Naša tvrtka je nedavno implementirala Salesforce Marketing Cloud za klijenta koji je imao desetak integracija koje su imale složene transformacije i skupove komunikacijskih pravila. U korijenu je bio a ShopifyPlus baza sa Dopunite pretplate, popularno i fleksibilno rješenje za ponude e-trgovine temeljene na pretplati.
Tvrtka ima inovativnu implementaciju mobilne razmjene poruka gdje korisnici mogu prilagoditi svoje pretplate putem tekstualne poruke (SMS) i morali su svoje mobilne kontakte prenijeti na MobileConnect. Dokumentacija za uvoz mobilnih kontakata u MobileConnect je:
- Napravite definiciju uvoza u Kontaktirajte Graditelja.
- Napravite automatizaciju u Studio za automatizaciju.
- Dodaj an uvozna djelatnost na automatizaciju.
- Kada konfigurirate aktivnost uvoza, odaberite definicija uvoza koju si stvorio.
- Raspored i aktivirati automatizaciju.
To zvuči kao jednostavan proces u 5 koraka, zar ne? Realnost je da je daleko složenija pa smo to odlučili dokumentirati i podijeliti ovdje.
Detaljni koraci za automatizirani uvoz vaših mobilnih kontakata iz Marketing Clouda u MobileConnect pomoću Automation Studio
Prvi korak je stvaranje definicije uvoza u Contact Builderu. Evo raščlambe koraka za to.
- Napravite definiciju uvoza u Kontaktirajte Graditelja klikom na stvoriti gumb u Contact Builderu > Uvoz.
- odabrati Popis kao tvoj Ciljano odredište vrsta improta koji želite izvesti.
- odabrati Izvor uvoza. Odabrali smo uvoz s privremenog Proširenje podataka koji je bio unaprijed učitan s podacima.
- Sat na Odaberite Popis i Odaberite svoj popis (U našem slučaju Svi kontakti – Mobilni).
- Svi su ti kontakti uključeni i migriramo ih na MobileConnect, tako da morate pristati na Politika certifikacije za uključivanje.
- Mapirajte svoje stupce popisa uvoza (stvorili smo Proširenje podataka s već uspostavljenim odnosom ContactKey).
- Imenujte svoju aktivnost i odaberite svoju SMS kod i SMS ključna riječ.
- Potvrdite čarobnjaka i kliknite završiti da biste spremili svoju novu aktivnost. Svakako dodajte svoju adresu e-pošte za obavijesti kako biste bili obaviješteni svaki put kada se uvoz izvrši s rezultatima.
Vaša definicija uvoza je sada spremljena i možete je referencirati u svojoj automatizaciji u kojoj ćete kreirati Studio za automatizaciju.
Koraci za stvaranje automatizacije u Studio za automatizaciju nisu baš jasne. NEMOJTE koristiti Aktivnost uvoza datoteka. Pronađite SMS aktivnost gdje možete dodati aktivnost pomoću Uvoz aktivnosti SMS kontakta.
- Dodaj an uvozna djelatnost na automatizaciju odabirom definicije uvoza koju ste kreirali u koraku 8 iznad. Morat ćete proširiti SMS mapa gdje ćeš vidjeti svoje definicija uvoza.
- Raspored i aktivirati automatizaciju. Kada se vaša automatizacija pokrene, vaši mobilni kontakti bit će uvezeni i bit ćete obaviješteni na e-mail adresu u koraku 8.
Ako vam je potrebna pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas na Highbridge. Napravili smo opsežne implementacije i migracije s drugih platformi za mobilni marketing na Mobile Cloud.
