Najbolji primjeri za primjenu praćenja poziva u svim marketinškim strategijama

praćenje poziva

Praćenje poziva je uspostavljena tehnologija koja trenutno prolazi kroz veliki preporod. Usponom pametnih telefona i novog mobilnog kupca, mogućnosti "klikni za poziv" postaju mnogo primamljivije za modernog prodavača. Ta privlačnost dio je onoga što pokreće 16% -tni porast dolaznih poziva tvrtkama u odnosu na prošlu godinu. No, unatoč povećanju broja poziva i oglašavanja na mobilnim uređajima, mnogi trgovci još nisu uskočili u praćenje poziva učinkovitom marketinškom taktikom i nisu u mogućnosti kako ispucati ovu važnu strelicu u drhtaj pametnog trgovca.

Većina industrijskih čelnika pokušava riješiti izazov konverzije boljim uvidom u to koji se oglasi isplaćuju ili ne. No, niti jedno rješenje nije blizu pristupačnosti, pristupačnosti i jednostavnosti upotrebe koje pružaju moderne platforme za praćenje poziva. Što se tiče primjene praćenja poziva u njihove marketinške strategije, tvrtke moraju imati na umu ove najbolje prakse kako bi bolje analizirale marketinške metrike i izvukle značajne uvide:

Mobilna optimizacija

Prema nedavnom novom istraživanju Shop.org i Forrester Research, State of Retailing Online, mobilna optimizacija glavni je prioritet za trgovce. Povećana ovisnost potrošača o mobilnom pregledavanju dovela je do porasta broja dolaznih poziva, čineći praćenje poziva presudnim elementom strategije pametnog digitalnog oglašivača. Budući da su pametni telefoni sada način da se pred njih stane spreman za transakciju kupci, optimizacija vašeg mobilnog web mjesta presudan je korak prema implementaciji praćenja poziva.

Praćenje na razini kampanje

Dodjeljivanjem jedinstvenog telefonskog broja koji se može pratiti svakoj marketinškoj kampanji, usluge praćenja poziva mogu odrediti koji izvori potiču vaše pozive. Ova razina uvida omogućuje tvrtkama da znaju koji natpisni oglas, pano, društvena kampanja ili PPC oglas privlače kupca dovoljno da ga nazove. CTA pozivi za akciju (Call for Action) podsjećaju nas da su uređaji koje držimo u rukama još uvijek telefoni koji nas mogu na trenutak povezati s nekim u tvrtki koju gledamo.

Ključne riječi i marketing na temelju podataka

Marketing putem pretraživača (SEM) i dalje bilježi najveći udio u potrošnji na internetskom marketingu. Slično kao i praćenje dolaznih poziva, praćenje na razini ključne riječi stvara jedinstveni telefonski broj za svaki izvor ključne riječi u pretraživanju, omogućujući tvrtkama da se prebace na pojedinačnu razinu ključne riječi za pretraživanje i povežu pozive s određenim posjetiteljima weba i njihovim radnjama na web mjestu. Podaci vođeni marketingom bitna je komponenta za tvrtke koje žele proširiti svoje marketinške kanale putem digitalnih medija. Iako većina malih poduzeća pretpostavlja da će vidljivost steći putem weba analitika sami često previđaju snagu uvijek važnog telefonskog poziva.

CRM i Analytics integracije

Integriranje telefonskog poziva analitika jedan je od ključnih načina na koji tvrtke mogu steći dublje marketinške uvide. Sinhroniziranjem rješenja za praćenje poziva sa svojim trenutnim softverom, tvrtke mogu dobiti kohezivnu, robusniju platformu analitika iskoristiti. Kada se podaci gledaju zajedno s mrežom analitika, tvrtke mogu steći holistički pogled na svoje troškove oglašavanja, omogućujući im da vide što radi i poprave ili eliminiraju ono što nije. Ti uvidi pomažu tvrtkama da znatno smanje cijenu po potencijalnom kupcu, pretvore pozive u kvalificirane potencijalne kupce i povećaju ROI marketinških napora.

At CallRail, praćenje poziva i analitika platformu, pomažemo vlasnicima tvrtki da otkriju koje marketinške kampanje i ključne riječi za pretraživanje pokreću vrijedne telefonske pozive. Naš kupac National Builder Supply implementirao je naše usluge praćenja poziva i uspio je smanjiti potrošnju na PPC oglašavanje za 60%, a da je i dalje zadržao istu razinu prodaje. Tvrtka je također uspjela izvući manje uspješne proizvode iz svoje marketinške strategije zahvaljujući uvidu koji su stekli putem CallRaila.

CallRail je zaista učinio razliku za nas. Sada imam solidnu sliku o prodaji, prihodu i pripisivanju marže. Više ne dajem loše izvedbe reklamama u korist sumnje; Jednostavno mogu eliminirati trošak. CallRail nam je dao posljednju informaciju koja nam je trebala da se to dogodi. David Gallmeier, marketing i razvoj za NBS

Praćenje poziva pokazalo se ključnim za poboljšanje korisničkog iskustva, odgovarajuću internu obuku, marketing temeljen na podacima i odluke o generiranju potencijalnih klijenata. Primjenom praćenja poziva u svoju marketinšku strategiju, tvrtke mogu pomoći u zatvaranju petlje ROI-ja bez probijanja troškova. Praćenje poziva može pomoći tvrtkama da se usredotoče na marketinške kampanje koje djeluju - i da prestanu trošiti novac na one koje ne rade.

Započnite svoju besplatnu probnu verziju CallRail

Jedan komentar

  1. 1

    Slažem se. Praćenje poziva izvrstan je marketinški alat. Koristimo sustav praćenja poziva Ringostat. Sada znamo koji kanali za oglašavanje generiraju većinu našeg prihoda, a koji su bacanje novca. Učinak našeg prodajnog tima također je profitirao zahvaljujući mogućnosti snimanja poziva. Sve u svemu, vrlo smo zadovoljni s ovim softverom.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.