Maksimalno povećajte svoju isporučenost pomoću Marketing Cloud paketa za provjeru autentičnosti pošiljatelja
Većina tvrtki koje šalju e-poštu uistinu podcjenjuju koliko isporučivost može utjecati na njihovu organizaciju. Prekrasna, dobro konstruirana i vrlo učinkovita e-pošta može završiti u smeću nekoga tko se pretplatio i želio izvršiti konverziju s vašom tvrtkom. To je užasna situacija.
Još gore, možda uopće ne shvaćate da se vaše e-adrese preusmjeravaju u smeće ako ne upotrebljavate alat za nadzor ulazne pošte. Moja preporuka za to su naši partneri na 250ok, kojeg također koristim za nadgledanje smještaja pristigle pošte. To čine pružanjem popisa sjemena, a zatim nadgledanjem tih ulaznih sandučića, a zatim izvještavanjem da li je vaša e-pošta stigla do svakog većeg davatelja internetskih usluga.
Na vašu reputaciju e-pošte može utjecati bilo koji broj problema, ali većina se svodi na pet problema:
- konfiguracija - jesu li vaša domena i poslužitelj e-pošte konfigurirani tako da ISP mogu potvrditi autentičnost e-pošte iz vaše tvrtke?
- Popis - jesu li vaše adrese e-pošte ažurirane, valjane i jesu li uključene u vašu e-poštu? Ako ne, šanse za prijavu kao neželjenu poštu znatno su veće
- ugled - je li IP adresa slanja poznata po slanju neželjene pošte putem neželjenih izvješća? Je li već bila na crnoj listi?
- Volumen - šaljete li veliku količinu e-mailova? Skupna e-pošta apsolutno pokreće strože praćenje pošiljatelja.
- Sadržaj - imate li crvene zastavice s terminologijom koju koristite u svojoj e-pošti? Šaljete li skupnu e-poštu s lošim URL-ovima, domenama koje su označene zbog zlonamjernog softvera ili vam u e-porukama nedostaje veza za otkazivanje pretplate?
Paket autentičnosti pošiljatelja Marketing Cloud-a
Ako mjesečno šaljete više od 250,000 XNUMX e-poruka, a Marketinški oblak Salesforcea klijenta, trebali biste apsolutno uložiti u njegov paket provjere autentičnosti pošiljatelja, koji je robusna konfiguracija kako biste osigurali maksimalnu isporučivost tih poruka u ulaznu poštu. The Paket provjere autentičnosti pošiljatelja nudi sljedeće:
- Privatna domena - Ovaj vam proizvod omogućuje konfigurirati domena koja se koristi za slanje e-pošte. Ova domena djeluje kao adresa pošiljatelja e-pošte. Salesforce Marketing Cloud provjerava autentičnost vaše e-pošte pomoću Okvira pravila pošiljatelja (SPF), ID-a pošiljatelja i provjere autentičnosti DomainKeys / DKIM.
- Namjenska IP adresa - Ovaj proizvod vašem računu dodjeljuje jedinstvenu IP adresu tako da vaša reputacija bude u potpunosti vaša. Sve poruke e-pošte poslane s vašeg računa putem Marketing Cloud-a koriste ovu IP adresu. Ova IP adresa predstavlja veći dio vaše reputacije slanja.
- Odgovorite Upravljanje poštom - Ovaj proizvod kontrolira odgovore koje dobivate od svojih pretplatnika. Možete dodijeliti filtre za poruke izvan ureda i zahtjeve za ručno odjavu pretplate.
Uz to, paket dolazi Brendiranje računa, gdje Marketing Cloud brendira vaš račun s odabranom provjerenom domenom. Ovaj proizvod mijenja umotavanje veza i slika i uklanja sve reference na Marketing Cloud u korist vaše ovjerene domene.
Video paket s autentifikacijom pošiljatelja
Privatna domena
Vaša privatna domena omogućuje ISP-ovima provjeru autentičnosti i učinkovitu komunikaciju s pretplatnikom putem petlji povratnih informacija. Unutar Paketa za provjeru autentičnosti pošiljatelja morat ćete postaviti svoj DNS kako biste omogućili dosta poddomena za slanje i odgovor, kao i ključeve za provjeru autentičnosti. Uz delegiranje poddomena, također pozvano delegiranje zone, prenosite samo dio postojeće domene na Marketing Cloud kao dio vaše ovjerene konfiguracije domene. Marketing Cloud koristi navedenu poddomenu samo za odgovarajuće aktivnosti.
