Content marketingE-trgovina i maloprodajaMarketing i automatizacija putem e-pošteMarketing InfografikaPretraživanje marketingaDruštveni mediji i marketing utjecajnih osoba

Najbolji primjeri poziva na akciju: ponude, riječi, dizajn, lokacije i više

Svaki oglas, e-pošta ili distribuirani dio sadržaja koji su distribuirali trgovci trebali bi sadržavati poziv na akciju (HAT). Potencijalni kupac koji se informira želi… potrebama da im se kaže koja bi sljedeća radnja(e) trebala biti da nastave istraživanje ili da se povežu s vašom tvrtkom. Zaprepašten sam kada nas angažira klijent za kojeg ustanovimo da ima nevjerojatan sadržaj, ali kada dođemo do stranica koje privlače najviše posjeta... stranica nema nikakvih poziva na radnju.

Što je poziv na radnju?

Poziv na akciju (CTA) je gumb, poveznica ili izjava koja potiče korisnika da poduzme određenu radnju, kao što je kupnja, preuzimanje resursa ili prijava na bilten. Svrha CTA je pretvoriti posjetitelje web stranice u kupce, potencijalne kupce ili pretplatnike.

abeceda vapaj je trenera prodaje... Uvijek budi Zatvaranje. Vaš marketinški sadržaj nije drugačiji. Iako možete dizajnirati i distribuirati sadržaj koji nadahnjuje, obrazuje, angažira i informira vaše potencijalne kupce ili trenutne klijente... njihovu sljedeću akciju nikada ne biste trebali prepustiti slučaju. Kad svojoj publici kažete što da sljedeće učini, oni će to i učiniti!

Treba li i što ne treba za uspješan poziv na akciju

Ljudi u Lakmus sastavili su ovu infografiku na Treba li i što ne treba za uspješan poziv na akciju (HAT). No nije primjenjivo samo na marketing e-poštom. Sjajne CTA-ove je teško pronaći – ali su apsolutno potrebni!

Kada koristite e-poštu za komunikaciju sa svojim čitateljima, postoji mnogo načina za angažiranje i inspiriranje. Slike, tekst, ponude, grafikoni i poveznice pomažu u razlikovanju vaših kampanja i izazivanju interesa pretplatnika, ali natjerati ih da otvore vašu e-poštu samo je pola bitke. Sljedeći korak je potaknuti akciju kroz uvjerljiv i snažan poziv na akciju (CTA). Kada dođe vrijeme za planiranje vaše sljedeće kampanje, slijedite ove savjete kako biste na pravi način ugradili pozive na akciju koji potiču akciju u svoje e-poruke (i izbjegli pogrešan način).

Ponuda koju ne mogu odbiti

Da bi poziv na radnju bio učinkovit, trebao bi imati sljedeće elemente:

  • Jasnoća – Jezik koji se koristi u CTA-u trebao bi biti jasan i koncizan te komunicirati radnju koju se od korisnika očekuje.
  • Hitnost – Stvaranje osjećaja hitnosti može potaknuti korisnike da odmah poduzmu akciju. Fraze kao što su Djelujte sada or Samo ograničeno vrijeme može pomoći u prenošenju osjećaja hitnosti.
  • Vidljivost – CTA treba biti istaknut i lako pronaći. Dobra je ideja staviti ga na gornju polovicu stranice, ili drugim riječima, u korisnikov neposredni prikaz bez potrebe za pomicanjem prema dolje.
  • Relevantnost – CTA bi trebao biti relevantan za interese i ciljeve korisnika. Na primjer, ako korisnik čita post na blogu o određenoj temi, CTA povezan s tom temom bio bi učinkovitiji.
  • Specifičnost – Radnja koju se od korisnika očekuje treba biti specifična. Na primjer, umjesto da kaže kliknite ovdje, CTA koji kaže Preuzmite naš besplatni vodič je specifičniji i stoga učinkovitiji.
  • Vjeruj – CTA bi trebao izgraditi povjerenje kod korisnika jasnim komuniciranjem prednosti poduzimanja željene radnje. Na primjer, CTA koji kaže Prijavite se na naš newsletter i ostvarite ekskluzivne popuste vjerojatnije je da će biti učinkovit nego onaj koji jednostavno kaže Prijavi klub.

Stvarno učinkovit CTA uravnotežit će vaše ciljeve i potrebe vaše publike. Budući da je vaš krajnji cilj uvjeriti čitatelja da klikne, vaš CTA bi trebao natjerati vašu publiku da učini nešto – da kupi, registrira se za webinar, dogovori termin, nazovi broj telefona, pretplatite se na e-poštu, posjetite web stranicu – dok istovremeno komunicirate vrijednost.

Kako dizajnirati poziv na akciju na pravi način

Ova je infografika usredotočena na e-poštu, ali savjeti ovdje apsolutno su relativni za dizajniranje učinkovitog CTA-a za bilo koju marketinšku inicijativu. Postoji mnogo načina za angažiranje i inspiriranje – slike, tekst, ponude, grafikoni, poveznice, pa čak i QR kodovi – koji izdvajaju vaše kampanje i izazivaju interes vaših ciljeva. Kada dođe vrijeme za planiranje vaše sljedeće kampanje, slijedite ove savjete kako biste na pravi način uključili pozive na akciju koji potiču akciju.

