Šišanje i privatnost, upad ili korisničko iskustvo?

Don KingSvakih nekoliko tjedana posjetim svoj lokal Superrezi. Ne dobivam uvijek savršen kroj, ali je jeftin i ljudi koji tamo rade stvarno su lijepi. Ipak, najvažnije je da se Supercuts sjeća tko sam. Kad uđem, pitaju me za ime i telefonski broj, unose ga u svoj sustav i dobivaju natrag poruku s vremenom od moje posljednje frizure, kao i kako mi se sviđa (br. 3 sa škarama na vrhu , stojeći dio).

Korištenje (privatnih) podataka koje sam pružio čini moje korisničko iskustvo sa Supercutovima boljim i vraća me u povratak. Zanimljiv koncept, ha? Volim često posjećivati ​​mjesta gdje se sjećaju mog imena, kako volim kavu, kako mi se škrobljuju košulje ili čak kako volim ošišanu kosu! Vraćam se iznova i iznova jer je iskustvo puno bolje. Odsjeo sam u nekim fantastičnim hotelima gdje sam se zapanjio kad se vratar prisjetio da se sjetim svog imena. To malo truda me tjera da se vratim i proširim posao. Tvrtke koje prikupljaju i koriste podatke su uspješne i cijenjene.

Moji alati, web stranice i navike na mreži ne bi se trebali razlikovati, zar ne? Podnosim informacije ... ponekad i osobne podatke ... na internetske stranice i sustave kako bih poboljšao svoje iskustvo s njima. Amazon pomno prati moje kupnje i zatim preporučuje dodatne stavke koje bi me mogle zanimati. Ako odem na izvrstan blog, Google Adwords koji prati sadržaj mogao bi me uputiti na proizvod ili uslugu koja me zanima. Ako komentiram prijateljev web mjestu, moji se podaci mogu čuvati u kolačiću, tako da se prikazuju tako da ih ne moram ponovno popunjavati. Ovo je fantasticno! Štedi mi vrijeme i donosi bolje rezultate. Nije li u tome stvar?

Činjenica je da se svaka radnja i dio podataka koje stavite na Internet mogu iskoristiti za poboljšanje vašeg korisničkog iskustva fantastičan, nije problem. Podaci se, naravno, prikupljaju dobrovoljno. Ne trebate prihvaćati kolačiće, prijavljivati ​​se na web stranice, koristiti druge ili se uopće povezivati ​​s internetom. Za mene privatnost uopće nije problem, pitanje je sigurnost. Privacy International nedavno je krenuo nakon što im je Google dodijelio najgore ocjene o privatnosti. Dok sam čitao članak, stvarno sam mislio da je to loše raditi. Googleova zbirka podataka služi isključivo za izgradnju boljih iskustava za svoje korisnike, kao i za povezivanje poslovanja s potrošačima.

Poznati Googlear, Matt Cutts odgovorio je na Privacy International s detaljnim odgovorom za koji sam mislio da je to stvarno zakuvalo. Google nevjerojatno radi sa sigurnošću - kada ste zadnji put čuli za slučajno hakiranje ili slučajno puštanje privatnih podataka od Googlea?

Google ne prodaje podatke nikome, njihov je model omogućiti tvrtkama pristup njihovom sustavu, potrošačima pristup i Google ih povezuje. To je nevjerojatan pristup i onaj koji ja cijenim. Želim da Google toliko nauči o meni da moje iskustvo korištenja njihovog softvera svakim danom postaje sve bolje i bolje. Želim doći do tvrtki koje mi preporuče - koje mogu imati proizvode ili usluge koje bi me mogle zanimati.

Kako bi Privacy International rangirao supercite koji prate koliko često posjećujem, tko su članovi moje obitelji i koje su naše sklonosti šišanju? Pretpostavljam da bi željeli da Supercutovi prestanu prikupljati te podatke. Tada bih se morao objasniti svaki put kad posjetim… dok se nisam zaustavio i našao nekoga drugog učinio pratiti.

Pretpostavljam da je dno svega ovo ... tvrtke koje zlostavljanje vaše podatke treba izbjegavati, ali tvrtke koje koristiti vaši podaci trebaju biti nagrađeni. Ne prestaj me pratiti, Google! Sviđa mi se korisničko iskustvo koje pružate.

3 Komentari

  1. 1

    Amen, brate!

    P.S. Nisam morao ništa učiniti osim upisati ovu poruku…..b/c tvoji komentari me već poznaju na mom radnom računalu I na prijenosnom računalu. To je jako dobra stvar……i čini da se osjećam važnom.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.