Uvid: Platforma za uvid i zadržavanje kupaca

zadržavanje korporativnog kupca

Promatranje lansirao je proljetno izdanje svoje platforme za upravljanje uspjehom kupaca, što marketinškim marketinzima još olakšava uvid u kupce od 360 ° i suradnju s ostalim dionicima za uspjeh kupaca u cijeloj organizaciji koristeći moć analize podataka.

U većim tvrtkama u kojima se mnogi različiti odjeli - od prodaje do razvoja proizvoda i marketinga - trgovci suočavaju s različitim podacima o aktivnostima kupaca, ali moraju zajedničkim naporima učiniti kupce sretnima i angažiranima. Evo kako Gainsight pomaže:

  • Modul za usvajanje omogućuje tvrtkama s redovnim prihodom da mjere mjerne podatke o upotrebi proizvoda, usvajanju i uspjehu i koriste ih za usmjeravanje tijeka zadržavanja kupaca u cijeloj tvrtki.
  • Modul za upravljanje povratnim informacijama omogućuje tvrtkama s redovnim prihodima da mjere ankete kupaca anketama i poduzmu mjere na temelju odgovora na ankete - izravno iznutra Salesforce.com.
  • Modul upravljanja životnim prihodom omogućuje tvrtkama s ponavljajućim prihodima da točno mjere i analiziraju odliv i procjenjuju njegov utjecaj na ukupni rast prihoda i životnu vrijednost kupaca.
  • Modul upravljanja zadržavanjem omogućuje tvrtkama s redovnim prihodima da standardiziraju i automatiziraju tijek rada za zadržavanje kupaca - izravno iz Salesforce.com.

Gainsight pruža dionicima uspjeha kupaca cjelovit uvid u životni ciklus kupaca, što rezultira silosima odjela, dupliciranim komunikacijama i funkcionalnim interakcijama. Nove sposobnosti poduzeća Gainsight pomažu tvrtkama da isporuče vrijednost svojim najvećim, najstrateškim kupcima. Poduzeća donose dodatni prihod od zadržavanja i rasta s najnovijim podacima o svojim kupcima nadohvat ruke i držeći se ispred odlaska sponzora.

Jedan komentar

  1. 1

    Izvrsni marketinški savjeti! Puno hvala na informacijama .. Stvarno je zanimljiv post. Hvala što ste podijelili s nama.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.