Upravljanje odgovorima putem e-pošte

E-mailJučer sam se srušio. Nisam siguran koliko su moje radne navike zdrave, ali radim brzinom posla. I na ovaj sam način surađivao s nekoliko svojih čitatelja ... išao sam nekoliko noći bez spavanja kako bih dovršio projekt. Na poslu pojačavamo mnoge inicijative. Čini se da preuzimam više posla s rasporedom koji je već popunjen. Kad je došla subota, izbacio sam nekoliko e-mailova, a zatim sam ostatak dana (i sinoć) proveo dremeći ili pred televizorom u vegetativnom stanju. Nalazite li se ovako kako radite sve više i više?

Upravljanje odgovorima putem e-pošte

Jedna od stavki kontrolnog popisa za vikend bila je provjera Upravljanje odgovorima putem e-pošte industrija. Nešto o pozadini: Upravljanje odgovorima putem e-pošte tehnologija je na poslužitelju koja tvrtkama omogućuje pokušaj filtriranja, organiziranja i odgovaranja na dolazne e-adrese na generičke adrese e-pošte. Primjeri mogu biti prodaja @ ili podrška @ vaše tvrtke.

Broj tamošnjih aplikacija prilično je impresivan! Tražim da vidim što rade drugi internetski dobavljači. U industriji davatelja usluga e-pošte upravljanje odgovorima na e-poštu nastoji biti sekundarna funkcija pa se zapravo ne natječemo s tim ljudima niti imamo složenost sustava koji oni rade.

Sa sustavima za upravljanje odgovorima putem e-pošte mogu primijeniti pretraživanja ključnih riječi u predmetu i tijelu kako bih svoju e-poštu preusmjerio na odgovarajuću osobu. Također mogu odmah odgovoriti na e-poštu prilagođenom porukom. Jedan primjer: mogu poslati tvrtku e-poštom i pitati imaju li API i podržavaju poslovne klijente. Moj sustav upravljanja odgovorima putem e-pošte automatski će usmjeravati e-poštu prodavačima koji se bave potencijalnim poduzetnicima koji trebaju API Podrška.

Isto tako, dobio bih lijep odgovor na e-mail u kojem bih rekao da su primili moju e-poštu i da će nas netko uskoro kontaktirati ... u međuvremenu, molim vas, provjerite ove članke i ponude na mreži. Unutar poveznica nalaze se sadržajne veze na Enterprise i API članke i ponude na web mjestu koji mogu pomoći klijentima. Za grupe za podršku ove e-adrese s odgovorima mogu imati čak i članke u bazi znanja koji su napisani za određene poruke o pogreškama itd. Koje su prijavljene u e-pošti.

Ne znajući, svi smo dobili e-poštu od ovih sustava. Ako ste imali izravno iskustvo s nekim od ovih dobavljača ili aplikacija, baci mi crtu. Posebno me zanima je li to SaaS riješenje. Radije bih da nismo izmislili kotač kad smo željeli proširiti svoje mogućnosti.

4 Komentari

  1. 1

    Zatekao sam sebe Douga da mogu tjednima gomilati vatru, ali onda će doći dan i jednostavno sam umoran.. umoran od kostiju.. a kad se to dogodi, mogu se naći kako spavam i nestajem sljedeći dan ili dvije.

    Kada to učinim, mogu se vratiti na "normalan" raspored 🙂

  2. 3
  3. 4

    E-pošta je privatna. Velika ili mala poduzeća koriste e-poštu. Alat koji je jednostavan i jeftin. Učinkovita usluga upravljanja poštom rezultirat će postizanjem potencijalnog poslovnog partnera s vašim klijentima.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.