4 razmatranja za pojačavanje plaćenih Facebook kampanja

Facebook oglašavanje

"97% društvenih oglašivača odabralo je [Facebook] kao svoju najkorišteniju i najkorisniju platformu društvenih medija."

Ispljujte društvo

Nesumnjivo je da je Facebook moćan alat za digitalne marketinške stručnjake. Unatoč podacima koji mogu ukazivati ​​na to da je platforma prezasićena konkurencijom, postoji obilje prilika da marke različitih industrija i veličina dotaknu svijet plaćenog Facebook oglašavanja. Ključ je, međutim, naučiti koja će taktika pomaknuti iglu i dovesti do uspjeha. 

Napokon, kampanjama na društvenim mrežama pruža se velika prilika za postizanje kvantitativnih rezultata. Prema spomenutom Ispljujte društvo studija, društvene mreže najveći su izvor nadahnuća za potrošačke kupnje s 37% potrošača pronalazi inspiraciju za kupnju kroz kanal. Bez obzira na to jesu li kupci u početnom putovanju s kupnjom ili aktivno razmišljaju o kupnji ili akciji, ne odbacujte bezbroj načina na koje plaćeni društveni korisnici mogu utjecati na stvarne rezultate.

Jedna tvrtka koja je uspjela na ovom području je Readers.com, vodeći internetski prodavač naočala za čitanje bez recepta. Nakon davanja prioriteta plaćenim Facebook kampanjama i provedbe iterativnog postupka testiranja, marka je uspjela potaknuti značajan rast prihoda i privući priljev novih kupaca.

Ovaj se vodič želi osloniti na uspjehe Readers.com i druga učenja koja pomažu brandovima u postavljanju Facebook kampanja koje će se pretvoriti u opipljivu poslovnu vrijednost. 

Kontinuirano primjenjujte A / B testiranje

Jedna od najvećih pogrešaka koje socijalni marketingu može napraviti kad se bavi plaćenim Facebook kampanjama je pretpostavka da su je zaključali zbog prethodnog uspjeha na platformi. Plaćeni socijalni krajolik neprestano se mijenja zbog čestih promjena u značajkama platforme, politikama, konkurenciji i potrošačkim navikama. U igri su zakoni entropije, pa je presudno redovito postavljanje novih ideja za kampanje i testiranje raznih alternativnih ideja. Kao trgovci, moramo neprestano propitivati ​​svoje pretpostavke i tražiti promjene s najvećim utjecajem kako bismo maksimalizirali rezultate. Pazite da ipak ne pretjerate s indeksom kreativnog testiranja; dok smo zabavni, otkrili smo da su varijacije ciljanja i ponude često viša poluga. Lijepo dizajnirani oglas i primjerak koji su loše ciljani daleko će nagluho uložiti i ograničiti potencijalna učenja.

Jedan sjajan primjer dolazi od Binga, čiji prihod po pretraživanju ima povećavao se 10 do 25 posto svake godine zbog A / B testiranja, studija iz Harvard Business Review pronađeno. Količina uspjeha koja može proizaći iz nečega tako jednostavnog kao što je testiranje previše je zapanjujuća da bismo je ne iskoristili. Jednostavno rečeno, ispitivanje velike brzine dovodi do bržeg ciklusa učenja i kraćeg vremena do povraćaja ulaganja.

Nadalje, kao što je prethodno spomenuto, testiranje nije samo pronalaženje novih ideja koje djeluju. Također se radi o krajoliku koji se neprestano razvija. Potrebe kupaca promijenit će se, novi će ljudi pasti u ciljanu demografsku kategoriju, Facebook će primijeniti nove promjene koje bi potencijalno mogle imati velik utjecaj.

A ponekad bi mogao imati iznenađujuće rezultate. To čak može osporiti marketinške pretpostavke o određenoj temi.

