Ne znate što je marketing

Jeste li dobro razmišljali o riječi Marketing? Kao i kod mnogih riječi, definicija je s vremenom bila iskrivljena i redefinirana. Wikipedia daje sljedeću definiciju:

Marketing je stalni postupak planiranja i izvršavanja marketinške kombinacije (proizvod, cijena, mjesto, promocija koja se često naziva 4 ps) za proizvode, usluge ili ideje radi stvaranja razmjene između pojedinaca i organizacija. Wikipedija

pretraživandroebuck1900Zvuči osobno, ha? Marketing se promijenio jer tržišta promijenio. Kako su tržišta rasla i bila daljinski povezana s potrošačima, trgovci su morali izmijeniti način na koji su prodavali svoj proizvod.

Koristeći kataloge i novinske oglase ... i diplomirajući na televizijskim reklamama, tržište in tržišteing je izgubljeno.

Doc Searls nazvali ono što radimo Sjekira u glavi marketing u svom prikladno napisanom poglavlju, Tržišta su razgovori u Cluetrain manifestu.

Problem novog tržišta bio je taj što je bio samo jednosmjeran, od "organizacije do pojedinca". Zaboravili smo što je zapravo tržište.
poljoprivrednicimarketscene

Tržišta su ljudi, tržišta nisu mediji. Marketing je vaša sposobnost komunikacije s ljudima, a ne koji medij koristite za komunikaciju s njima. Trgovci su također ljudi i moraju koristiti bilo koji medij ili metodu da komuniciraju s tržištem.

Fotografija iznad je prilično cool. Bez natpisa, bez letaka, bez zadirkivanja ... čak ni u boji šatora za razlikovanje vašeg proizvoda. Samo ljudi. Ljudi koji razgovaraju jedni s drugima. Ljudi koji hodaju okolo s proizvodom u ruci. Ljudi koji razgovaraju s tvrtkom. Nije ni čudo zašto poljoprivredne tržnice rastu u svakom gradu! Vaši kupci žele vaš proizvod ili uslugu, jednostavno su umorni od toga što ne mogu razgovarati ni s kim! Ne razlikuje se puno od prije 100 godina, zar ne?

Sa 100-godišnjeg foto bloga

Istina je da ste zaboravili kakav marketing is. Marketing nije 4 čudna P-a više. Marketing sudjeluje na tržištu. Marketing nije postavljanje web stranice, slanje nekoliko priopćenja za tisak, bacanje bijele knjige i slanje biltena. Marketing je sastanak s vašim kupcima ili perspektivnim kupcima i njihova iskrena i iskrena komunikacija.

Ako ne komunicirate (to nije samo razgovor, to je slušanje i reagiranje), ne oglašavate. Ako ne prihvaćate društvene medije poput blogova, društvenih mreža, mobitela (komunikacija), videa (komunikacija) i e-pošte (komunikacija) kao svoj osnovni medijima, niste marketing.

Moj blog govori o iskorištavanju tehnologije za poboljšanje vaše sposobnosti komunikacije sa vašim tržištem. Zbog toga imam tako širok spektar tema i veza - val novih tehnologija će vam pomoći. Sjednite i razmislite o riječi Marketing i kako je izvedeno, a ne ono što je postalo.

Moderna fotografija s web stranice San Rafael. 1908. Tržišna fotografija s Foto-blog star 100 godina.

4 Komentari

  1. 1

    Presretna sam što ste napisali ovog Douglasa! Radim u marketingu, ali sve više se nalazim u suprotnosti s načinom na koji se tome pristupa i onakvim kakvim mislim da bi trebao biti.
    Razlog zbog kojeg volim društvene medije je taj što nas povezuje i ponovno povezuje s našim društvenim potrebama.
    Marketing (pogled od 4 strane) više ne funkcionira kao u prošlosti. Ljudi jednostavno više nisu voljni da im se govori i da su pasivni, nikad nam nije bilo suđeno da živimo na ovaj način - mi smo društvene životinje!
    Neki bi mogli tvrditi da digitalni formati nisu osobni i ne pozivaju na sudjelovanje u stvarnom svijetu, ali vjerujem da je točno suprotno.
    Što više učite, surađujete, sudjelujete u digitalnom svijetu, to je vaša želja za tim stvarnija.
    Hvala za ovo.

    • 2

      Hvala Lynn! Zaista cijenim povratne informacije i zahvaljujem na pohvalama. Vrijeme je da ljudi počnu zaista vjerovati u svoje proizvode i usluge - tada je lakše prodati i ne trebate pretjerivati.

  2. 3

    Ne mogu se složiti s tobom više Doug.

    Negdje na putu, marketing je u svijesti ljudi prešao s "Velikog M" na "Malog M". Doista se izjednačava samo s promotivnim aspektom s naglaskom na spin. To čak i danas vidimo u političkom okruženju gdje je posao držati kandidate 'na poruci'. Čini se da je sve to dovelo do generacije prodavača koji razmišljaju iznutra i usredotočuju se samo na razinu svoje kreativnosti kako bi se probili kroz nered u komunikaciji. To je dovelo do velikih frustracija kod poslovnih čelnika s kojima smo razgovarali za našu knjigu s ove strane ... oni marketing vide kao samo odbjeglo mjesto troškova koje ne pridonosi poslu mnogo i treba ga kontrolirati.

    Ovdje izravno pogađate problem. Ova definicija marketinga nikada nije bila ono što sam naučio da bi ta disciplina trebala biti. U biti, posao je temeljniji i važniji nego što ga većina čini ... posao je "stvaranja stvarnih i dubokih veza s onim što kupci najviše cijene". Sve započinje s potpuno razumijevanjem njihovih potreba i preferencija, tako da vaša tvrtka zapravo radi na izgradnji proizvoda koje ljudi žele kupiti, a zatim se usredotočuje na autentične načine komunikacije zašto bi kupci mogli biti zainteresirani. Uzvikivanje 'kupi moj proizvod' je beskorisno (ionako više nitko ne sluša) ... korištenje društvenih mreža i drugih oblika objavljivanja sadržaja za uspostavljanje veza daleko je učinkovitije.

    Fasciniran sam brojem zajednica koje se slobodno razvijaju oko takvih stvari ... ponekad i na mjestima na koja nikada prije ne bismo pomislili u marketinškom kontekstu. Hvala na vašim mislima i vašem radu ovdje.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.