Kako odabrati davatelja usluga e-pošte

odaberite esp

Ovaj tjedan susreo sam se s tvrtkom koja je razmišljala o napuštanju davatelja usluga e-pošte i internoj izgradnji svog sustava e-pošte. Da ste me prije desetak godina pitali je li to dobra ideja, rekao bih da nije. Međutim, vremena su se promijenila, a tehnologiju ESP-ova prilično je jednostavno implementirati ako znate što radite. Zbog toga smo razvili CircuPress.

Što se promijenilo s dobavljačima usluga e-pošte?

Najveća promjena kod ESP-a bila je u isporučivosti. Zapravo se nisu promijenili ESP-ovi, već ISP-ovi. Stručnjaci za dostavu e-pošte na glavnim ESP-ima imali su izravan kontakt s davateljima internetskih usluga radi rješavanja problema i osiguranja dobre isporuke. Vremenom su ISP-ovi isključili te urede i okrenuli se algoritmima za nadgledanje ugleda pošiljatelja, analizu sadržaja, blokiranje ili prihvaćanje e-pošte i usmjeravanje u SPAM mape ili ulaznu poštu.

Imajte na umu da isporuka NE znači primanje u inbox! 100% vaših e-poruka moglo bi otići u mapu bezvrijedne poruke, a to je jednako 100% mogućnosti isporuke. Bez obzira na to koristite li ESP ili ne, ne pruža vam bolje šanse da dođete do pristigle pošte ako znate što radite. Zato morate implementirati smještaj ulazne pošte platforma za praćenje.

Postoje diskretne karakteristike koje Davatelji usluga e-pošte ponudu koju možda ne želite ponovno razviti iznutra. Morat ćete procijeniti troškove razvoja prema cijeni usluge e-pošte. Po mom osobnom mišljenju, kada počnete slati stotine tisuća e-poruka mjesečno, možda biste trebali razmotriti razvoj vlastitog rješenja.

  • Ubrzati - Ako dnevno šaljete milijune e-poruka, razvijajte infrastrukturu tvrtke poput Marketinški oblak Salesforcea vjerojatno nikad neće imati smisla. Oni mogu poslati milijarde e-mailova bez treptanja oka.
  • Ekspertiza - Ako nemate pametno osoblje ili vam je potrebno puno držanja ruku kroz stvaranje i izvršavanje vaših marketinških strategija e-pošte, apsolutno ne želite stvarati vlastito rješenje. Možda želite surađivati ​​s velikom tvrtkom poput Delivra koji pruža fantastičnu korisničku uslugu.
  • Upravljanje odbijanjem - Dostava e-pošte nije tako laka kao slanje e-pošte. Postoje deseci razlozi zbog kojih se e-adrese odbijaju i morate izgraditi i upravljati postupkom za odlučivanje hoćete li ponovno poslati e-poštu ili otkazati pretplatu na primatelja e-pošte.
  • Usklađenost sa neželjenom poštom - Tamo su različiti zakoni širom svijeta koji reguliraju upotrebu e-pošte za komercijalne pozive. Osiguravanje usklađenosti može vam uštedjeti puno glavobolja.
  • dizajn - Trebate li unaprijed izrađene osjetljiv predlošci e-pošte ili dizajne? Ili vam treba dizajn povuci i spusti? Ili su vam potrebne napredne integracije sadržaja i prilagodbe u vašoj e-pošti? Morali biste osigurati da vaš ESP ima alate i mogućnosti potrebne za pravilno prilagođavanje i slanje e-pošte.
  • Upravljanje pretplatnicima - Postavke sadržaja, obrasci za pretplatu i centri za odjavu pretplate su ključni za stjecanje i personalizaciju e-pošte za pretplatnike.
  • API - Želite li upravljati pretplatnicima, popisima, kontnetom i kampanjama izvan ESP-a? Robustan API je kritično.
  • Integracije trećih strana - Možda želite gotove integracije u svoj sustav upravljanja sadržajem (CircuPress to ima s WordPressom), platforma za upravljanje odnosima s kupcima, platforma e-trgovine ili drugi sustav.
  • Izvještavanje - stope klikanja, A / B testiranje, zadržavanje popisa, praćenje konverzija i druga robusna izvješća koja u potpunosti izvještavaju o metrika e-pošte pomoći će vam u povećanju vrijednosti vašeg programa za marketing putem e-pošte. Svakako analizirajte i usporedite značajke svakog ESP-a.

I naravno, cijena je ključna! Ne vidimo preveliku razliku u značajkama između mnogih vodećih davatelja usluga e-pošte na tržištu u odnosu na manje ESP-ove. Ako možete suziti gore navedene značajke koje su ključne za vašu organizaciju, onda mislim da kupovina po cijeni ima smisla. A ako šaljete milijune e-poruka, možda čak ima smisla integrirati se s nekom trećom stranom SendGrid, ili čak izgraditi vlastiti sustav.

Kako odabrati davatelja usluga e-pošte

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.