Marketing temeljen na lokaciji: Geo-ograde i svjetionici
Dok sam bio gore u IRCE u Chicagu, razgovarao sam s tvrtkom koja mi je opisala svoju platformu koja je povezivala interakciju s kupcima na mreži i izvan mreže.
Evo primjera: uđete u svoje omiljeno maloprodajno mjesto. Čim uđete kroz vrata, voditelj prodaje vas pozdravlja po imenu, raspravlja o proizvodu koji ste istraživali ranije tijekom dana na internetu i pokazuje vam neke dodatne proizvode koji bi vas mogli zanimati.
Što je marketing na temelju lokacije?
Marketing na temelju lokacije vrhunski je alat za pronalaženje vremena i mjesta: omogućava tvrtkama da promoviraju svoje proizvode i usluge kako bi pronašle pravi položaj na tržištu, a svojim klijentima da dobiju prilagođeni tretman na temelju njihovih interesa i potreba. To uključuje geo-ciljanje, geo-ograđivanje i najnovijeg igrača na terenu, beaconing. Putem push obavijesti i promotivnih skočnih poruka, ove usluge omogućuju tvrtkama da iskoriste svoje jake strane kako bi poboljšale iskustvo svojih potrošača i povećale svoje prihode.
Ovdje je. Tvrtke grade objedinjene evidencije o korisnicima koji odgovaraju mobilnom uređaju koji koristite s bilo kojim preglednikom koji otvorite i na koji ste prijavljeni na njihovoj web stranici. Kombinirajući strategije temeljene na blizini s mobilnim aplikacijama i robusnim čvorištima podataka o kupcima rezultira nevjerojatnom tehnologijom koja će transformirati online-offline odnos između kupaca i trgovaca.
Prodaja je u obližnjoj trgovini pala, pa ciljaju oglašavanje na društvenim mrežama i mobilnim uređajima kako bi vas dosegnuli s nekim ponudama. Kliknete na stranicu trgovine i malo pregledavate i vidite nekoliko proizvoda od interesa. Stavljate ih u košaricu, ali ne kupujete.
Nekoliko dana kasnije, vozite se u krugu od nekoliko milja od trgovine. Pojavljuje se tekstualna poruka ili push upozorenje na mobilnom uređaju koji vas obavještava da u trgovini nema redova, a budući da ste izvrstan kupac, mogli biste svratiti i dobiti trenutni popust.
Što je geo-ograđivanje i što su svjetionici?
Mobilna aplikacija na vašem telefonu ima Bluetooth beacon tehnologiju i instaliranu aplikaciju trgovine. Dok se približavate ulaznim vratima trgovine, sustav vas identificira i odmah šalje obavijest upravitelju trgovine. Trgovac se otvara njihov mobilnu aplikaciju i vidi vašu fotografiju, vašu povijest pregledavanja, vaše kupnje, kao i vaše najnovije društvene angažmane. Odnos je upravo podignut na novu razinu!
Dakle... bili ste geo-ciljani oglašavanjem, geo-ograđeni tekstualnom porukom, a zatim povezani u trgovini putem beacon tehnologije. Prilično cool stvar!
Evo super infografika iz Apps Buildera koji opisuje razlike, zajedno s nekim prednostima i rezultatima.