Jesu li Google benčmarkovi bitni?

odskočiti po zemlji

Danas sam primio bilten od Google Analyticsa, prvo izdanje prvog sveska glasilo je kako slijedi:

Ovog mjeseca zamjenjujemo standardno izvješće o „usporednoj analizi“ na vašem Google Analytics računu podacima podijeljenim u ovom biltenu. Ovaj bilten koristimo kao eksperiment za prikazivanje korisnijih ili zanimljivijih podataka korisnicima Analyticsa. Ovdje sadržani podaci dolaze sa svih web mjesta koja su uključila anonimno dijeljenje podataka s Google Analyticsom. Samo oni administratori web mjesta koji su omogućili ovo anonimno dijeljenje podataka primit će ovaj bilten o „referentnoj vrijednosti“.

Prvo izdanje raspravljalo je o mjerilima po zemljama, uključujući Stopa napuštanja:
odskočiti po zemlji

Vrijeme na mjestu:
vremenska lokacija zemlje

I pretvorba ciljeva:
pretvorba cilja po zemlji

Postoji velika opasnost za usporedbu performansi vaše web lokacije s njima mjerila. Zapravo bih tvrdio da su to uopće mjerila. Svaka je stranica različita u strukturi i sadržaju. Svaka raščlamba izvora prometa je različita ... od pretraživanja do preporuke. Vrijeme učitavanja po zemljama je drugačije ... osim ako ne koristite uslugu za geografsko predmemoriranje resursa. A ta pitanja ne uključuju ni jezik ...

Da li mjerila za zemlje uključuju samo posjete i prikaze stranica na stranicama u zemlji s zajedničkim jezikom? Ili se ove stranice prevode (što bi moglo potrajati duže ili biti prevedeno tako loše da povećava odskoke)? Jesu li web mjesta web mjesta e-trgovine? Blogovi? Društvene stranice? Statične web stranice?

Postoji i drugi problem. Alati poput Facebookovih Social Plugin utječe na stope napuštanja početne stranice značajno jer Facebook preusmjerava korisnike web mjesta. Kad posjetitelj stane na vašu stranicu i upotrijebi dodatak prije nego što se bavi bilo kojom drugom aktivnošću, poskakuje. Evo primjera jednog mog klijenta ... možete vidjeti gdje su instalirali, deinstalirali i zatim instalirali Facebook društveni dodatak na njihovoj web stranici:

odskočiti

Moj savjet klijentima je jednostavno uspoređivanje vaše web stranice s vlastitom web stranicom ... ničije. Povećava li se ili smanjuje li se vaša stopa napuštanja početne stranice? Jesu li vaši posjetitelji gore ili dolje? Povećava li se ili smanjuje broj pregleda stranica po posjetu? Kako ste promijenili dizajn ili sadržaj kako biste utjecali na iskustvo posjetitelja? Primjećujemo povećanje vremena zadržavanja posjetitelja na web mjestu kada ugrađujemo video ... ima smisla, zar ne? Ali ako ne ugrađujemo sličan videozapis svaki tjedan, doista ne možemo pretpostaviti da loše radimo.

Dva primjera na ovom blogu:

  • Izmijenili smo dizajn bloga tako da prikazuje isječke na našoj početnoj stranici. Kao rezultat, stopa napuštanja početne stranice smanjila se otkako su ljudi kliknuli na post I stranice po posjetu znatno su se povećali. Kad bih vam jednostavno pokazao statistiku bez da sam to objasnio, ostavilo bi vas da se pitate. Ili ako ste nas uspoređivali s drugim web mjestima, možda ćemo biti bolji ili lošiji od njihovih rezultata.
  • Pokrenuli smo naš bilten. Pretplatnike neprestano dodajemo od dodavanja biltena i ti se posjetitelji vraćaju dok ga čitaju. Kao rezultat, dana isporuke biltena naš je broj pregleda stranica mnogo veći - a naš se tjedni prosjek povećao blizu 20%. Ako se uspoređujemo s drugim web mjestima, imaju li one bilten? Objavljuju li izvatke? Skupljaju li svoj sadržaj društveno?

Jednostavno rečeno, po mom mišljenju, referentne vrijednosti ne pružaju nikakve značajne podatke za poboljšanje moje web stranice. Također nisam uspio koristiti mjerila na web lokacijama svojih klijenata. Važna su samo mjerila koja bilježimo na vlastitom web mjestu kako prolazi svaki tjedan. Ako Google ne može pružiti jasniju segmentaciju unutar njihovih mjerila za preciznu usporedbu web stranica, podaci su beskorisni. Pružanje ovih podataka vođama unutar organizacije moglo bi doista naštetiti ... Volio bih da Google jednostavno napusti ovu značajku proizvoda.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.