Kako procijeniti sljedeći web projekt

Depositphotos 10055344 s

Kada će to učiniti?

To je pitanje koje proganja me prilikom citiranja projekta. Pomislili biste nakon što bih to godinama radio da bih mogao citirati projekt kao svoj džep. Nije kako to djeluje. Svaki je projekt nov i imat će svoje izazove. Imam jedan projekt koji kasni 30 dana jednostavno zbog manje promjene koju je napravio API da nismo mogli zaobići. Klijentica je uzrujana zbog mene - s pravom - rekla sam im da će trebati samo nekoliko sati. Nije da sam lagala, nego što nikada nisam pretpostavljala da će neka značajka biti odbačena iz API na koje smo se oslanjali. Nisam imao resursa da dovršim zaobilaženje problema (doduše, približavamo se!).

Ipak odbijam ići u drugom smjeru i naplaćujem sate umjesto procjena projekata. Mislim da plaćanje satima potiče izvođače na prekomjerno trošenje i prekomjerno proračun. Svaki projekt na kojem trenutno satima plaćam nekome drugome ne radi. Svi su zakasnili, a posao me potresao. Naprotiv, projekti za koje sam platio projektnu naknadu stigli su na vrijeme i premašili očekivanja. Volim premašiti i očekivanja svojih klijenata.

Četiri pogreške koje će utjecati na vašu sljedeću procjenu:

  1. Prva pogreška: izračunajte koliko će vam trebati vremena što je klijent tražio. Pogrešno. Napravili ste prvu pogrešku i procijenili što je klijent tražio, a ne što klijent zapravo želio. Njih dvoje su uvijek različiti i klijent će uvijek htjeti dvostruko više za pola cijene.
  2. Druga pogreška: niste uzeli u obzir kašnjenja klijenta. Dodajte dvotjedno odgađanje projekta jer njihov IT odjel neće dobiti pristup koji vam treba. Uvijek pokušavam reći klijentima, ako mi dobijete "A" do određenog datuma, onda mogu dostaviti. Ako ne, Ne mogu se obvezati ni na jedan datum. Ganttov grafikon se magično ne mijenja, već imam zakazane druge klijente i poslove.
  3. Treća pogreška: dopustili ste klijentu da vas pritisne na raniju isporuku. Niste uključili rješavanje pogrešaka i ispitivanje. Klijent je želio smanjiti troškove pa su vam rekli da to samo obavite. Krivi odgovor! Ako klijent ne plaća za rukovanje pogreškama i testiranje, budite sigurni da ćete trošiti duge sate na programske pogreške i popravke održavanja nakon što krenete s radom. Naplatite ga u bilo kojem slučaju - posao ćete obaviti sada ili kasnije.
  4. Četvrta pogreška: Očekivanja se usput mijenjaju, rasporedi se pobrkaju, prioriteti se pomaknu, pojave se problemi koje niste očekivali, ljudi se preokreću ... Uvijek ćeš biti puno kasnije nego što si očekivao. Ne pristajte na skraćeni vremenski slijed pod pritiskom klijenta. Da ste se držali svojih izvornih očekivanja, vjerojatno biste ih ostvarili!

U novije vrijeme započeli smo ugovor s tvrtkom gdje smo dogovorili predujam za projekt, a zatim tekuću mjesečnu stopu za nadogradnje i održavanje. Sjeli smo i razgovarali ciljevi i koji su im prioriteti bili - a nikada nisu ni raspravljali o korisničkom sučelju, dizajnu ili bilo kojem drugom dijelu. Odredili smo grubi datum "pokretanja uživo" koji je bio agresivan, ali Pat je u potpunosti razumjela da bi projekt mogao biti bolji po nekim značajkama od drugih. Zakucali smo lansiranje i već napredujemo na popisu poboljšanja. Što je još važnije, oboje smo sretni.

Ne pušem previše procjena, ali svejedno se to dogodi povremeno. Zapravo se spremam vratiti nedavni ugovor jer, nakon što sam s klijentom radio na nekoliko projekata, znam da, iako se klijent složio s nekim nejasnim ciljevima, neće biti sretan ako ne dobije deset puta veći od vrijednosti ugovora Volio bih samo da sam mogao ranije uočiti te ljude. Oni trebati unajmiti svoje resurse po satima ... ulazak u procjenu na temelju projekta je ubojica.

