Izazovi marketinške automatizacije marketinša, prodavača i izvršnih direktora (podaci + savjeti)

Izazovi marketinške automatizacije marketinša, prodavača i izvršnih direktora

Automatizaciju marketinga koriste velike korporacije otkad je zaživjela. Ovaj je fenomen obilježio marketinšku tehnologiju na više načina. Rana rješenja bila su (i uglavnom još uvijek jesu) robusna, bogata značajkama, a time i složena i skupa. Sve je to malim tvrtkama otežavalo primjenu marketinške automatizacije. Čak i ako si mala tvrtka može priuštiti softver za automatizaciju marketinga, teško izvlači istinsku vrijednost.

Ovaj me trend zasmetao jer male tvrtke s ograničenim resursima doista mogu profitirati od korištenja marketinške automatizacije. Upotreba automatizacije može uvelike povećati produktivnost i posljedično prihod. Nažalost, većina trenutnih rješenja zapravo nije prilagođena malim poduzećima.

Dakle, kao prodavač u tvrtki SaaS za automatizaciju marketinga putem e-pošte, smatrao sam da mi je dužnost otkriti stvari s kojima se trgovci teško nose. Upravo sam to učinio anketiravši više od 130 profesionalaca koji rade u marketingu.

Ali osjećao sam da to nije dovoljno. Htio sam podijeliti sav taj uvid i podatke pa sam napravio pregledni članak i napisao an epsko izvješće na 55 stranica ispunjeno podacima da svoja saznanja podijelim sa svijetom. Ovaj članak ističe neke ključne nalaze i podatke izvješća. Uz to, ručno sam odabrao najbolje savjete o automatizaciji marketinga koje su pružali stručnjaci tijekom mog istraživanja.

Preuzmite cjelovito izvješće

Pregled izvještaja o izazovima automatizacije marketinga

Razgovarajmo malo o raspodjeli veličina poduzeća, pozicijama ispitanika i djelatnostima u kojima rade. To će sve nadolazeće podatke staviti u kontekst.

  • Veličine tvrtki - U mom istraživanju 90% ispitanika je iz tvrtki s 50 ili manje zaposlenih. To znači da su mala i mikro poduzeća previše zastupljena. Idemo ovo malo razbiti. Više od polovice ispitanika (57%) radi u tvrtkama s 2-10 zaposlenih. Petina (20%) odgovora došla je iz tvrtki s 11-50 zaposlenih. 17 prijava (13%) došlo je od samostalnih poduzetnika.
  • Položaji - Najviše prijava (38%) stiglo je od profesionalaca koji rade na pozicijama za rast poput marketinga i prodaje. 31% ispitanika u našem istraživanju vlasnici su poduzeća. Četvrtina sudionika (25%) su izvršni direktori. Ove tri skupine zauzimaju 94% podnesaka.
  • Industrije - Distribucija industrija među ispitanicima naginje marketingu, s 47%. To je bilo namjerno jer smo prikupljali podatke kako bi otprilike polovica ispitanika bila iz marketinške industrije. Industrija softverskog razvoja zauzela je drugo mjesto u istraživanju, s 25% podnesaka koji dolaze iz ove industrije.

Svi su ti sočni podaci izvrsni, ali ovdje ste došli čitati o izazovima automatizacije marketinga, zar ne? Pa krenimo na to!

Glavni izazovi automatizacije marketinga

Izazovi automatizacije marketinga

U našem istraživanju 85% ispitanika koristi neku vrstu marketinške automatizacije.

  • Najčešći izazov s kojim se ljudi suočavaju s marketinškom automatizacijom je stvaranje automatizacije kvalitete, a spominje je 16% ispitanika
  • Na temelju naših podataka, integracije (14%) su još jedan kritični izazov s kojim se korisnici suočavaju s tehnologijom marketinške automatizacije.
  • Automatizacija marketinga zahtijeva puno sadržaja. Nije ni čudo što je stvaranje sadržaja na trećem mjestu, s 10%.
  • Angažman (8%) je još jedan veliki izazov i usko je povezan sa sadržajem. Automatizacija zahtijeva vrhunski kvalitetni sadržaj za poticanje angažmana.
  • 6% sudionika segmentaciju, upravljanje podacima i optimizaciju spominje kao izazov marketinške automatizacije.
  • Alati za pronalaženje (5%), personalizacija (5%), bodovanje olova (5%), analitika (4%), izvještavanje (3%) i isporučivost (1%) svi su anketirani profesionalci spomenuli kao izazov .

