Kako odabrati davatelja usluga e-pošte

odaberite esp

Ovaj tjedan susreo sam se s tvrtkom koja je razmišljala o napuštanju davatelja usluga e-pošte i internoj izgradnji svog sustava e-pošte. Da ste me prije deset godina pitali je li to dobra ideja, rekao bih da nije. Međutim, vremena su se promijenila, a tehnologiju ESP-ova prilično je jednostavno implementirati ako znate što radite. Zbog toga smo razvili CircuPress.

Što se promijenilo s dobavljačima usluga e-pošte?

Najveća promjena kod ESP-a bila je u isporučivosti. Zapravo se nisu promijenili ESP-ovi, već ISP-ovi. Stručnjaci za isporuku e-pošte na glavnim ESP-ovima imali su izravan kontakt s pružateljima internetskih usluga radi rješavanja problema i osiguranja dobre isporuke. Vremenom su ISP-ovi zatvorili te urede i okrenuli se algoritmima za nadgledanje ugleda pošiljatelja, analizu sadržaja, blokiranje ili prihvaćanje e-pošte i usmjeravanje u SPAM mape ili ulaznu poštu.

Imajte na umu da isporuka NE znači ulaz u pristiglu poštu! 100% vaših e-adresa moglo bi ići u mapu za neželjene mape, što je jednako 100% isporučenosti. Bez obzira koristite li ESP ili ne, ne pruža vam veće šanse za pristup pristigloj pošti ako znate što radite. Koristimo 250ok za praćenje smještaja naše ulazne pošte i ugled.

Postoje diskretne karakteristike koje Davatelji usluga e-pošte ponudu koju možda ne želite ponovno razviti iznutra. Morat ćete procijeniti troškove razvoja prema cijeni usluge e-pošte. Po mom osobnom mišljenju, kada počnete slati stotine tisuća e-poruka mjesečno, možda biste trebali razmotriti razvoj vlastitog rješenja.

  • Ubrzati - Ako dnevno šaljete milijune e-poruka, razvijajte infrastrukturu tvrtke poput Salesforce ExactTarget vjerojatno nikad neće imati smisla. Oni mogu poslati milijarde e-mailova bez treptanja oka.
  • Ekspertiza - Ako nemate pametno osoblje ili vam je potrebno puno držanja ruku kroz stvaranje i izvršavanje vaših marketinških strategija e-pošte, apsolutno ne želite stvoriti vlastito rješenje. Možda želite surađivati ​​s velikom tvrtkom poput Delivra koji pruža fantastičnu korisničku uslugu.
  • Upravljanje odbijanjem - Dostava e-pošte nije tako laka kao slanje e-pošte. Postoje deseci razlozi zbog kojih se e-adrese odbijaju i morate izgraditi i upravljati postupkom za odlučivanje hoćete li ponovno poslati e-poštu ili otkazati pretplatu na primatelja e-pošte.
  • Usklađenost sa neželjenom poštom - Tamo su različiti zakoni širom svijeta koji reguliraju upotrebu e-pošte za komercijalne pozive. Osiguravanje usklađenosti može vam uštedjeti puno glavobolja.
  • dizajn - Trebate li unaprijed izrađene osjetljiv predlošci e-pošte ili dizajne? Ili vam treba dizajn povuci i spusti? Ili su vam potrebne napredne integracije sadržaja i prilagodbe u vašoj e-pošti? Morali biste osigurati da vaš ESP ima alate i mogućnosti potrebne za pravilno prilagođavanje i slanje e-pošte.
  • Upravljanje pretplatnicima - Postavke sadržaja, obrasci za pretplatu i centri za odjavu pretplate su ključni za stjecanje i personalizaciju e-pošte za pretplatnike.
  • API - Želite li upravljati pretplatnicima, popisima, kontnetom i kampanjama izvan ESP-a? Robustan API je kritično.
  • Integracije trećih strana - Možda želite gotove integracije u svoj sustav upravljanja sadržajem (CircuPress to ima s WordPressom), platforma za upravljanje odnosima s kupcima, platforma e-trgovine ili drugi sustav.
  • Izvještavanje - stope klikanja, A / B testiranje, zadržavanje popisa, praćenje konverzija i druga robusna izvješća koja u potpunosti izvještavaju o metrika e-pošte pomoći će vam u povećanju vrijednosti vašeg programa za marketing putem e-pošte. Svakako analizirajte i usporedite značajke svakog ESP-a.

I naravno, cijena je ključna! Ne vidimo preveliku razliku u značajkama između mnogih vodećih davatelja usluga e-pošte na tržištu u usporedbi s manjim ESP-ovima. Ako možete suziti gore navedene značajke koje su ključne za vašu organizaciju, onda mislim da kupnja po cijeni ima smisla. A ako šaljete milijune e-poruka, možda ima smisla integrirati se s nekom trećom stranom SendGrid, ili čak izgraditi vlastiti sustav.

Kako odabrati davatelja usluga e-pošte

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.