Idite na strategije i izazovi za blagdanski marketing u post-Covid eri

Globalni marketing za praznike

Posebno je doba godine pred vratima, vrijeme kojem se svi radujemo opuštanju s najdražima i što je najvažnije prepustiti se gomilama blagdanskih kupovina. Iako za razliku od uobičajenih praznika, ova se godina izdvaja zbog široko rasprostranjenog poremećaja od strane COVID-19.

Iako se svijet još uvijek bori s tom nesigurnošću i vraća se u normalu, mnoge blagdanske tradicije također će primijetiti promjenu i ove će godine možda izgledati drugačije jer digitalna strana proslave ovih blagdana prihvaća novi lik.

Veliki praznici širom svijeta

globalni marketing za odmor
Izvor: MoEngage Vodič za marketinški odmor

Izazovi za blagdanski marketing u 2020

U 2018. godini prodaja blagdana za maloprodaju i e-trgovinu nadmašila je bilijun dolara oznaka prvi put ikad. Iako bi ove godine prodaja mogla biti spora, ali pravilna strategija i kanali mogu pomoći brandovima da proizvode potisnu putem digitalnih kanala. 

Dok su u SAD-u i Europi - crni petak, cyber ponedjeljak i božićno-novogodišnja rasprodaja široko su popularni; u jugoistočnoj Aziji i Indiji - Diwali, 11:11 [rasprodaja za samce] (studeni), Harbolnas (prosinac) i Crni petak dominiraju potrošačima. 

Promjenom u načinu potrošnje, korisničkim preferencijama i ukupnom kupovnom moći potrošača, brendovi moraju promijeniti svoje marketinške strategije za odmor kako bi udovoljili novim potrebama. Evo nekoliko izazova zbog pandemije koji bi mogli ometati lakoću Holiday Marketinga:

  • Kupci su više svjesni vrijednosti: Potrošači, posebno milenijalci, promijenili su svoje potrošačke navike i od swipera postali štediše. Potrošači će biti svjesniji vrijednosti i manje impulsivni tijekom kupnje.
  • Problemi s isporukom lanca opskrbe: S zaključanjima i ograničenjima kretanja širom svijeta, logistika za maloprodajne industrije teško je pogođena. U travnju je maloprodaja u Sjedinjenim Državama opala za 16.4% 3 zbog problema s lancem opskrbe. Problemi poput nedostatka radne snage, ograničenja prijevoza i zatvaranja granica povećali su položaj dugotrajnih isporuka. 
  • Nevoljkost za kupnju u trgovini: Ljudi su oprezni i krajnje oprezni kad odlaze u trgovinu. Digitalna i internetska kupnja ubrzala je tempo. Čak i marke prepoznaju ovaj trend i nude velike popuste za internetsku kupnju imajući na umu sigurnost potrošača. 

Odbijanje blagdanskih strategija

Praznici se obično vrte oko osjećaja i ljudske povezanosti. Marke trebaju dodati taj dodatni zing svojim komunikacijskim strategijama kako bi potrošače privukli na njihove proizvode. Prema a studija Instituta praktičara iz oglašavanja sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu, kampanje s emocionalnim sadržajem izvedene dvostruko bolje od onih sa samo racionalnim sadržajem (31% prema 16%). Kao prodavač, trebali biste osigurati da su vaše kampanje usmjerene na veselje, zajedništvo i proslave. Evo nekoliko strategija koje bi brendovi trebali usvojiti:

  • Povećana važnost pikapa pored ivičnjaka: Ključ je beskontaktna dostava; kupci se raduju brandovima koji poduzimaju optimalne sigurnosne mjere što na kraju također gradi povjerenje. Prekrcaji s bočne strane bit će ogromni u ovo blagdansko vrijeme kako bi se izbjegla žurba u trgovinama i redovi čekanja. 
  • Usredotočite se na mobilni marketing - Prema Adobe-ove Zbirka godišnjih odmora za 2019. godinu, 84% rasta e-trgovine ostvareno u blagdanskoj sezoni u Sjedinjenim Državama provedeno je putem pametnih telefona. Fokusirano ciljanje i ponude temeljene na lokaciji mogu povećati angažman marki i na kraju prodaju. 
  • Empatična komunikacija: Ovo nije nimalo pametno i sigurno morate učiniti. Marke se moraju usredotočiti na emocije i izbjegavati direktni marketing i biti suptilni s porukama. U ovim teškim vremenima trebaju rezonirati solidarnost s potrošačima. 
  • Fokus na digitalizaciji: Usvajanje digitalnih kanala očiti je izbor za trgovce. Maloprodajna prodaja na mreži bila je veća u lipnju u odnosu na prosjek prije pandemije u veljači.

digitalizacija

  • Dosegnite više korisnika prilagođenim push obavijestima: Prosječni korisnik primi preko 65 obavijesti na dan! Marke se moraju boriti i pokrenuti svoju igru ​​push obavijesti. Ne dopustite da se vaše obavijesti izgube u ladici za obavijesti, istaknite se bogatim i personaliziranim obavijestima koje je teško propustiti. 

Optimizacija strategije mobilnog marketinga unaprijed i usvajanje višekanalnog pristupa moglo bi u velikoj mjeri povećati angažman, uz nuđenje velikih popusta i cijena potrošačima. Prilagođavanje i personalizacija pobijedit će ove blagdanske sezone. Neka blagdansko veselje započne!

Preuzmite MoEngage Vodič za marketinški odmor

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.