Budući da ćemo pogledati kako se ti izazovi razlikuju između dvije kategorije pozicija: rast (marketing i prodaja) i izvršni direktori.

Izazovi automatizacije marketinga ljudi na pozicijama rasta

Izazovi automatizacije marketinga ljudi na pozicijama rasta

  • Najčešći izazov koji imaju stručnjaci za marketing i prodaju je stvaranje automatizacije (29%), s velikom maržom
  • Integracije su još jedan od glavnih izazova stručnjaka na pozicijama rasta suočene s marketinškom automatizacijom, na što je ukazalo 21% ispitanika.
  • Stvaranje sadržaja našlo se na trećem mjestu, a spomenulo ga je 17% stručnjaka za rast.
  • Segmentaciju je 13% ispitanika pokrenulo s pozicija rasta.
  • Upravljanje podacima i bodovanje potencijalnih klijenata 10% sudionika istaklo je kao izazove.
  • Ostali rjeđe spomenuti izazovi uključuju: personalizaciju (6%), optimizaciju (6%), angažman (4%), pronalaženje alata (4%), analitiku (4%) i izvještavanje (2%).

Izazovi automatizacije marketinga izvršnih direktora

Izazovi automatizacije marketinga izvršnih direktora

  • Složenost marketinške automatizacije glavni je izazov za izvršne direktore, a 21% sudionika na tim pozicijama je to postavilo
  • U mikro i malim tvrtkama često izvršni direktor odlučuje koju kombinaciju softvera tvrtka koristi. Stoga nije čudo što su im integracije (17%) i pronalaženje alata (14%) značajni izazovi.
  • Potaknuti angažman na automatiziranim marketinškim porukama istaknuto je kao izazov 14% izvršnih direktora.
  • Izvršni direktori znatno su manje spominjali stvaranje automatizacije (10%) nego stručnjaci za rast i vlasnici poduzeća. Razlog tome je što se većina izvršnih direktora ne bavi stvaranjem automatizacija.
  • Upravljanje podacima i optimizaciju pokrenulo je 10% ispitanika u ulogama izvršnih direktora.
  • Neki od rjeđe spominjanih izazova izvršnih direktora jesu stvaranje sadržaja, personalizacija, segmentacija, izvještavanje i analitika, a svaki od njih pojavio se u 7% odgovora.

Savjeti stručnjaka i utjecaja na automatizaciju marketinga

Kao što sam spomenuo, pitali smo i korisnike automatizacije marketinga

“Što biste rekli osobi koja je tek započela s marketinškom automatizacijom? Na što bi on ili ona trebali obratiti pažnju? ”.

Odabrao sam neke od najboljih odgovora, sve citate možete pročitati u ovom pregledu.

SaaS guru i osnivač SaaS Mantre, Sampath S kaže da bi se, kada je riječ o marketinškoj automatizaciji, početnici trebali usredotočiti na:

SaaS Mantra, Sampath S

Ryan Bonnici, izvršni direktor G2Crowd također je podijelio neke sjajne savjete na koje bi trgovci trebali obratiti pažnju na početku:

Ryan Bonnici, direktor za G2Crowd

Osnivač Ghacklabs, Luke Fitzpatrick ističe važnost ljudskog dodira u marketinškoj automatizaciji:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, voditelj marketinga u tvrtki Sprout Solutions, savjetuje početnike u marketinškoj automatizaciji da se usredotoče na slabo visuće voće i razvijanje cjelokupnog okvira prije nego što uskoče u glatku.

Nix Eniego, voditelj marketinga u tvrtki Sprout Solutions

Omatanje

Osvrnimo se na glavne izazove. Kada je riječ o korisnicima automatizacije marketinga na pozicijama rasta, najveći su im izazovi:

  • Stvaranje automatizacija
  • integracije
  • Stvaranje sadržaja

S druge strane, izvršnim direktorima koji rade s marketinškom automatizacijom teško je:

  • Složenost
  • integracije
  • Traženje alata

Preuzmite cjelovito izvješće

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.