Ažuriranje Gmaila ... Bolje kasno nego nikad

Iako stvarno uživam u Google+ i jednostavnosti sučelja i izvrsnoj upotrebljivosti, čini se da je Gmail u drugom smjeru prešao milju milja na sat. Večeras sam otvorio e-poštu u Gmailu i doslovno nisam mogao pročitati e-poštu:

Ako danas dobro pogledate Gmail, na zaslonu se nalazi stotine (bez pretjerivanja) navigacijskih elemenata. Apsolutno je smiješno ... sve, od kontekstualnog oglašavanja (gore i desno), dijeljenja (gore desno), pozivanja više korisnika (dolje lijevo), do svih dodatnih opisa koji fizički pokrivaju poruku koju pokušavam pročitati.

Ovo je čisti haos kad ga usporedite s Googleovim osnovnim podacima:

Evo lijepog pogleda na Google Plus:

Srećom, izgleda kao da ljudi Gmail je shvatio problem a uskoro dolazi i novo korisničko sučelje:

Ne raspravljam se jednostavno o Gmailu ... to je lekcija za svaku tvrtku. Jednom sam regionalno kritizirao popularnu tvrtku jer je na svojoj početnoj stranici imala preko 200 navigacijskih elemenata. Zbog toga je stranica postala neupotrebljiva. Iako razumijem da se tvrtka ponosi svojim proizvodima, značajkama, klijentima i ostalim informacijama ... nije potrebno sve dokumentirati na jednoj stranici web mjesta ili aplikacije.

1. Pružite posjetitelju dovoljno podataka da pronađe ono što je tražio.
2. Pružite mogućnosti za korisnike koji žele učiniti više. To se naziva „progresivno otkrivanje“. Drugim riječima, posjetitelju pružite samo apsolutne elemente kako bi mogao ostvariti ono što treba. A ako trebaju dublje kopati, navedite put kojim će te opcije biti dostupne.
3. Ne mora sve biti objavljeno na vašoj web lokaciji. Omogućite ljudima da dodaju alate, dodatke, obrasce i druge dodatke za dodatne zahtjeve.
4. Neka barem jedna osoba bude odgovorna u vašem timu da se bori i argumentira svaki dodatni element koji vaši unutarnji ljudi žele dodati na početnu stranicu. To bi trebao biti rat! Ovisi o analitika da dokažemo problem - manje će uvijek rezultirati većom upotrebom i konverzijama.

Po mom mišljenju, novo Gmail sučelje moglo bi se još više pojednostaviti ... možda naprednom vezom u navigaciji, a ne svakim gumbom za svaku radnju. Još bolje, dopustite ljudima da se sakriju i pokažu elemente do kojih im je najviše stalo. Ipak se radujem ažuriranju kako bih barem mogao pročitati svoj e-mail.