Ne mislim da se marketing odnosi na zarađivanje novca

Zarađivati

Ako postoje dvije riječi koje vidim u ovoj industriji zbog kojih zastenjem i odlazim, to je fraza zarađivati ​​novac. Ne želim ulaziti u nedavnu politiku, ali tvrtka je donijela odluku o pokretanju kontroverzne marketinške kampanje. Jedan od mojih kolega izjavio je da je to sjajan marketing jer će im to donijeti tonu novca.

Uh.

Gledajte, oni su korporacija i sa svojim marketingom mogu raditi što god žele. A uskakanje u popularnu polemiku može biti izvrsno za očne jabučice, pa čak i za dolarske znakove. Ali ne vjerujem da je cilj marketinga zaraditi novac. Radio sam u mnogim tvrtkama koje su se bavile zarađivanjem novca, ili pate ili su mrtve - jer je zarađivanje novca bila najvažnija mjera.

  • Novine - Radio sam za novine koje su imale monopol na oglašavanje i nastavio sam povećavati cijene. Vijest je postala "punilo između oglasa". Kad se konkurencija pojavila na mreži, potrošači i oglašivači jedva su čekali da uskoče.
  • SaaS - Radio sam za neke od najvećih softvera kao pružatelji usluga u industriji. U njihovoj revnosti da svake četvrtine pobjeđuju ciljeve, gledao sam ih kako nagovaraju klijente, a zatim ih pregazi za sljedećeg značajnijeg klijenta. Kad su osnivači pokrenuli svoje buduće startupe, ti stari klijenti nisu se javljali na telefon. A kad su otkrivena nova rješenja, zaboravljeni klijenti su migrirali.

Zarađivanje novca kratkoročni je cilj koji uklanja fokus svega što je potrebno za izgradnju uspješnog posla. Novac je ono što tvrtka i njezini kupci zamjenjuju za vrijednost koju donose. Novac je presudan - naplatite previše, a vaš se kupac može osjećati otkinuti i otići. Ako ne naplatite dovoljno, možda si nećete moći priuštiti pravilno posluživanje kupca. Novac je varijabla ... ali izgradnja čvrstog odnosa je najvažnija.

Marketing igra ulogu pokušavajući pronaći, identificirati i ciljati potencijalne kupce koji trebati vaš proizvod ili uslugu i koji izgledaju kao vaši najbolji kupci. Svaki tjedan odlazim od poslova u kojima ne vjerujem da sam sposoban za suradnju s tvrtkom. Neke se tvrtke čak i uznemire što im neću pomoći - ali znam da je to kratkoročni cilj zarađivati ​​novac gotovo uništio moj posao u prošlosti. Kad sam pronašao pravog kupca, strpljivo sam čekao da radim s njima, postavljao odgovarajuća očekivanja i bio uvjeren da trebaju i žele moje proizvode i usluge ... tada smo izgradili odnos.

Dopustite mi da iznesem nekoliko primjera:

  • Pomažem a tvrtka za prikupljanje sredstava koja trenutno radi sa školama. Imali su nevjerojatan rast tijekom posljednjih nekoliko godina koliko im pomažem - ali to je zato što su jako usredotočeni na to s kojim pravim školama treba raditi. Izbjegavaju raditi u školama gdje bi njihov proizvod mogao izazvati sukob između učenika ... i umjesto toga podržavaju te škole kroz svoju filantropiju. Bi li mogli zaraditi prodajom njima? Naravno ... ali oni znaju da to nije u najboljem interesu škole.
  • Pomažem a tvrtka podatkovnog centra koji je inovativan i neovisan. Mogli bi zaraditi prodajom malih angažmana tijekom cijele godine ... kratkoročno su puno isplativije. Međutim, oni znaju da veliki poslovni korisnici koji imaju izazove u pogledu usklađenosti su ono gdje blistaju. Dakle, plasiraju na tržište velikim tvrtkama i izbjegavaju marketing malim tvrtkama.
  • Pomažem a kućne usluge posao koji se bavi krovištima, sporednim kolosijecima i ostalim vanjskim uslugama. Oni su obiteljska tvrtka koja postoji gotovo 50 godina u zajednici. Njihova konkurencija daje obećanja i ostavlja trag užasnih angažmana korištenjem teške prodaje i tjeranjem svakog kupca da završi ili proda. Moj se klijent odluči udaljiti od tih zaruka i umjesto toga tržiti prijateljima, obitelji i susjedima svojih klijenata.
  • Pomažem a ispitivanje vode tvrtka čiji je prvi cilj bio pomoći potrošačima da testiraju kakvoću vode pomoću kućnih pribora. Međutim, identificirali su mnogo veći problem kod kojeg općine nisu imale softver za praćenje koji bi se u potpunosti pridržavao lokalnih, državnih i saveznih propisa. Znali su da mogu imati puno veći utjecaj sa svojim ciljem pomoći promjeni kvalitete vode u zemlji ako se dugoročno usmjere na državne ugovore.

U svim tim slučajevima ne tražimo zaraditi novac. Naši marketinški napori su optimizirati i uskladiti proizvode i usluge tvrtki kojima pomažemo s potencijalnim kupcima kojima mogu pružiti uslugu. Sve ove tvrtke imaju velik rast, ali to je zato što znaju kada se moraju okrenuti od zarađivanja novca ... a ne ići za tim.

Bilo koji prodavač može pomoći tvrtki zaraditi novac. Manje prodavača pomaže tvrtkama da napreduju i rastu zajedno s kupcima koji cijene njihove proizvode i usluge. Tijekom posljednjeg desetljeća s vlastitim poslom otkrio sam da novac zapravo dolazi kao rezultat pronalaženja i rada s pravim klijentima. Moj marketing je pronaći te tvrtke, a ne tražiti i zaraditi novac. Nadam se da je i to vaš fokus.

 

 

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.