U slučaju Readers.com, čiji su se brendovi i slike uglavnom oslanjali na pozadinu svijetle boje, bilo je šokantno kada je Facebook A / B testiranje otkrilo da su kupci više privučeni i time mnogo više angažirani s fotografijom čija je pozadina bila izuzetno mračna. Iako se u početku pretpostavljalo da je slučajnost, kontinuirano testiranje otkrilo je da su potrošači puno više privučeni ovim slikama. U konačnici, ovo je navelo brand da uvodi slične vizualne prikaze u budućim kampanjama i drugim kanalima, koji su i dalje imali prilično dobru izvedbu.

Čitatelji Facebook Oglas

Kultivirajte personalizirane, višekanalne odnose s potrošačima

Ključ uspjeha plaćenog oglašavanja na Facebooku nisu samo potrošnja i povrat ulaganja; formira izravne odnose jedan s jednim s potencijalnim i postojećim kupcima. Kritično je da oglašivači ulažu u te personalizirane odnose kako bi postigli dugoročnu odanost. Ovi oglašivači ne samo da će ubrati blagodati boljih CPA-a, već će vjerojatno biti nagrađeni halo efektom dugog repa koji koristi brandu usmenom predajom i preporukom.

Što dovodi do važne točke: ništa u marketinškom svijetu ne postoji u silosu. Kupci ne promatraju svijet kroz tržišnu leću "kanala". Facebook kampanje nisu iznimka. Timovi za marketinške marke i performanse trebali bi raditi u korak kako bi stvorili povezano i personalizirano iskustvo s markom na svim platformama. Oni koji to razumiju naći će veći uspjeh u svojim naporima.

Štoviše, trgovci mogu na mnogo načina ispreplesti personalizaciju u svoje napore. Na primjer, dinamični oglasi fantastična su strategija za zapošljavanje, jer omogućuje robnim markama da stvore osnovni predložak koji se zatim povlači iz postojećih kataloga proizvoda. To personalizaciju čini beskrajno jednostavnijom jer timovi neće morati stvarati desetke pojedinačnih oglasa. Iskoristite snagu i ljepotu Facebookova algoritma strojnog učenja da biste pametnije i ne radili više. Uz to, osigurava da se oglasi bolje usklade s interesima ili potrebama pojedinca, jer će Facebook moći dinamički prikazivati ​​proizvode ili usluge za koje su korisnici izričito i implicitno izrazili interes.

Odzivnost Facebook stranice

Implementirajte video orijentiran na izvedbu

Nekoć su digitalni oglasi bili samo statične slike. Međutim, kao i većina internetskih stvari, način na koji trošimo oglase drastično se promijenio posljednjih godina, posebno na Facebooku. Prema HootSuite, potrošnja na društveno video oglašavanje skočila je 130 posto od 2016. do 2017. Taj se broj samo nastavlja povećavati. Potrošače više ne zanimaju statični oglasi temeljeni na feedu vijesti koji su nekada dominirali platformom, postavljajući pitanje: jesu li marketinški timovi spremni u svoje oglase upotrijebiti zanimljive i izvedbene kreativce?

Facebook oglašavanje - Readers.com

Iako ovi oglasi mogu zahtijevati dodatni napor, oni daju izvrsne rezultate. Ne samo da potrošačima pružaju obilnije iskustvo, već oglašivačima daju fleksibilnost za stvaranje zaista jedinstvenih oglasa. Srećom, postoje brojne mogućnosti za odabir. Ne samo da su dinamični video oglasi za video proizvode sjajan primjer videozapisa usmjerenog na izvedbu, kao što je prethodno spomenuto, već su i kratki videozapisi, animirani GIF-ovi, formati priča i oglasi na karuselu izvrsne mogućnosti za razmatranje. Potrošači dobro reagiraju na ove personalizirane i zanimljive oglase, koji u konačnici služe kao snažni propeler.