  1. Format – CTA-ovi mogu biti tekstualni ili slikovni, a gumbi često rade bolje od tekstualnih veza. Što god odabrali, provjerite postoji li relevantno preuzimanje, odredišna stranica, obrazac ili drugo odredište iza klika. Gumbi mogu biti nešto više od pravokutnika koji sadrži tekst, mogu biti i drugi oblici, slike ili bilo što što je očito kliknuti.
  2. Jezik – Kako biste potaknuli obraćenje, koristite jezik koji je jednostavan i neposredan. Recite svojoj publici točno zašto bi trebali kliknuti i što će dobiti nakon što to učine. Koristite jake glagole usmjerene na radnju i dodajte osjećaj hitnosti. CTA-ovi trebaju biti izravni i odgovorni Što? Zašto? i Kada? u sekundi.
  3. Sadržaj – Sadržaj vaše poruke trebao bi biti privlačan i poticati čitatelja na djelovanje. Tijelo vaše poruke mora podržavati CTA. Osmislite elemente dizajna koji će vam pomoći privući oko čitatelja na vaš CTA.
  4. Veličina – Čitatelji obično skeniraju, a ne čitaju svaku riječ, stoga je imperativ da vaš CTA bude istaknut. Provjerite je li gumb dovoljno velik da se ističe, a da ne bude prenaglašen. Veličina teksta je također vitalna; odaberite font koji je čitljiv i pravilno prilagođen veličini i boji samog gumba.
  5. Boja – Koristite boju kako biste privukli pozornost na svoj CTA tako što ćete ga dizajnirati u kontrastnoj boji u odnosu na pozadinu. Također, razmislite koliko se boja dobro uklapa u vašu paletu boja i temu vašeg sadržaja.
  6. Investicija – Najučinkovitije mjesto za CTA gumb često je iznad preklopa ili dio stranice koji je vidljiv prije nego što se korisnik mora pomaknuti. Postavljanje CTA-a na viši nivo u vašem dizajnu daje vam priliku da dobijete odgovor od čitatelja koji su prezauzeti da skroluju do dna ili temeljito pročitaju vaš sadržaj.
  7. Ponavljanje – Ponavljanje CTA daje sugestiji veću težinu. Ponudite više mogućnosti čitatelju da klikne na vašu poruku strateškim raspršivanjem elemenata na koje se može kliknuti po sadržaju. Provjerite povezuju li logotipi, slike, naslovi i proizvodi s odgovarajućim odredišnim stranicama kako biste maksimalno povećali stope konverzije.
  8. bijeli prostor – Privucite više pozornosti na svoj CTA balansiranjem veličine gumba s odgovarajućom količinom negativnog prostora koji ga okružuje. Ostale slike ili tekst postavite dalje od CTA-a kako biste mu posvetili zasluženu individualnu pažnju.
  9. Ikone i slike – Uključivanje vizualnih znakova u vaše CTA može pomoći u povećanju stope konverzije. Na primjer, ikona košarice dodana gumbu Dodaj u košaricu je i korisna i prepoznatljiva. Dodavanje ikona tekstualnim vezama i gumbima može povećati korisničko iskustvo i potaknuti klikove.
  10. Gumbi otporni na metke – Dok gumbi temeljeni na slikama mogu zahtijevati veće stope klikanja, blokiranje slika (zadana postavka na mnogim klijentima e-pošte) može značiti da je vaš lijepo dizajniran gumb nevidljiv korisniku. Borite se protiv blokiranja slika i sačuvajte svoj CTA pomoću tehnike neprobojnih gumba: kombinirajte HTML tekst, pozadinske boje i pozadinske slike kako biste stvorili gumb koji će biti vidljiv čak i kada su slike onemogućene. Ako ste u nedoumici, uvijek uključite zamjenski tekst kao rezervnu mjeru opreza.

SAVJET: Ako testirate višestruke CTA-ove ili ponovljene CTA-ove u tijelu e-pošte ili odredišne ​​stranice, toplo bih preporučio korištenje UTM nizova upita kampanje za pregled izvedbe svakog CTA-a unutar analitike.

Alat za izgradnju URL -ova kampanje

Evo koda s primjerom gumba koji koristi HTML i inline stilovi (CSS):

<a href="https://www.litmus.com/resources/guide-to-ctas/" style="background-color: #0000FF; color: #FFF; padding: 10px 20px; margin: 0 0 15px; border-radius: 5px; text-decoration: none;">
  <i class="fa fa-download" style="margin-right: 10px;"></i> Download The Litmus Guide To Calls-To-Action in Email
</a>

Evo izvoda:

Preuzmite Lakmusov vodič za pozive na radnju u e-pošti

Sekundarni CTA-ovi

Nemojte se ustručavati ponuditi i sekundarne CTA-ove. Na primjer, možda želite da netko zakaže prodajni sastanak kao prvi CTA, ali to bi moglo biti previše agresivno za vašu perspektivu. Sekundarni CTA može biti za Zakažite demo or Prijavite se za Webinar gdje se ne gleda kao nametljiva prodaja. Također možete dizajnirati sekundarne CTA-ove tako da nadopunjuju primarni CTA dizajn, ali vizualno ne izgledaju kao istaknuti.

primarni sekundarni ctas

Evo cjelovite infografike koja također uključuje pogrešan način dizajniranja i uključivanja CTA-ova:

pozivi na akciju 940x2797

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.