Kako sam oštetio svoju reputaciju društvenim mrežama ... i što biste iz toga trebali naučiti

Kako sam oštetio reputaciju svojih društvenih medija

Ako bih ikada imao zadovoljstvo s vama se osobno upoznati, prilično sam uvjeren da ćete me naći ugodnom, šaljivom i suosjećajnom. Ako vas nikada nisam osobno upoznao, bojim se što biste mogli misliti o meni na temelju moje prisutnosti na društvenim mrežama.

Ja sam strastvena osoba. Zaljubljen sam u svoj posao, obitelj, prijatelje, vjeru i politiku. Apsolutno volim dijalog o bilo kojoj od tih tema ... pa kad su se društveni mediji pojavili prije više od deset godina, iskoristio sam priliku pružiti i raspraviti svoja stajališta o gotovo bilo kojoj temi. Iskreno sam znatiželjan zašto ljudi vjeruju u ono što rade, kao i objašnjavaju zašto vjerujem u ono što radim.

Moj je kućni život odrastanja bio nevjerojatno raznolik. To uključuje sve perspektive - religiju, politiku, seksualnu orijentaciju, rasu, bogatstvo ... itd. Moj otac bio je izvrstan uzor i pobožni rimokatolik. Pozdravio je priliku da lomi kruh s bilo kim, tako da je naš dom uvijek bio otvoren, a razgovori su uvijek bili živahni, ali nevjerojatno poštovani. Odrastao sam u domu koji je pozdravljao svaki razgovor.

Ključ lomljenja kruha s ljudima bilo je to što ste ih gledali u oči i oni su prepoznali empatiju i razumijevanje koje ste donijeli za stol. Doznali ste gdje su i kako odrasli. Mogli ste razumjeti zašto vjeruju u ono što čine na temelju iskustava i konteksta koji su unijeli u razgovor.

Društveni mediji nisu mi pokvarili ugled

Ako ste me trpjeli posljednje desetljeće, uvjeren sam da ste svjedočili mojoj želji da se angažiram na društvenim mrežama. Ako ste još uvijek u blizini, zahvalan sam što ste još uvijek ovdje - jer sam u neznanju uskočio u društvene mreže uzbuđen zbog mogućnosti da izgradim bolje veze i bolje razumijem druge. Bio je to u najmanju ruku plitki bazen.

Šanse su bile da ste me vidjeli kako govorim na nekom događaju, surađivali sa mnom ili čak čuli za mene i dodali me kao prijatelja na bilo kojem kanalu društvenih mreža ... Povezao sam se s vama i na mreži. Moji kanali na društvenim mrežama bili su otvorena knjiga - dijelila sam o svom poslu, osobnom životu, obitelji ... i da ... svojoj politici. Sve s nadom u povezanost.

To se nije dogodilo.

Kad sam prvi put razmišljao o pisanju ovog posta, doista sam ga želio nasloviti Kako su mi društveni mediji uništili reputaciju, ali to bi me učinilo žrtvom dok sam bio previše voljan sudionik vlastite smrti.

Zamislite da čujete kako viču iz druge sobe u kojoj suradnici strastveno raspravljaju o određenoj temi. Trčite u sobu, ne razumijete kontekst, ne znate pozadine svakog pojedinca i vičete svoje sarkastično mišljenje. Iako bi nekolicina ljudi to mogla cijeniti, većina promatrača jednostavno bi pomislila da ste kreten.

Ja sam bio taj kreten. Gotovo, i opet, i opet.

Da bih složio problem, platforme poput Facebooka bile su mi previše spremne pomoći u pronalaženju najglasnijih soba s najžešćim argumentima. I iskreno sam bio neuki u vezi s posljedicama. Otvorivši moje veze sa svijetom, svijet je sada promatrao najgoru moju interakciju s drugima.