Jesu li članovi vašeg marketinškog tima ili partneri treće strane dobro kalibrirani za dosljedno izvršavanje videozapisa? Učinkovita video rješenja ne moraju podrazumijevati velike proizvodne budžete; pronašli smo jednak uspjeh u određenim slučajevima testirajući DIY video oglase u gerilskom stilu. Niste sigurni odakle početi? Ljudi iz Metric Digitala sastavili su sjajan resurs pod nazivom Banka oglasa Creative sastoji se od najbolji u klasi plaćeni društveni oglasi za inspiraciju. Bez obzira na video pristup, rješavanje ovih dinamičnih formata nužno je za pobjedu u plaćenim društvenim mrežama.

Osigurajte dovoljno resursa za timove društvenih medija

Facebook kampanje su zvijer, nema sumnje. Zato je toliko važno da marke adekvatno pripremaju svoje timove i pružaju im potrebne resurse za postizanje uspjeha. Naprotiv, timovi koji su opterećeni ograničenjima resursa mogu otkriti kako gube zamah kampanje, što bi ih moglo spriječiti u postizanju kritičnih ciljeva koji bi inače bili postignuti.

Angažman je jedna posljedica za koju se timovi nisu toliko često pripremljeni. S obzirom na ogroman utjecaj Facebooka Mjere relevantnosti oglasa vrlo je važno da timovi budu spremni na vrijeme odgovoriti na povratne informacije kupaca, što može značiti rad u neparnim satima ili rad s timovima za pomoć kupcima kako bi se ublažili problemi. Ti bi resursi uvijek trebali djelovati kao dvosmjerni dijalog koji služi i kao društveni dokaz i kao pozitivan zamah. Uz to, pažljivo razmotrite kakav utjecaj skaliranje plaćenih društvenih mreža može imati na vaše potrebe i proračun.

Drugi resurs koji treba uzeti u obzir je čista infrastruktura za podatke i praćenje. Nažalost, ako se pravilno ne implementira, izvješćivanje može biti vrlo netočno, jer će netočni ili bučni podaci zamagliti ili zavarati rezultate. Stoga je važno surađivati ​​sa svojim timom kako biste osigurali uspostavu skalabilne i pouzdane metodologije pripisivanja. Nadalje, timovi bi trebali osigurati točne oznake i postavke kako bi se nove ideje mogle testirati i prilagoditi. Ne propustite priliku za uspjeh pokretanjem kampanja slijepo i ne unaprijed učitavajući potrebne resurse. Pogreška na strani opreza i pratite sve interakcije koje mogu biti slabo relevantne za vaše poslovanje. Okupljanje više podataka nego što je potrebno je oprostivo, ali prečesto timovi shvate da su zaboravili pratiti kritičnu točku interakcije ili KPI-e i otišli želeći da bi mogli vratiti vrijeme za bilježenje tih podataka.

Struktura tima je još jedan ključni aspekt plaćenih društvenih kampanja. Ako odluče zatražiti pomoć vanjske agencije, marke bi trebale pažljivo razmotriti svoje mogućnosti. Odavno je prošlo doba rada s nekolicinom agencija koje imaju svoje ruke na mnogo različitih kanala. Umjesto toga, robne marke trebale bi identificirati područja u kojima bi im trebale najviše pomoći i privući dobavljača treće strane koji je vodeći u njihovoj specifičnoj niši. Ulaganjem u agencije koje su stručnjaci u njihovoj određenoj domeni može se značajno razlikovati.

Iako je Facebook nekoć bio zabavan prostor za povezivanje studenata, on je sada vodeći izvor prihoda, kupca i svijesti o brendovima za nebrojene tvrtke. Stalnim uvođenjem A / B testiranja, njegovanjem personaliziranih odnosa s kupcima na različitim kanalima, primjenom videozapisa usmjerenih na izvedbu i osiguravanjem timova za uspjeh, marke će otkriti da je Facebook utjecajan marketinški alat.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.