Kako koristiti društvene medije za pomoć vašem poslovanju

početničke društvene mreže

S obzirom na složenost marketinga, alata i analiza na društvenim mrežama, ovo se može činiti kao osnovni post. Mogli biste se iznenaditi samo to 55% tvrtki zapravo koristi društvene medije za posao.

Društvene medije lako je smatrati pomamom koja nema nikakvu vrijednost za vaše poslovanje. Uz svu buku koja postoji, mnoga poduzeća podcjenjuju poslovnu moć društvenih mreža, ali društvena mreža puno je više od tweetova i fotografija mačaka: Kupci sada traže proizvode i sadržaje, prate i stupaju u kontakt sa svojim omiljenim brendovima, mišljenja crowdfusa dobiti preporuke i preporuke te dijeliti sadržaj sa svojim mrežama. Placester

Za trgovce koji koriste društvene medije, značajan 92% prodavača navodi da su društveni mediji važni za svoje poslovanje, u odnosu na 86% u 2013 - prema Ispitivača društvenih medija Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija. Sve u svemu, Očekuje se da će se proračun za društvene medije udvostručiti u sljedećih 5 godina!

Iznenađujuće, ne tjeramo svakog klijenta da uskoči u društvene mreže. Nemamo jer često otkrijemo da oni nemaju druge temelje svoje internetske prisutnosti. Nedostaje im optimizirano web mjesto kojim se lako kreće. Nedostaje im program e-pošte za redovitu komunikaciju. Nedostaje im sposobnost da posjete pretvore u konverzije. Ili im nedostaje mogućnost da posjetitelj web stranice istraži svoje mjesto i pronađe potrebne informacije.

Društveni su mediji komunikacijski medij, a ne samo još jedan medij na kojem će se odraziti vaši marketinški napori. Publika očekuje da ćete putem društvenih mreža biti reaktivni, iskreni i korisni. Ako ste u mogućnosti to učiniti, možete iskoristiti društvene medije na tonu prodaje, marketinga, povratnih informacija i pojačavanja dosega. Tvrtke često misle da su samo pokretanje stranice tvrtke na Facebooku društveni mediji - ali puno je više elemenata socijalne strategije:

  • Građevinska uprava - Ako želite biti prepoznati i poštovani u vašoj industriji, izuzetno je važno prisustvo na društvenim mrežama.
  • Slušanje - Nisu važni samo ljudi koji vam se obraćaju na društvenim mrežama. A praćenje strategija je ključna za pronalaženje razgovora o vama u koje niste označeni, kao i ukupnog osjećaja vaše marke, proizvoda i usluga.
  • komunikacija - Zvuči osnovno, ali neophodno je osigurati upotrebu kanala na kojima ljudi slušaju. Ako imate važnih vijesti ili problema s podrškom o svojoj tvrtki, vaši društveni kanali trebaju biti glavno odredište za provođenje vaše strategije odnosa s javnošću.
  • Služba za korisnike - Nije važno vjerujete li da su vaši kanali na društvenim mrežama korisnička podrška ... jesu! I oni su javni kanali, tako da će vaša sposobnost brzog i zadovoljavajućeg rješavanja problema s korisničkim službama pomoći vašim marketinškim naporima.
  • Popusti i popusti - Mnogi će se ljudi prijaviti ako znaju da će biti mogućnosti za ekskluzivne ponude, popuste, kupone i drugu uštedu.
  • Čovječanstvo - Marke, logotipi i slogani ne pružaju mnogo uvida u srce marke, ali vaši ljudi jesu! Vaša prisutnost na društvenim mrežama pruža priliku vašim sljedbenicima da vide ljude koji stoje iza brenda. Iskoristi!
  • Dodatna vrijednost - Vaša društvena ažuriranja ne moraju uvijek biti vezana uz vas! Zapravo, vjerojatno ne bi trebali uvijek biti o vama. Kako možete dodati vrijednost svojim kupcima. Možda postoje vijesti ili članci na drugom mjestu koje bi vaši kupci cijenili ... podijelite ih!

Ova infografika od Placester pruža dobre savjete za tvrtke koje žele započeti angažman na Twitteru, Facebooku, LinkedInu, Google+ i drugim društvenim platformama. Infografika vodi korisnika kroz osnovna očekivanja od resursa, postavljajući stranice vašeg profila i kako razviti svoju komunikacijsku strategiju kako ne biste zvučali poput neželjene pošte!

kako započeti-na-društvenim medijima

3 Komentari

  1. 1

    Društveni mediji gotovo su nužni u današnjem internetskom svijetu. Ako ništa drugo, dobro vođen profil na društvenim mrežama izgradit će kredibilitet i povjerenje za vaše potencijalne klijente. S toliko mnogo web mjesta, kupci žele imati mogućnost vjerovanja tvrtki s kojom kupuju. Ako imate jak profil na društvenim mrežama sa sljedbenicima i kvalitetnim ažuriranjima, to će trenutno stvoriti vjerodostojnost za vaše posjetitelje.

  2. 2

    Sjajan post. Tehnologija se poboljšala u tolikoj mjeri da proizvođači mogu lako komunicirati sa svojim potrošačima na lakši i brži način u odnosu na prošlost. Društveni mediji igraju glavnu ulogu u učinkovitom i ekonomičnom obraćanju ljudima. Da biste dodali na svoj popis, uvijek je bolje biti dosljedan na svim web mjestima društvenih mreža u pogledu slika, slika profila, kodova boja i informacija. To će korisnicima dati osjećaj da su na ispravnom mjestu, a također ostavlja dojam i može stvoriti identitet vaše marke. Hvala na dijeljenju.

  3. 3

    Hvala na informaciji. Društveni su mediji danas nezamjenjivi za mnoge tvrtke, a posebno agencije. B2C tvrtke oslanjaju se na dosezanje svoje često mlađe ciljne publike i brzo i učinkovito angažiranje. Alati poput Buffer, Hootsuite i Socialhub.io za to su naravno neophodni. Sljedeća generacija oglašavanja su razgovori i korištenje tehničkih alata za to da bi se to prihvatilo može generirati značajan rast.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.