Pogled unatrag na blagdansku kupovinu 2013. i što treba imati na umu za 2014. godinu

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Prije nego što ove godine postavite marketinški proračun u kamen, svakako se osvrnite na ono što smo mogli naučiti iz prošle godine. Razumijevanje nekih jednostavnih podataka iz sezone kupnje 2013. moglo bi vam pomoći u informiranju o načinu na koji komunicirate s potrošačima i plasirate ih na tržište. Da biste pronašli ono što je pomoglo i naškodilo potrošačkom iskustvu kupovine tijekom blagdanske sezone 2013, Baynote anketirao 1,000 kupaca i prikupio podatke u donjoj infografici.

Što se tiče utjecaja na kupce, 48% kupaca reklo je da su ocjene i recenzije ono zbog čega su posjetili internetsku trgovinu, nakon čega slijede promocije putem e-pošte s 35% i Googleovi rezultati pretraživanja koji uključuju slike proizvoda s 31%. Sedamdeset i pet posto ispitanih istraživalo je ocjene i recenzije dva ili više puta prije nego što su posjetili trgovine. Iako je za žene 145% veća vjerojatnost da na svojim pametnim telefonima prikazuju promocije putem e-pošte za kupovinu u trgovini, muškarci imaju 20% veću vjerojatnost da će potražiti povoljnije cijene negdje drugdje prije nego što izvrše kupnju u trgovinama. U 2013. godini upotreba robnih marki trgovina porasla je nevjerojatnih 48%, a trgovine koje su pružale najdosljednije i najučinkovitije digitalno korisničko iskustvo uglavnom su ostvarivale najveću prodaju.

Pouka priče? Prilikom prodaje proizvoda potrošačima, od vitalne je važnosti imati na umu digitalno, posebno mobilno. Sve je više kupaca koji istražuju i traže načine za postizanje ponuda (savjet savjet: e-mail marketing), a ovaj će trend rasti samo s dostupnošću koju mogu pružati mobilni uređaji. Dakle, pratite i optimizirajte svoje recenzije, uključite vizualne elemente, koristite e-poštu i optimizirajte tu aplikaciju kako biste bili sigurni da ste pripremljeni za uspješnu 2014. godinu.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.