Content marketing

To je posljednjih 10 posto

U posljednjih nekoliko mjeseci imali smo najmanje desetak izdanja nove funkcionalnosti u našoj aplikaciji i našim integracijama. Nažalost, imamo i nekoliko projekata koji su započeti prije mnogo, mnogo mjeseci prije mog dolaska, a koji još uvijek nisu spremni za proizvodnju. Nije krivnja ekipe, ali sada je moja odgovornost doći do produkcije.

Nema sumnje da imam pravi tim i pravu tehnologiju. Ali 90% posla odrađeno je predugo.

Evo plana za postizanje zadnjih 10%:

Nervozni voditelj

  1. Neka vaši programeri pokažu funkcionalnost.
  2. Zahtjev za dokumentom mijenja se s velikim detaljima i dobiva na prihvaćanju tima zašto te promjene treba izvršiti.
  3. Postignite dogovor o tome kada će promjene biti dovršene do.
  4. Zakažite sljedeću demonstraciju.
  5. Idite na korak 1.

Jednom kada projekt kasni, rizik se zapravo povećava da će opet biti odgođen. U prošlim poslovima zapravo sam čuo uzdahe kad je probijen rok ... jer se time kupuje više vremena za završetak. Zaposlenici uvijek žele napraviti sjajan posao, a programeri posebno vole pokazivati ​​svoj talent.

Imali smo demonstraciju prije otprilike tjedan dana koja nije prošla previše dobro. Programeri su se pojavili kasno, pokrenuli su zahtjev ručno sa svojom aplikacijom (pomalo hakirano), a onda transakcija nije uspjela. Kad je propao, zavladala je tišina. I još tišine. I još neke. Razgovarali smo o nekim mogućim rješenjima, a zatim uljudno zatvorili demo.

Nakon demonstracije razgovarao sam s direktorom razvoja i on me uvjerio da je projekt završen 90%.

Objasnio sam mu da 90% znači 0% u prodaji. 90% znači da ciljevi nisu ispunjeni. 90% znači da nisu ispunjena očekivanja postavljena s izgledima i kupcima. Iako se slažem da je 90% veći dio posla, nije uspjeh dok se ne završi tih zadnjih 10%. To usput iznosi do 100%;).

Ovaj tjedan ponovno smo vidjeli demo i to je bila stvar ljepote. Sada dorađujemo konačni proizvod i uvjeren sam da ćemo ga objaviti u sljedećim tjednima kada se posvetimo našim klijentima. Dao sam timovima do znanja koliko su sjajno odradili posao i koliko smo cijenili rad. Nije homerun ... to će biti kad budemo spremni za proizvodnju, ali baze su definitivno učitane.

Nekoliko dodatnih savjeta:

  • Uvijek su se dogovarali oko rokova.
  • Nakon svake promjene zahtjeva, ponovno procijenite vremensku liniju i ponovno se dogovorite.
  • Zakažite demonstraciju s puno vremena za pripremu tima.
  • Postavite očekivanja za demonstraciju. Obavijestite tim da ste uzbuđeni!
  • Olakšajte timu da znate da se mogu pojaviti problemi, a vi se jednostavno nadate da neće.
  • Budite podrška, nemojte čekati neuspjeh pa napad.
  • Pohvalite u javnosti, budite kritični u četiri oka.
  • Ni u kojem slučaju nemojte koristiti demonstraciju kao priliku za motiviranje s neugodom. Motivirat ćete samo svoje programere da traže posao!
  • Proslavite uspjeh.

Imajte na umu da je zadnjih 10% najteže. Posljednjih 10% donosi i lomi poslovanje. Planiranje, priprema i izvršavanje zadnjih 10% učinit će sve razlike.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.