Da sam napisao ažuriranje (označavam #goodpeople) koje je podijelilo priču o nekome tko je žrtvovao i pomogao drugom čovjeku ... dobio bih nekoliko desetaka pregleda. Ako sam bacio bodlju na političko ažuriranje drugog profila, dobio bih stotine. Većina moje publike na Facebooku vidjela je samo jednu stranu mene, i to je bilo grozno.

I naravno, društveni su mediji bili više nego sretni ponavljajući moje najgore ponašanje. Oni to zovu angažman.

Što nedostaje društvenim mrežama

Društvenim medijima nedostaje bilo kakav kontekst. Ne mogu vam reći sva vremena da sam ponudio komentar i odmah sam dobio etiketu suprotnu onome u što sam zapravo vjerovao. Svaka društvena mreža ažurira da algoritmi promiču guranje i uvlačenje plemena obje publike koja ide u napad. Nažalost, anonimnost joj samo dodaje.

Kontekst je presudan u bilo kojem sustavu vjerovanja. Postoji razlog zašto djeca često odrastaju sa sličnim uvjerenjima kao i njihovi roditelji. Nije indoktrinacija, sasvim je doslovno da su svaki dan obrazovani i izloženi uvjerenjima nekoga koga vole i poštuju. To vjerovanje vremenom u potpunosti potkrepljuju tisuće ili stotine tisuća interakcija. Kombinirajte to uvjerenje s potpornim iskustvima i ta su uvjerenja zaključana. To je teško - ako ne i moguće - okrenuti se.

Ovdje ne govorim o mržnji ... iako se i to može tragično naučiti. Govorim o jednostavnim stvarima ... poput vjere u višu silu, obrazovanja, uloge vlade, bogatstva, poslovanja itd. Činjenica je da svi mi imamo u sebi uvriježena uvjerenja, iskustva koja jačaju ta uvjerenja i našu percepciju svijeta su različiti zbog njih. To je nešto što treba poštivati, ali često nije na društvenim mrežama.

Jedan od primjera koji često koristim je posao jer sam bio zaposlen dok nisam imao oko 40 godina. Dok zapravo nisam započeo posao i zaposlio ljude, doista nisam znao za sve izazove pokretanja i upravljanja poduzećem. Nisam razumio propise, ograničenu pomoć, računovodstvo, izazove novčanog toka i druge zahtjeve. Jednostavne stvari ... poput činjenice da tvrtke često (vrlo) kasne s plaćanjem računa.

Dakle, kao što vidim druge ljude koji nikada nisu zaposlili nikoga tko daje svoje mišljenje na mreži, ja sam uključen u pružanje svog! Zaposlenik koji je nastavio voditi vlastiti posao nazvao me mjesecima kasnije i rekao: "Nikad nisam znao!". Činjenica je da samo dok ne budete na tuđoj koži misliti razumijete njihovu situaciju. Stvarnost je takva da nećete dok ne budete tamo.

Kako popravljam reputaciju svojih društvenih medija

Ako me slijedite, i dalje ćete vidjeti da sam angažirana, samopouzdana osoba na mreži, ali da su se moje dijeljenje i navike dramatično promijenile tijekom posljednjih nekoliko godina. To je bio težak rezultat gubitka prijatelja, uznemirenja obitelji i ... da ... čak i gubitka posla zbog toga. Evo mog savjeta za dalje:

Facebook prijatelji trebali bi biti pravi Friends

Algoritmi na Facebooku su najgori po mom mišljenju. U jednom sam trenutku imao blizu 7,000 prijatelji Na Facebook-u. Iako mi je bilo ugodno razgovarati i raspravljati o živopisnim temama s bliskim prijateljima na Facebooku, to je izložilo moja najgora ažuriranja za svih 7,000 ljudi. To je bilo grozno jer je nadvladalo broj pozitivnih novosti koje sam podijelio. Moj Facebook prijatelji jednostavno vidio moje najstranačnije, najstrašnije, sarkastične novosti.

