KWI: Objedinjeni CRM, POS, e-trgovina i trgovina za specijalizirane trgovce
Korištenje električnih romobila ističe KWI Unified Commerce platforma je cjelovito rješenje zasnovano na oblaku za specijalizirane maloprodaje. KWI-jeva rješenja koja uključuju POS, trgovinu i eCommerce pokreću se iz jedne baze podataka, pružajući trgovcima potpuno besprijekorno, višekanalno iskustvo.
KWI Unified Commerce platforma
- Upravljanje odnosima s kupcima (CRM) - prikupljajte podatke u gotovo stvarnom vremenu, tako da svi vaši kanali imaju ažurne informacije. Prodajni suradnici mogu vidjeti VIP status, posebne događaje kao što su rođendani, godišnjice i drugi okidači, istaknuti na POS-u radi lakšeg angažiranja kupca. Svakodnevna higijena podataka i uklanjanje duplikata osiguravaju trajnu točnost.
- Prodajno mjesto (POS) - Unutar jedne transakcije vaši prodajni suradnici imaju mogućnost zvona prodaje, povrata, posebnih narudžbi, slanja prodaje i isporuke proizvoda s drugih lokacija. Snaga je pružanja iznimne korisničke usluge na dlanu.
- Tehnologija i poznavanje robe - Pristupite dostupnosti prodaje i zaliha u stvarnom vremenu tako da ćete imati ažurno razumijevanje onoga što se događa s vašim poslovanjem. Sva rješenja KWI potječu iz jednog izvora podataka. Kompletni skup podataka zauvijek je pohranjen na razini predmeta i u potpunosti ga je moguće pretraživati s dostupnim 23 razine hijerarhije
- Ecommerce - Sve mogućnosti koje su vam potrebne, besprijekorno izvršene na različitim platformama. Nema tih podataka, rezultirajuće značajke poput mogućnosti napuštanja mrežne košarice pojavljuju se na vašim Cloud 9 POS uređajima.
- Prevencija gubitka - Zaštitite svoje poslovanje i svoj krajnji rezultat našim odjelom za usluge sprječavanja gubitaka, Zellman Group. Zellman Group je tvrtka za savjetovanje i usluge za sprečavanje gubitka i priznati lider u uslugama oporavka za građansku potražnju i povrat imovine.
Sva KWI-jeva rješenja zasnovana na oblaku, uključujući KWI Cloud 9 POS (izvorna aplikacija za iOS s upravljanjem MDM-om; patentirana), KWI Merchandising System (zasnovan na pregledniku) i KWI CRM sustav izrađeni su iz jednog rječnika podataka.
To omogućuje trgovcima da donose utemeljenije odluke pomoću a Pogled kupca od 360 ° i poboljšano izvještavanje na temelju svih vaših podataka, a ne samo njihovih dijelova.