Ključna razmatranja pri odabiru prodajnih mjesta (POS)

Prodajno mjesto

Rješenja za prodajna mjesta (POS) nekada su bila relativno jednostavna, ali sada postoji širok raspon mogućnosti, od kojih svaka nudi jedinstvene značajke. Robustan usluga prodajnog mjesta mogu vašu tvrtku učiniti znatno učinkovitijom i imati pozitivan učinak na dno dna.

Što je POS?

A Prodajno mjesto Sustav je kombinacija hardvera i softvera koji trgovcu omogućuje prodaju i prikupljanje uplata za prodaju na lokaciji. Moderni POS sustavi mogu se temeljiti na softveru i mogu koristiti bilo koji generički mobilni telefon, tablet ili radnu površinu. Tradicionalni POS sustavi obično uključuju vlasnički hardver s podrškom za zaslon osjetljiv na dodir i integraciju ladice.

Ovaj će članak obuhvatiti sve što trebate znati kako biste odabrali pravo prodajno mjesto za svoje poslovanje. S toliko dostupnih različitih rješenja, presudno je prethodno obaviti neko istraživanje i prepoznati ono koje odgovara potrebama vaše marke.

Je li sustav prodajnog mjesta stvarno potreban?

Neke tvrtke pokušavaju smanjiti troškove radeći bez rješenja o prodajnom mjestu, ali ovo ulaganje ima potencijal zaradite novac za svoju tvrtku. Mali iznos koji potrošite na pretplatu ništa je u usporedbi s vremenom i novcem koji ćete uštedjeti svakog radnog dana.

Osim što olakšavaju transakcije, suvremeni programi na prodajnim mjestima nude i širok niz alata osmišljenih kako bi svaki aspekt vašeg poslovanja tekao ugodnije. Ako se, primjerice, želite usredotočiti na odnose s kupcima, možete pronaći rješenja na prodajnim mjestima koja uključuju programe vjernosti i druge važne značajke. Nadalje, mnoge se usluge besprijekorno integriraju s drugim popularnim aplikacijama poput Shopify i Xero.

Različiti sustavi za različita poduzeća

Usluge prodajnih mjesta usmjerene su na raznolik niz tvrtki, uključujući dobavljače na mreži i tvrtke s fizičkim trgovinama. Imajući to na umu, ne biste trebali imati problema s pronalaženjem opcije koja odgovara vašem proračunu i veličini vaše marke.

Dalje, sve više i više sustava prelazi na pristup zasnovan na oblaku koji decentralizira informacije tako što ih odvaja od bilo kojeg pojedinačnog uređaja. Iako su tradicionalni sustavi još uvijek dostupni, alternative zasnovane na oblaku postaju sve popularniji.

5 ključnih razmatranja pri odabiru POS-a

  1. hardver - Različiti sustavi prodajnih mjesta dizajnirani su za rad s različitim vrstama hardvera, a prilikom uspoređivanja opcija morate uzeti u obzir troškove hardvera. Ako, primjerice, POS možete pokretati samo telefonom, pojednostavnjujete funkcionalnost dodajući pritom malo ili nimalo dodatnih troškova. S druge strane, određeni programi bolje rade s tabletima ili namjenskim uređajima, što može dovesti do znatno većih troškova. Nadalje, veće tvrtke i restorani često trebaju širi raspon hardvera, uključujući stvari poput pisača za račune, terminala za upravljanje stolovima i još mnogo toga.
  2. Plaćanje pristupnika - Kupnja POS sustava ne znači automatski da ste integrirali sredstvo plaćanja kreditnom karticom. Iako se većina POS sustava unaprijed konfigurira za čitač kreditnih kartica, drugima je možda potrebno konfiguriranje, što vas može koštati. Pronađite POS s integriranim čitačem kartica ili onaj koji se može integrirati s čitačem kreditnih kartica iz vašeg procesora plaćanja i pristupnika.
  3. Integracije trećih strana - Većina tvrtki već koristi brojne alate za produktivnost, a presudno je pronaći uslugu prodajnog mjesta koja dobro funkcionira s vašim postojećim praksama. Popularne integracije uključuju računovodstvene sustave, sustave upravljanja zaposlenicima, sustave zaliha, sustave vjernosti kupaca i usluge otpreme. Square-ov prodajni sustav, na primjer, povezuje se s različitim platformama trećih strana za sve, od e-trgovine do marketinga i računovodstva. Bez integracija, dodavanje novih usluga u strategije vaše organizacije može nepotrebno zakomplicirati ključne funkcije. Sustavi prodajnih mjesta zasnivaju se na učinkovitosti, pa je kontraproduktivno koristiti platformu koja ne komunicira s drugim aplikacijama. Na primjer, automatski uvoz transakcija u računovodstvenu uslugu mnogo je učinkovitiji od ručnog prijenosa između aplikacija.
  4. Sigurnost - Potrošači svoju privatnost shvaćaju ozbiljnije nego ikad prije, a hakiranje podataka iznenađujuće je često među tvrtkama svih veličina. Menadžeri često podcjenjuju važnost zaštite podataka, a to je osobito važno kada kupci pružaju osjetljive podatke poput brojeva kreditnih kartica. The Industrija platnih kartica opisuje razumne sigurnosne standarde za sustave na prodajnim mjestima i druge načine obrade plaćanja. Poznati programi uglavnom su u skladu s tim standardima, ali možete potražiti i robusniju zaštitu, poput tokenizacije podataka i enkripcije s kraja na kraj. Sigurnost bi vam trebala biti jedan od glavnih prioriteta kada tražite pouzdanu POS aplikaciju.
  5. Podrška - Možda podršku ne smatrate kritičnom značajkom, ali loša mreža podrške može znatno otežati upotrebu vašeg prodajnog sustava. Pouzdane opcije pružaju dosljednu podršku i pomažu vam u rješavanju problema prije nego što negativno utječu na vaše poslovanje. Ako je moguće, potražite uslugu koja nudi 24/7 podršku. Važno je znati da će netko odgovoriti kad god imate problema sa sustavom. Neke aplikacije čak pružaju novim korisnicima pomoć na licu mjesta jer prvi put postavljaju uslugu. Male tvrtke često odgađaju ulaganje u rješenje za prodajno mjesto, ali visokokvalitetna pretplata može se isplatiti tvrtkama gotovo bilo koje veličine. Ovo je samo nekoliko najrelevantnijih čimbenika koje morate imati na umu prilikom usporedbe usluga na prodajnim mjestima.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.