Kako izmjeriti učinkovitost internetskih odnosa s javnošću

kako mjeriti odnose s javnošću na mreži

Standardi su ključni za mjerenje učinkovitosti bilo kojeg aspekta vašeg internetskog marketinga, uključujući odnose s javnošću. Ispod su dva seta standarda u industriji, AMEC i PRSA). Osobno vjerujem da bi PR stručnjaci također trebali usvojiti metrike organskog pretraživanja, kombinirajući organsku i društvenu prisutnost u jedinstvenu udio glasa s obzirom na svoje konkurente.

Deklaracija iz Barcelone o načelima mjerenja odnosa s javnošću

Barcelona principi uspostavljeni su 2010. godine na 2. Europskom summitu o mjerenju, koji je organizirao AMEC, Međunarodno udruženje za mjerenje i vrednovanje komunikacija.

  • Važnost postavljanja i mjerenja ciljeva
  • Mjerenje učinka na ishode poželjnije je od mjerenja rezultata
  • Učinak na poslovne rezultate može se i treba mjeriti tamo gdje je to moguće
  • Mjerenje medija zahtijeva količinu i kvalitetu
  • Ekvivalencije oglašivačke vrijednosti nisu vrijednost odnosa s javnošću
  • Društveni mediji mogu se i trebaju mjeriti
  • Transparentnost i ponovljivost presudni su za mjerenje zvuka

Standardne metrike Američkog društva za odnose s javnošću (PRSA)

  1. Angažman - mjeri ukupan broj ljudi koji su sudjelovali u radu s nekom stavkom (putem lajkova, komentara, dijeljenja, pregleda itd.)
  2. Dojmovi - mjeri koliko je ljudi možda pogledalo neki predmet
  3. Proizvodi - mjeri bilo koji sadržaj koji se izvorno pojavljuje kao digitalni medij
  4. Nedavni - mjeri koliko se predmeta odnosi na marku, organizaciju, proizvod itd
  5. Dohvatiti - mjeri koliko je ljudi možda moglo pogledati predmet

Tema mjerenja stalna je rasprava unutar industrije i akademske zajednice i ključna je tema unutar Magistarski program strateškog odnosa s javnošću Sveučilišta George Washington kurikulum. Iako smjernice koje su istaknule priznate vlasti pružaju opću strukturu za utvrđivanje ŠTO mjeriti, industrija još nije uspostavila jasan standard za KAKO tumačimo i kvantificiramo ta mjerenja kako bismo odredili učinak i povrat ulaganja. Međutim, jedna je tema postala jasna: mjerenje je sve profinjenije, a angažman i odgovor publike imaju najveću težinu.

Kako mjeriti PR učinkovitost na mreži

Jedan komentar

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.