Hej DAN: Kako bi Voice za CRM mogao ojačati vaše prodajne odnose i održati vas zdravim

Hej Dan: Transkripcija glasa u CRM

Previše je sastanaka koje možete upakirati u svoj dan, a nedovoljno vremena za snimanje tih vrijednih dodirnih točaka. Čak i prije pandemije, prodajni i marketinški timovi obično su imali više od 9 vanjskih sastanaka dnevno, a sada s udaljenim i hibridnim radnim posteljinama za dugoročnije razdoblje, količina virtualnih sastanaka raste. Održavanje točne evidencije ovih sastanaka kako bi se osiguralo da se odnosi njeguju i da se vrijedni podaci o kontaktu ne izgube postalo je zastrašujući i dugotrajan zadatak, a to je mjesto gdje vam glasovna rješenja za CRM mogu kupiti vrijeme, podržati stvaranje potencijalnih kupaca i sačuvati vašu energiju.

Hej DAN Glas za CRM pomoćnika

Glasovni pomoćnik za CRM Hej DAN neprimjetno prepisuje sastanke i deponira kontakt podatke i sastanke za ponijeti u CRM baze podataka. Omiljeni na listi Fortune 500, ovaj glasovni asistent radi s bilo kojim CRM-om, uključujući Salesforce, MS dinamikai Hubspot. Poboljšava usvajanje CRM-a, povećava kvalitetu podataka za više od 200% i pruža u prosjeku 4-6 sati tjedno dodatnog vremena prodaje. S ciljem poboljšanja uvida u klijente i eliminiranja administrativnog opterećenja, ima funkcionalnost aplikacije i strogi sigurnosni protokol za trenutno snimanje bilješki sa sastanaka, posjetnica, organiziranje praćenja i upravljanje troškovima.

Kako glasovna točnost CRM-a u Hey DAN-u može podržati generiranje potencijalnih kupaca?

Bitna je komponenta uspješne prodajne strategije Osigurati da se praćenje uputi pravoj osobi u pravo vrijeme i da su prodajni timovi naoružani pravom pozadinskom inteligencijom. Hej DANIstraživanje pokazuje da ako prodajni predstavnik čeka samo jedan dan prije nego što unese bilješke sa sastanka u CRM sustav, gubi se do 40% detalja tog angažmana. Kako bi se prodajni timovi osnažili da rade ono što najbolje rade, izgrađujući i jačajući obostrano korisne odnose, točan i pravovremen unos CRM podataka je ključan. Voice to CRM softver nudi trenutno i precizno rješenje. 

Tijekom proteklog desetljeća, usluge transkripcije sastanaka za CRM baze podataka udaljile su se od operacija isključivo ljudskih resursa prema robotskim asistentima. Zanimljivo je da unatoč tome što su relativno novi u igri, ovi botovi također imaju impresivne stope točnosti. 

Vidjeli smo da se točnost glasa prema CRM-u značajno poboljšala tijekom posljednjih nekoliko godina, sa stopama pogrešaka koje su se smanjile sa 19% u 2019. na 12% u 2021. Rješenja Voice to CRM stalno poboljšavaju svoje algoritme, a naš urednički tim pruža dodatnu provjeru za osigurajte da se pogreške izlazne transkripcije svedu na minimum na oko 1% – ova moćna kombinacija je razlog zašto nam tvrtke s liste Fortune 500 vjeruju. Udruživanje tehnologije s ljudima savršena je ravnoteža između učinkovitosti i ispravnosti.

Kate Zeid, SVP za rast i operacije u Hey Dan

Cijelo to vrijeme uštede i točnog prikupljanja podataka mogu se iskoristiti za jasniju sliku potencijalnog klijenta i opremiti prodajne timove da zauzmu holističkiji pristup sklapanju posla. Snažni podaci mogu dovesti do čarobnih veza, kao što je identificiranje informacijske asimetrije između onoga što kupac želi naučiti i onoga što prodajni tim zna o proizvodu. To može omogućiti timovima da procijene koliko je topla prednost i ponovno se uključe u pravo vrijeme i na najbolji način. Analiza podataka u razmjeru također bi mogla dovesti do uočavanja trendova potreba kupaca i informirati o sljedećem krugu razvoja proizvoda ili usluge.

Izgradnja kontinuiteta prodajnog tima

Ispadanje prodajnog tima može biti izazov, u mnogim industrijama staž prodajnih djelatnika može biti kraći od 2 godine. Uz rješavanje glavobolje zapošljavanja zamjene za jakog izvođača, postoji i bol zbog potencijalnog gubitka odnosa s klijentima koje su izgradili tijekom vremena i potencijalni trošak gubitka poslovanja. 

Obilježavanje točnih i detaljnih podataka o sastancima ključ je planiranja sukcesije. Osiguravajući da su detalji sastanka s klijentima, od mogućih brojeva dogovora dogovorenih preko Zooma do sjećanja na čestitanje osnivača na poslovnoj godišnjici, odmah i jasno zapisani u CRM bazi podataka, uspješno ste osigurali budućnost tog odnosa.

At Hej DAN naš glas u CRM softver transkribirao je više od milijun sastanaka, što predstavlja više od 1 minuta zvuka. Pružanje institucionalne memorije isporukom pametnih podataka i za prodajne timove s liste Fortune 620,000 i za manje poduzetničke jedinice, osigurava kontinuitet odnosa i u konačnici pokreće prodaju.

Kate Zeid, SVP za rast i operacije u Hey Dan

Ohrabrujući softver kompatibilan s CRM, Hej DAN, može ublažiti gubitak vremena prisjećanja na detalje brojnih sastanaka koji su se odvijali tijekom napornog dana. Također je ohrabrujuće da se ovaj evoluirajući pristup CRM tehnologiji neprestano poboljšava u svojoj impresivnoj točnosti, budući da algoritmi nastavljaju zatvarati jaz između ljudskog opoziva i sposobnosti bota.

Rezervirajte Hey DAN demo već danas

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.