Vodič za odgađanje prazničnog marketinga

Vrijeme praznika

Sezona godišnjih odmora službeno je ovdje, a oblikuje se kako bi bila jedna od najvećih zabilježenih. Uz eMarketer koji predviđa maloprodajnu potrošnju za e-trgovinu na premašiti 142 milijarde dolara ove sezone, puno je toga dobrog za razgledati, čak i za manje trgovce. Trik kako ostati konkurentan je postati pametan u pripremi.

Idealno bi bilo da ste već započeli ovaj postupak, koristeći posljednjih nekoliko mjeseci za planiranje kampanje i izgradnju marki i popisa publike. Ali onima koji još uvijek zagrijavaju motore, priklonite se: nije kasno za udarac. Evo četiri konkretna koraka koji će vam pomoći u izgradnji i provođenju uspješne strategije odmora.

Korak 1: Optimizirajte vremensku traku

Iako se "praznici" tehnički protežu od Dana zahvalnosti do Božića, sezona blagdanskih kupovina nije tako definirana. Na temelju ponašanja u kupovini iz 2018., Google to pokazuje 45% potrošača izvijestilo je da je kupilo blagdanski poklon do 13. studenog, a mnogi su završili prazničnu kupnju do kraja studenog.

Uz pametnu vremensku liniju, kasni dolazak na zabavu neće značiti propuštanje glavnog jela. Iskoristite sredinu studenoga da biste se usredotočili na brendiranje i potragu - ovo će vam pomoći da ranije dođete do potrošača u fazi razmatranja i kupnje.

Kako se bliže Dan zahvalnosti i Cyber ​​tjedan, započnite s izdavanjem ponuda i širenjem oglasa na više kanala, stvarajući uzbuđenje među potrošačima. Zatim, povećajte proračun za pretraživanje i remarketing neposredno prije Cyber ​​ponedjeljka. Sveukupno, povećanje proračuna za tri do pet puta tijekom sezone odmora pružit će vam najbolje šanse da zabilježite te dodatne konverzije na konkurentnom tržištu.

Konačno, Q1 se pokazao jednim od najjačih mjeseci za e-trgovinu, noseći blagdanski zamah i u Novu godinu. Neka vaš proračun bude jak barem do 15. siječnja kako biste maksimalno iskoristili ovaj rastući trend u kupovini nakon praznika.

Korak 2: Dajte prioritet personalizaciji

Većina malih trgovaca nikada se ne može nadati da će se podudarati s oglasnim budžetima divova poput Amazona i Walmarta. Da biste ostali konkurentni, trgujte pametnije - a ne teže - primjenjujući vašu personalizaciju.

Dok okupljate svoju prilagođenu i sličnu publici, usredotočite se na životnu vrijednost. Tko je s vašeg popisa potrošio najviše novca s vama, a tko s vama najčešće kupuje? Tko su bili vaši najnoviji kupci? To su glavni ciljevi za prodaju više i više prodaja, preusmjeravanjem dodatnih troškova oglašavanja, sugeriranjem srodnih predmeta, nuđenjem paketa s popustom ili dodjelom poklona na blagajni.

Dok njegujete kupce tijekom cijelog života, ne zaboravite pratiti i ciljati nove posjetitelje. Criteo izvještava da su posjetitelji web mjesta koji su ponovno ciljani prikaznim oglasima 70% veću vjerojatnost pretvoriti. Bilježenje aktivnosti ovih posjetitelja i izrada segmentiranih popisa tijekom blagdana ključni su za njihovo vraćanje i osiguravanje konverzija.

Korak 3: Izrada pametnih promocija

Promocije će najbolje funkcionirati ako odgovaraju potrebama i preferencijama vaše određene publike. Pregledajte svoje prošle blagdanske trendove i proučite što djeluje, a zatim uložite u te promocije.

Niste sigurni što najbolje funkcionira? eMarketer izvještava da je najprivlačnije promotivne ponude su popusti za ogromnih 95%. Besplatna poštarina također je obavezna kad god je to moguće, a besplatni pokloni i bodovi vjernosti također su privlačni potrošačima. Ovisno o vašem proizvodu i proračunu, možete uzeti u obzir zajamčene datume isporuke, kodove kupona, unaprijed umotane darovne komplete i prilagođene poruke.

Korak 4: Pripremite svoju web lokaciju za promet

Je li vaša web stranica zapravo spremna za blagdanski promet? Nekoliko malih promjena može napraviti veliku promjenu što se tiče konačne prodaje.

Započnite tako što ćete osigurati da vaše web mjesto rješava osnovna pitanja i nedoumice koje se pojave tijekom iskustva kupnje. Koliko je visoka prepreka za ulazak? Koliko su jednostavni povrati? Kako mogu koristiti proizvod? Jednostavni koraci poput segmentiranja proizvoda prema cijeni, prikazivanja recenzija kupaca i ocjene lakoće povrata pomažu u izgradnji povjerenja kod kupaca.

Dalje, olakšajte navigaciju web stranicom na mobilnom uređaju. Googleova istraživanja to pokazuju 73% potrošača prijeći će s loše dizajniranog mobilnog mjesta na alternativno mobilno mjesto to olakšava kupnju. Ne riskirajte gubitak ovih konverzija zanemarivanjem prisutnosti na mobilnom uređaju.

Na kraju, optimizirajte najvažniji dio vaše trgovine e-trgovinom: naplatu. Odvojite vrijeme da shvatite što uzrokuje kupce da napuste kolica i isprave te probleme. Jesu li to naknade za otpremu ili druge neočekivane cijene? Je li vam naplata složena i dugotrajna? Moraju li kupci stvoriti račun? Pojednostavite postupak što je više moguće kako biste sebi pružili najbolje šanse za dovršetak prodaje.

Ovo je samo nekoliko ključnih koraka koje treba poduzeti prilikom pripreme za blagdansko vrijeme - no bez obzira na to koliko kasno započinjete, svaki pomak prema optimizaciji i personalizaciji pomoći će vam da poboljšate svoj dno. Čak i bolje, posao koji ste sada poduzeli, od pronalaženja do promjena web mjesta do razvoja brenda, već vas priprema za učinkovit marketing kroz Novu godinu i kasnije.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.