Kako rebrendirati svoje poslovanje bez gubitka prometa

ReBrand

Nisu mnoge tvrtke sve shvatile u trenutku kada pokrenu svoje web mjesto. Naprotiv, gotovo 50% malih poduzeća nema niti web stranicu, a kamoli imidž marke koji žele razviti. Dobra vijest je da ne morate nužno sve to odmah shvatiti. Kad tek započinjete, najvažnije je upravo to - započeti. Uvijek imate vremena za promjene i rebrandiranje. Kao CMO Domain.ME, operatora osobnih .ME imena domena, svakodnevno svjedočim malim i velikim projektima rebrendiranja.

Uzroci ovih projekata variraju. Neki su ljudi jednostavno prisiljeni promijeniti ime svoje marke spajanjem, ili to možda ima veze s trenutnim imidžom marke, a neke tvrtke samo žele eksperimentirati!

Bez obzira na uzrok, jedno je sigurno - želite zadržati svoje poslovanje kroz rebranding. Ali kako možete zadržati svoje redovne kupce da uđu kroz vrata kad promijenite znak, ime, boju i sve što bi im bilo poznato?

Ključno je učiniti vaše kupce dijelom vašeg rebrandinga. Angažman i stalne povratne informacije publike najvažniji su čimbenik uspješne tranzicije. U idealnom slučaju, vaši najvjerniji zagovornici marki poslužit će kao ispitna skupina za vaš novi izgled. Slušajte ih, provedite anketu ako vjerujete da možete dobiti produktivne povratne informacije i dopustite im da uistinu postanu dio vašeg poslovanja. Ljudi cijene sudjelovanje i još je veća vjerojatnost da će preporučiti i zagovarati vašu marku ako smatraju da su vam uopće pomogli da je izgradite.

Što je s mojom web stranicom?

Održavanje prometa i teško stečene ljestvice u procesu rebrandiranja i promjene imena vaše domene definitivno će biti teško. Pripremite se na činjenicu da ćete zbog ovog poduhvata sasvim sigurno izgubiti neke posjetitelje (a i neke prodaje). Međutim, konačni rezultat može sve to isplatiti, a dobro osmišljen prijelaz može minimalizirati štetu. S ovih pet pravila započet ćete:

  1. Upoznajte svoje izvore prometa - Trebat će vam detaljan pregled odakle dolazi vaš trenutni promet (ovi podaci su lako dostupni putem vaših Google Analytics alata). Dobro obratite pažnju na kanale koji ostvaruju najveću količinu prometa - i apsolutno osigurajte da njihova publika bude informirana o ponovnom brendiranju i promjeni domene. Odvojite vrijeme za razvijanje strategije koja će ciljati ove određene kanale i obavijestiti ih o promjeni brzo i učinkovito.
  2. Zadržite posjetitelje na istoj stranici - Jeste li ikad čuli za 301 preusmjeravanje? Oni preusmjeravaju posjetitelje web mjesta na drugačiji URL od onog koji su izvorno unijeli u svoj preglednik ili kliknuli s popisa rezultata pretraživanja. To pomaže da se vaši potrošači koji u početku nisu svjesni vašeg ponovnog brendiranja i promjene domene preusmjere na vašu novu web lokaciju. Nakon što generirate izvješće o povratnim vezama i utvrdite koji izvori spominju vaše web mjesto, morat ćete biti sigurni da svi ti URL-ovi upućuju na vašu novu web adresu. Možda biste za ovaj korak htjeli angažirati stručnjaka.
  3. Izvucite utikač - Nakon što ste sve dvaput provjerili i publika je pravilno obaviještena o prijelazu, sljedeći je korak pokretanje nove web stranice. U ovom trenutku poželjet ćete povezati svoj Google Analytics račun i svoju Search Console s novom domenom. (Pogledajte Douglasovu popis za promjenu domene ovdje!) I ne samo to, već ćete trebati zadržati staru marku u metatagovima i tekstualnim kopijama vašeg novog materijala kako bi tražilice mogle ispravno shvatiti i indeksirati promjenu.
  4. Ažurirajte svoje veze i unose - Sve poslovne direktorije na kojima se nalazi vaša web lokacija trebaju se ažurirati - a ako ste uložili u lokalni SEO i ako imate stotine veza na poslovnim direktorijima na cijelom Internetu, to će potrajati. Povratne veze, poput onih na poslovnim direktorijima, pokazatelji su vaše relevantnosti i vaše prisutnosti na webu. Dođite do web mjesta koja su vas u prošlosti povezivala i zamolite ih da prebace svoju vezu na vaš novi URL kako biste nastavili s dobrom izvedbom u rezultatima tražilice.
  5. Promovirati, promovirati, promovirati - Iskoristite PR, objavljivanje gostiju, najave putem e-pošte, PPC i sve svoje digitalne marketinške kanale kako biste ljudima dali do znanja da ste tamo s potpuno novom imidžom i domenom. Ovaj bi vas trošak možda čak i pridobio za neke nove potencijalne kupce, a zasigurno će pomoći tražilicama da indeksiraju vaše podatke i ispravno prijave vaše promjene. Projekt rebrendiranja bez marketinške kampanje jednostavno je gubitak, pa računajte i na to ulaganje.

Promjene su normalne u poslovnom svijetu i za nove i za etablirane tvrtke. Znanje kako preživjeti i napredovati kroz te promjene je ključno, zato uložite taj dodatni napor da svoje poslovanje predstavite u najboljem svjetlu.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.