Vaš prodavač je tu da vam pomogne

vrijeme za slušanje

Imam puno prijatelja koji vode marketinške agencije i puno marketinških profesionalaca na Internetu s kojima sam prijatelj. Ne pretjerujem kad kažem da je najviše frustrirajuće što ja i drugi nalazimo u vezi s našim poslom otpornost tvrtki s kojima radimo.

Plaćeni smo da dođemo da se savjetujemo s klijentima i pomognemo u njihovim marketinškim strategijama jer znaju da im konkurenti daju kundake. Oni apsolutno prepoznaju da ono što rade ne funkcionira. Ipak, kada analiziramo njihove strategije, istražimo konkurente i vratimo se s planom ... oni se opiru:

  • Nemamo vremena. - Stvarno? Ako nemate vremena zadržati i rasti svoje poslovanje, budite sretni zbog pada prihoda koji imate. Sretno!
  • Jednom smo to učinili i nije uspjelo. - Jednom. Nema dugoročne strategije, nema najboljih praksi, nema stručnosti ... to nije uspjelo jer niste znali što radite.
  • Na internetu sam pročitao članak koji kaže da to ne ide. - Za svaki članak na mreži postoji jednak i suprotan članak na mreži. Mislim da je to Newtonov treći zakon Interneta. Prestanite tražiti članke koji se slažu s vašim stavom.
  • To si ne možemo priuštiti. - Stvarno # 2? Ne možete si priuštiti zadržavanje i rast poslovanja? Zasto si me zvao?
  • Moj rođak, koji je napravio web stranicu moje Crkve, kaže ... - Da, naravno da jest. Slučajnost ... Nikad prije nisam čuo za tu Crkvu.
  • Naše je poslovanje jedinstveno, kupci su različiti. - vaš kupci bi mogli biti ... ali to je zato što vaš marketing smrdi i ne dobivate veliku većinu kupaca kao vaši konkurenti.

U prijevodu su svi ovi odgovori:

Ne vjerujemo vam.

Ipak, nazvali ste nas i zatražili našu pomoć. I vi ste provjerili naše reference. I vidjeli ste industrijska priznanja koja smo dobili. I - ako ne uspijemo, otpustit ćete nas i svima reći kako znate kakav smo loš posao napravili. Doista mislite da želimo da se to dogodi?

Naš cilj kao marketinških savjetnika je pružiti naše iskustvo, našu stručnost i našu strast, kako bismo pomogli vašem poslu da bolje posluje. Možemo li zaustaviti naprijed-natrag i krenuti na posao? Iscrpljujuće je.

Često sam znatiželjan je li netko od tih ljudi doživio prometnu nesreću, hoće li vatrogascu reći kako ih najbolje izvući iz automobila, kako bi se EMT trebao liječiti s njima i kako bi liječnik trebao ozdraviti ih.

Molim te objasni…

Koliko dugo, koliko, kako, kako, kako ... sljedeća faza ispitivanja je precizno objasniti koja će točno biti strategija i rezultati. To je kao da pitate vozača trkaćih automobila i njegov tim koje prilagodbe i strategije će primijeniti prije utrke. Zanemarite vremenske uvjete, ostale vozače, mogućnosti automobila ... samo nam recite o sljedeća 4 sata i svemu što će se događati u svakom krugu.

Ako imate marketinškog savjetnika koji vam to kaže, vjerojatno ćete ih otpustiti zbog propuštenih očekivanja i laži. Ako imate iskrenog marketinškog savjetnika, reći će vam da će trebati vremena za istraživanje, testiranje i prilagodbu vašeg programa kako bi postigao svoj maksimalni potencijal.

Ili ne slušaj ...

Imali smo klijenta kojeg smo servisirali i radili nekoliko godina. Svaki put bismo pojačali njihovu strategiju i oni bi pomislili da su gotovi ... stranica je gotova, potencijalni kupci su gore, sadržaj napisan, bum. Pauzirali bi naše zaruke. Upozorili bismo ih da trebaju nastaviti s strategijom, ali zaustavili bi se i strategija bi naglo pala. Tada bi nam se vratili, pokrenuli ponovno, opirali se svemu što smo radili i žalili se na rezultate. Rezultati bi uvijek krenuli loše jer smo morali ponovno pokrenuti zamah i zanimanje za njihovu marku.

Prije mjesec dana odlučili smo se razići. Još uvijek imamo pristup njihovim analitika a njihovi su organski posjeti pad -29.26%.

Vodi vam sranje

Daleko moj najdraži. Nekoliko tjedana i ovo je poruka koju neprestano čujemo s klijentima koji se opiru. Cijelo su se vrijeme opirali svakoj strategiji, tako da su potencijalni kupci sranje. Ovo potvrđuje sve što su cijelo vrijeme govorili ... ono što smo preporučili ne funkcionira, drugi su to rekli, a njihovi su kupci drugačiji.

Ili jesu?

Tvrdio bih da su motivacija i izvršavanje marketinga i prodaje prilično različiti. Prodaja je motivirana da se zatvori, marketing je motiviran da poveća broj boljih potencijalnih klijenata u vašem poslu. Nedavno smo pisali o frustracija marketinga usmjerenih na prodaju poduzeća razgovarati izravno s tim pitanjem.

Evo primjera izravno iz mog posla. Potrošili smo neobično velik proračun na prisustvovanje i sponzoriranje jednog godišnjeg događaja prije nekoliko godina. To je bilo više od polovice našeg tipičnog godišnjeg proračuna. Naša je tvrtka bez problema zatvarala male račune, ali nismo dolazili do ključnih računa koji su sidrište naše klijentele. Mogao sam nastaviti zatvarati malo poduzeće i raditi u redu ... ili bih mogao raditi na njegovanju nekoliko sjajnih tragova koji će prisustvovati događaju.

Prisustvovali smo događaju i proveli više od godinu dana njegujući dva traga koja smo tamo upoznali. Prošlo je više od godinu dana, ali oba smo poduzeća zatvorili zbog dva najveća angažmana u povijesti naše tvrtke. Da smo mjesec dana ili nešto kasnije jednostavno procijenili svoje marketinške napore, pomislili bismo da je to totalni neuspjeh.

Emitiranjem veće mreže s internetskim marketingom dobit ćete puno više potencijalnih kupaca. I mnogi bi ... čak i većina ... tih tragova mogli biti sranje. Ali dobit ćete pristup i nekim kitovima koje nikada ne biste imali priliku privući. Kitovi samo trebaju više vremena da biste izgradili autoritet na mreži, izgradili povjerenje većim angažmanima, njegovali te angažmane i zaključili veću prodaju.

U konačnici će se povećati vaš prosječni prihod po potencijalnom kupcu, smanjiti cijena po potencijalnom kupcu i generirat ćete bolje kvalificirane potencijalne kupce.

Samo treba vremena. Opustite se i dopustite da vam pomognemo.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.