Smanjio sam Facebook na nešto više od 1,000 prijatelja i nastavit ću smanjivati ​​tu količinu krećući se naprijed. Uglavnom se sada prema svemu odnosim kao da izlazi u javnost - bez obzira označavam li to tako ili ne. Moj angažman dramatično je opao na Facebooku. Također želim prepoznati da i ja vidim najgore od drugih ljudi. Često ću kliknuti na njihov profil da bih stvarno pogledao dobru osobu koja je.

Također sam prestao koristiti Facebook za posao. Facebook algoritmi su stvoreni za vas platiti da vam se prikazuju ažuriranja na stranici i mislim da je to zaista zlo. Tvrtke su provele godine gradeći sljedbenike, a zatim je Facebook svojim sljedbenicima istrgnuo sve osim plaćene postove ... potpuno izgubivši ulaganje koje su uložili u kustos zajednice. Nije me briga bih li mogao dobiti više posla na Facebooku, neću pokušavati. Uz to, ne želim nikada riskirati posao sa svojim osobnim životom tamo - što je previše jednostavno.

LinkedIn je samo za posao

Još uvijek sam širom otvoren za povezivanje s bilo kime LinkedIn jer ću tamo dijeliti samo svoje poslovanje, članke vezane uz posao i svoje podkastove. Vidio sam da drugi ljudi tamo dijele osobna ažuriranja i ne bih ih savjetovao. Ne biste ušli u zbornicu i počeli vikati na ljude ... nemojte to raditi na LinkedInu. To je vaša internetska dvorana i tamo morate održavati tu razinu profesionalnosti.

Instagram je moj najbolji kut

Na Instagramu se, srećom, raspravlja malo ili nimalo. Umjesto toga, to je pogled u moj život da želim pažljivo kurirati i dijeliti s drugima.

Čak i na Instagramu moram biti oprezan. Moja opsežna kolekcija burbona zapravo je ljude povezala sa mnom iz zabrinutosti da sam možda alkoholičar. Da je moj Instagram nazvan "Moja kolekcija burbona", red burbona koje sam prikupio bio bi u redu. Međutim, moja stranica sam ja ... a moj opis je život stariji od 50 godina. Kao rezultat, previše slika s burbonima, a ljudi misle da sam pijanica. Oj.

Kao rezultat toga, namjerno pokušavam diverzificirati svoje Instagram slike fotografijama novog unuka, putovanjima, pokušajima kuhanja i pažljivim pogledom u svoj osobni život.

Ljudi ... Instagram nije stvaran život ... Tako ću i ostati.

Twitter je segmentiran

Otvoreno dijelim na svom osobni Twitter račun, ali imam i profesionalni za Martech Zone i DK New Media da strogo segmentiram. Povremeno dajem ljudima do znanja razliku. Dao sam im to do znanja Martech ZoneTwitter račun i dalje sam ja ... ali bez mišljenja.

Ono što cijenim kod Twittera jest to što čini se da algoritmi predstavljaju uravnotežen pogled na mene, a ne na moje najkontroverznije tweetove. I ... rasprave na Twitteru mogu stvoriti trendovski popis, ali ne moraju uvijek prolaziti kroz tok. Na Twitteru imam najviše ispunjenih razgovora ... čak i kad su u strastvenoj raspravi. A razgovor koji postaje emotivan često mogu ispuhati ljubaznom riječju. Na Facebooku se to čini da se nikad ne događa.

Twitter će za mene biti težak kanal za iznošenje mišljenja ... ali shvaćam da bi to još uvijek moglo naštetiti mojoj reputaciji. Jedan odgovor izvađen iz konteksta za cijeli razgovor mog cijelog profila mogao bi napisati propast. Provodim više vremena odlučujući o tome što ću podijeliti na Twitteru nego što sam to imao u prošlosti. Mnogo puta nikad ne kliknem na objavi na tvitu i idem dalje.