Poddomena (lokalni dio) | Potpuno kvalificiran Domain Name | DNS zapis Tip | Svrha |
---|---|---|---|
@ | uzorak.domena.com | MX | Omogućuje slanje e-pošte pomoću poslužitelja Marketing Cloud |
odskakivati | odskočiti.uzorak.domena.com | MX | Prati slanje i odbijanje e-pošte |
odgovor | odgovor.uzorak.primjer.com | MX | Omogućuje Upravljanje poštom odgovora da obrađuje filtre i prosljeđuje odgovore na određene adrese |
ostaviti | ostavite.uzor.domena.com | MX | Omogućuje pretplatnicima odjavu pretplate |
slika | slika.uzorak.domena.com | CNAME | Ukazuje na marketinške poslužitelje slika u oblaku |
pogled | pogled.uzorak.domena.com | CNAME | Ukazuje na marketing u oblaku kao poslužitelje web stranica |
klik | kliknite.uzorak.domena.com | CNAME | Ukazuje na URL Marketing Cloud Click za praćenje klikova |
stranice | stranice.uzorak.domena.com | CNAME | Ukazuje na poslužitelj mikrosajta i odredišne stranice Marketing Cloud. |
oblak | oblak.uzor.domena.com | CNAME | Ukazuje na poslužitelje stranica u oblaku Marketing Cloud. |
MTA | mta.uzorak.domena.com | A | Ukazuje na vašu namjensku IP adresu |
domena._domainkey | domena._domainkey. uzorak.domena.com | TXT | Ovjerava DKIM i DK Selector |
@ | uzorak.domena.com | TXT | SPF1 - SPF status autorizira odskočnog računala u identitetu |
odskakivati | odskočiti.uzorak.domena.com | TXT | SPF1 za domaćina odbijanja |
odgovor | odgovor.uzorak.domena.com | TXT | SPF1 za domaćina odgovora |
Zamjenski certifikat
Apsolutno ćete poželjeti dobiti zamjenski SSL certifikat za svoju domenu da bi ga mogao koristiti i Cloud Cloud. Računi konfigurirani sa SAP-om koji ne koriste SSL certifikat pokazuju sigurnu domenu Marketing Cloud na svojstvima slika u Content Builderu. Kada sliku dodate e-pošti, URL u uređivaču prikazuje vaše prilagođeno postavljanje domene pomoću SAP-a. Veza za kopiranje na stranici svojstava slike kopira prilagođenu domenu za upotrebu u e-porukama, odredišnim stranicama i pregledniku.
Zagrijavanje IP adrese
Jednom kada je paket za provjeru autentičnosti pošiljatelja potpuno konfiguriran, IP adrese za slanje moraju biti zagrijan, To je poznato kao IP zagrijavanje. To je zato što ISP-ovi nemaju reputaciju povezanu s vašom IP adresom. Ako sve započnete slati putem nove konfiguracije, postoji veliki rizik od blokiranja. Većina veza s novih IP adresa pokušaji su isporuke neželjene neželjene pošte ili druge neželjene pošte, tako da ISP-ovi sumnjaju u slanje pošte s nove IP adrese.
Trebate pomoć? Moji partneri i ja u DK New Media pokrenuli vlastitu platformu, IP toplo, koji čisti vaše podatke, daje prioritet vašim slanjima i pruža vam popise kampanja i rasporede kako biste umanjili rizik od problema s isporučivošću i ubrzali vašu reputaciju isporučivosti.
Douglas Karr, VP od DK New Media
Najveći davatelji internetskih usluga i dobavljači web pošte preporučuju vam da na bilo kojoj novoj IP adresi izgradite reputaciju slanja polaganim i metodičnim slanjem malih količina, a zatim postupnim povećanjem količine poželjne pošte njihovim korisnicima. Ova se reputacija slanja naziva
zagrijavanje or ramping up vaše nove IP adrese.Cilj je stvoriti približno 30 dana poželjne povijesti slanja i podataka, tako da ISP-ovi imaju ideju o pošti koja dolazi s vaše nove IP adrese. Razdoblje povećanja za neke pošiljatelje može trajati dulje od 30 dana, a za druge kraće. Čimbenici kao što su vaša ukupna veličina popisa, kvaliteta popisa i angažman pretplatnika mogu utjecati na vrijeme koje je potrebno da se vaša IP adresa u potpunosti poveća.
Marketing Cloud preporučuje da se usredsredite na slanje svojim najaktivnijim i najangažiranijim pretplatnicima tijekom ovog kritičnog razdoblja, jer to može biti početna osnova za ISP-ove da odrede reputaciju vašeg IP adrese pošiljatelja. Povećavanje uključuje slanje ograničenog broja poruka po IP-u dnevno, tako da će možda biti potrebno dodatno prilagoditi vašu trenutnu praksu slanja kao dio postupka.
Ako imate pitanja ili vam je potrebna pomoć u provedbi nadgledanje ulazne pošte ili trebate pomoć u konfiguriranju vašeg Paket provjere autentičnosti pošiljatelja, možete zatražiti pomoć od moje nove tvrtke, DK New Media. Mi smo novi Salesforce partner i obavili smo ovaj posao za stotine organizacija. Možemo surađivati s vašim predstavnikom Salesforcea i osigurati vam potpunu konfiguraciju, zagrijavanje i slanje pošte!