Četiri najbolja iskustva u komunikaciji za tehnološke startupe

Depositphotos 14159299 s

Uključujući nekoliko unutarnjih i vanjskih najbolje prakse komunikacije pružit će solidne temelje za budući rast.

  1. Prepoznajte vrijednost odnosa s javnošću - Usmena predaja i tweetovi generiraju zanimanje i kritični su dio evangelizacije današnjih tehnoloških kupaca. Ali tradicionalni PR program ima pristup analitičarima i urednicima koji imaju spremnu i vjernu publiku čitatelja. Kada urednik tweetuje ili napiše članak o vašoj tvrtki, možda će ga biti tisuće do desetaka tisuća. Industrijski analitičari i urednici također imaju reputaciju objektivnih stručnjaka. Provjera valjanosti rješenja treće strane ima veću težinu od samohrambenog odobrenja. Angažirajte savjetnika za tisak koji ima iskustva u vašem proizvodnom sektoru. Iskoristite njihovo iskustvo i upoznajte se sa stručnjacima koji pokrivaju proizvode slične vašem. Utjecati na ove influencere ažuriranjima o vuci na tržištu, tehnološkim inovacijama i porukama povezanim s industrijskim trendovima. Nastojte izgraditi dugoročne odnose s tiskom i steći razumijevanje što im je potrebno za stvaranje sadržaja publikacije.
  2. Testirajte svoju korporativnu poruku u odnosu na vanjske perspektive i istražite - Nemoj popij koolaid i slijepo prihvatite pogled vašeg svijeta na svijet. Prihvaćanje unutarnje retorike koja obećava da će vaš proizvod biti „prvi, jedinstveni, najbolji i kupci će se poredati u redovima“ vjerojatno se neće podudarati sa stvarnošću i trebalo bi ga testirati. Iako je zdrava doza optimizma najvažnija za marketing, nemojte zanemariti što se još događa na tržištu. Budi iskren. Ako niste prvi i najbolji - nemojte to ugrađivati ​​u svoj zlatni teren. (Također riječ opreza: Pazite da ne upotrebljavate previše kratica i modnih riječi.) Ograničite superlative - interno i eksterno. Zaštitite svoje poruke s industrijskim analitičarima i stručnjacima upoznatima s vašom konkurencijom i tržištem na kojem igrate. Svaki proizvod ili usluga ima konkurenta neke vrste - tvrtka ne može biti vodeća u kategoriji. Upravljanje izazovima da proizvede činjenice, ankete i projekcije kako bi podržao održivost mape proizvoda. Zajednički cilj je da tvrtka bude uspješna.
  3. Potaknite komunikaciju između tehničkih i poslovnih grupa u vašoj organizaciji - Resursi u startupu su rastegnuti, ali izbjegavajte iskušenje da izolirate svoj tim za razvoj proizvoda od ljudi (obično prodaje i marketinga) koji razgovaraju s vašim budućim kupcima. Tehnički programeri ponekad ulaze u razvoj "cool" tehnologije, a da pritom ne potvrde da je najnoviji gizmo nešto za što bi netko želio platiti. Tehnolozi koji proizvode proizvode u vakuumu bez fokusiranja na zahtjeve i mogućnosti tržišta najvjerojatnije će proizvesti proizvod koji neće pokrenuti tvrtku kako se očekuje. Potaknite povratne informacije od prodaje i marketinga razvojnom timu i nadgledajte trendove u industriji kako biste uskladili plan proizvoda s budućim zahtjevima.
  4. Opremite zaposlenike odgovarajućim alatima potrebnim za učinkovitu komunikaciju u doba elektronike - Za učinkovitu komunikaciju potrebno je više od mobilnog telefona i računa e-pošte. Tvrtke moraju postaviti politike i standarde za elektroničke sastanke, razmjenu trenutnih poruka i konferencijske linije. Opremanje zaposlenika softverom i hardverom potrebnim za besprijekornu komunikaciju održava zaposlenike usklađenim i produktivnim. Korištenje softverskog paketa za elektroničke sastanke (zajedno s podacima za prijavu) mora biti dostupno svima koji zakazuju sastanke. Linije za konferencije i pridružene lozinke moraju biti poznate i sadržavati lokalne linije do zemalja koje su redovito uključene. I na kraju, ali ne najmanje važno, treba postojati digitalno spremište u kojem zaposlenici mogu objavljivati ​​internu komunikaciju, poput korporativnih direktorija koji uključuju komunikacijska sredstva i brojeve stanica treće strane. Postavite standarde i smjernice za unutarnju i vanjsku komunikaciju. Zahtijevajte uzvraćanje telefonskih poziva i odgovaranje na e-adrese kao dio odgovorne politike.

Dodavanje ovih najboljih komunikacijskih praksi vašem tehnološkom pokretanju pomoći će osigurati uspjeh kako vaš tim raste i suočava se s izazovima prenošenja novih ideja i proizvoda na tržište.

Jedan komentar

  1. 1

    Sjajan post, Joy! Puno hvala što ste nam se pridružili. Neki ljudi iz novih medija potpuno podcjenjuju moć odnosa s javnošću, ali vidjeli smo to na djelu kod naših klijenata!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.