Je li najbolja reputacija nemati je?

U međuvremenu, strahujem od lidera u svojoj industriji koji su cijenjeni i koji su dovoljno disciplinirani da nikada ne zauzmu stav na društvenim mrežama. Neki možda misle da je to pomalo kukavički ... ali mislim da je često potrebno više hrabrosti da držite jezik za zubima nego da se otvorite kritikama i otkažete kulturu koju vidimo ubrzavanjem na mreži.

Nažalost, najbolji savjet može biti nikad ne razgovarati o bilo čemu kontroverznom što se može pogrešno prikazati ili izvući iz konteksta. Što sam stariji, sve više vidim kako ti ljudi razvijaju posao, što me više pozivaju za stol i postaju popularniji u svojoj industriji.

Jednostavna je činjenica da sam otuđio ljude koji me nikada nisu osobno upoznali, nikada nisu bili svjedoci mojeg suosjećanja i koji nikada nisu bili izloženi mojoj velikodušnosti. Zbog toga žalim zbog nečega što sam tijekom godina dijelio na društvenim mrežama. Također sam kontaktirao nekoliko ljudi i osobno se ispričao pozivajući ih na kavu kako bi me bolje upoznali. Želim da me vide onakvim kakav jesam, a ne zlu karikaturu kojoj ih je izložio moj profil na društvenim mrežama. Ako ste jedan od tih ljudi ... nazovi me, Volio bih to sustići.

Nije li tužno što je ključ društvenih medija možda u tome da ih uopće ne upotrebljavaju?

NAPOMENA: Ažurirao sam seksualne sklonosti na seksualnu orijentaciju. Komentar je s pravom ukazao na nedostatak inkluzivnosti.

6 Komentari

  1. 1

    "To uključuje sve perspektive - religiju, politiku, seksualne sklonosti, rasu, bogatstvo ... itd."

    Smatrat ćete se aktualnijim i inkluzivnijim ako umjesto preferencija koristite seksualnu orijentaciju. Ne odlučujemo biti strejt, homoseksualci ili bilo što drugo. To je naš identitet.

  2. 3

    DOISTA volim što ste ovo napisali. To pokazuje da zapravo niste ništa naučili. Problem su bile vaše teorije zavjere, mržnja i sveukupna glupost. Društveni mediji nisu neprijatelji (kao što ste istakli), zapravo je da ste samo osoba koja mrzi ... Sjetite se onog tvita u kojem ste munjevito rekli da im "nabavite ljepilo gorile" o radioaktivnom curenju u Japanu? Sjećam se ... bilo je to prije 10 dana. Nadam se da će se vaša reputacija nastaviti ovom putanjom.

    • 4

      Zack, hvala na komentaru. Mislim da dobro podržava moj članak i pogled na društvene mreže jer očito imate grozan pogled na mene, dok moji kolege, klijenti i prijatelji nemaju. Želim ti dobro.

  3. 5

    Vau! Sumnjajte kakav je sjajan članak prepun uvida u stvari kojih bismo svi pojedinačno trebali biti svjesniji. No, kao što ste spomenuli, važnost toga kada pokušavate uravnotežiti osobnost i vođenje internetskog poduzeća još je izazovnija i izvitoperenija!

    Čini se da smo ti i ja započeli međusobnu internetsku i izvanmrežnu vezu prije toliko godina, čini se da je to oduvijek bilo. Puno šalica kave u raznim kafićima i poduzećima. Ne vrijeđam niti jedno moje prijateljstvo iz dana Circle Cityja, vaše u onom za koje vjerojatno najviše žalim što je toliko geografski udaljeno da ne možemo podijeliti više kave, rasprava, rasprava, smijeha i da, možda čak i malo burbona s redovnije.

    Evo vas, naše tvrtke i društvenih medija. Smijemo li i dalje pažljivo ploviti tim vodama i pomagati našim klijentima da sigurno vode i između obala!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.