5 dimenzija izvrsnosti marketinških operacija

marketinški uspjeh

Više od deset godina promatramo kako prodajne operacije pomažu u praćenju i izvršavanju prodajnih strategija u stvarnom vremenu u organizacijama. Dok je potpredsjednik radio na dugoročnim strategijama i rastu, prodajne operacije bile su taktičnije i pružale su svakodnevno vodstvo i treniranje kako bi se lopta kretala. To je razlika između glavnog trenera i napadačkog trenera.

Što su marketinške operacije?

Pojavom višekanalnih marketinških strategija i marketinške automatizacije vidjeli smo uspjeh u industriji s upravljanjem marketinškim operacijama. Odjel marketinga puni se taktičkim resursima, radi na optimizaciji i proizvodnji sadržaja, kampanja i drugih inicijativa. Kao Nadim Hossein iz tvrtke BrightFunnel napisao prije godinu dana:

Kako marketing jede sve više i više prodajnog ciklusa, ove su tehnologije u središtu. A to znači da marketinške operacije postaju sve više strateške uloge - postavljajući se na presjeku marketinga analitika i taktike donošenja odluka i stvaranja prihoda.

David Crane i tim u Integrate sastavili su ovu zabavnu infografiku, Igra vještina marketinških operacija, na 5 ključnih dimenzija koje osiguravaju izvrsnost marketinških operacija.

Što čini marketinške operacije uspješnim?

  1. Marketinška usklađenost - Marketinške operacije moraju usko surađivati ​​sa svim susjednim timovima kako bi upravljali alatima i tehnologijom koji olakšavaju usklađivanje prodaje i marketinga. Samo 24% prodavača kaže da postoji dobra suradnja između marketinga i prodaje.
  2. Integracija sustava - Marketing Operations osigurava da će svi uključeni sustavi i alati poboljšati komunikaciju s kupcima. Dodao bih da bi cilj trebao biti jedinstven pogled na kupca koji se dijeli. Samo 33% tvrtki koje koriste #CRM i Marketing #Automation reklo je da su dvije dobro integrirane.
  3. Kvaliteta podataka - Marketinške operacije moraju biti marljive u pristupu higijeni podataka i korisnosti u cijeloj organizaciji. 25% baza podataka B2B marketinga nije netočno, a 60% tvrtki ima nepouzdane podatke.
  4. Brzina olova - Marketinške operacije zadužene su za naoružavanje prodajnih timova podacima potrebnim da se potencijalni klijenti odmah posluže. 30 do 50% prodaje ide dobavljaču koji odgovori prvi.
  5. Mjerenje i analitika - Kako se mogućnosti marketinške tehnologije šire, u organizaciju će se unositi više podataka. To će zahtijevati da netko olakša organizaciji razumijevanje izvedbe. Marketing analitika predviđa se porast proračuna za 84% u sljedeće 3 godine.

Marketinške operacije

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.