Oglašavačka tehnologijaOmogućavanje prodaje

Držite svoja obećanja

Prijatelj mi je neki dan pričao priču. Osjećala je da ju je opekla tvrtka s kojom je poslovala i da se zbog toga mora odzračiti. Prije nekoliko mjeseci, kad je veza započela, sjeli su i dogovorili se kako će raditi zajedno, navodeći tko će što raditi i kada. Stvari su u početku izgledale prilično dobro. No kad se faza medenog mjeseca počela trošiti, vidjela je znakove da sve nije onako kako se raspravljalo.

U stvari, druga tvrtka nije održavala određena obećanja koja su dali. S njima se obratila svojim zabrinutostima i obećali su da se to više neće ponoviti, da bi nastavili trag. Siguran sam da vidite kuda ovo ide. Nedavno su to učinili opet, i to ovaj put u velikom smislu. Pristali su pristupiti situaciji na određeni način, a onda ih je jedan od njihovih frajera potpuno i svjesno ispuhao. Otišla je od posla.

obećanjeKakve to veze ima s marketingom? Sve.

Sve što radite je marketing

Ne samo vaši oglasi i vaši postovi na blogu, vaše web stranice i vaša prodajna mjesta. Sve. A kad eksplicitno ili implicitno dajete obećanja, tražite da vam netko vjeruje. Ako budete imali sreće, dat će vam svoje povjerenje. Ako ne ispunite svoja obećanja, izgubit ćete njihovo povjerenje. To je tako jednostavno.

Ako nagovijestite da je vaš proizvod najbrži, bolje je da bude najbrži. Ako kažete da na pozive odgovarate za 24 sata, radije odgovorite na pozive za 24 sata. Nema ifsa, andsa ili butsa. Ljudi mogu opraštati. Možete pogriješiti. Morat ćete vratiti onaj dio povjerenja koji ste izgubili.

Ali, ne možete namjerno zavarati. Nije dozvoljeno. Recite što ćete učiniti, a zatim to učinite. Mama je uvijek govorila,

Ako date obećanje, ispunite ga.

Tko je znao da i ona govori o poslu '

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.