Počinjem shvaćati što je zajedničko s uspješnim projektima koje smo realizirali ili na kojima realiziramo. Mnogo toga sam zapravo naučio Prodajna obuka uz pomoć mog trenera, Matta Nettletona. Također sam skužio da je većina uspjeha mojih projekata započela prije nego što sam uopće potpisao klijenta!

Kako zakucati procjenu:

  1. Shvatiti kad to klijent očekuje. Njihova su očekivanja najvažnija. Mogli biste otkriti da imate godinu dana da dovršite posao. Zašto procijeniti 2 tjedna ako su zadovoljni s 2 mjeseca? Posao još uvijek možete dovršiti za 2 tjedna i premašiti sva očekivanja!
  2. Shvatiti što vrijedi za klijenta. Ako ne možete saznati koliko vrijedi, onda saznajte koliki je proračun. Možete li dovršiti projekt i premašiti očekivanja na temelju tog proračuna? Onda napravi to. Ako ne možete, onda odustanite.
  3. Shvati što cilj projekta je. Sve izvan cilja je strano i može se razraditi kasnije. Radite na postavljanju cilja i dovršite taj cilj. Ako je cilj pokrenuti i pokrenuti blog, pokrenite ga. Ako želite izgraditi integraciju koja šalje e-poštu, neka je pošalje za slanje e-pošte. Ako želite smanjiti troškove stjecanja, smanjite ih. Ako želite razviti izvješće, pokrenite ga. Lijepo dolazi kasnije, a fino podešavanje može imati veliku cijenu uz agresivan vremenski slijed. Poradite na onome što je najvažnije.
  4. Radite unatrag od vašu razinu izvrsnosti. Većina mojih klijenata ne koristi me za teške zadatke, oni vrijede tako što me traže za velike stvari i popunjavaju ih kako bi dovršili lak posao. Volim te klijente i cilj mi je i nadmašiti njihova očekivanja i pružiti im veću vrijednost nego što je plaćaju. Na kraju naših projekata često smo ispod proračuna ili premašujemo ciljeve i krećemo prema rasporedima. Pružaju mi ​​dovoljno prostora da premašim njihova očekivanja ... to je tako jednostavno.

Još uvijek me pritiskaju da smanjim cijene i završim ranije, mislim da svaki menadžer misli da im je to cilj u radu s izvođačima. Šteta što su toliko kratkovidi. Jednostavno dajem do znanja klijentima da kraći rokovi i manje novca izravno utječu na kvalitetu posla za koji su me angažirali. Sjajna stvar u tome što platite izvrsnom dobavljaču ono što vrijedi jest to što će isporučiti ... i možete očekivati ​​da će ga isporučiti. Kada nastavite podrivati ​​ili premlaćivati ​​svoje dobavljače do smrti, nemojte se iznenaditi kada nijedan od njih ikad rade. 🙂

Također me stalno nadmašuju. Posljednji put kada se to dogodilo, tvrtka se odlučila za kratkoročno rješenje koje će morati preraditi sa svakim klijentom. Moja cijena bila je otprilike 1.5 puta veća od cijene, ali namjeravao sam je izgraditi kako bi mogli ponovno koristiti aplikaciju sa svakim svojim klijentom. Izvršni direktor mi se zapravo nasmijao kad mi je rekao koliko je "uštedio" s drugim dobavljačem (dobavljača kojeg sam predložio). Od sada će četiri klijenta platiti više od 3 puta troškove implementacije. Lutke.

Nasmiješila sam se i prešla na svog sljedećeg sretnijeg, uspješnijeg i profitabilnijeg klijenta.

3 Komentari

  1. 1

    Dobro rekao je Doug. I dalje se borim s ovim. Na pitanje kada mogu dovršiti web mjesto, naučio sam odgovoriti, "to ovisi o tome koliko reagirate na sve što tražim."

  2. 2

    Cijenim vašu iskrenost, Doug. Dodao bih još jednu najbolju praksu - informirajte klijenta i budite transparentni. Sve ovo pretpostavlja određenu razinu povjerenja.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.