Marketinška personalizacija: 4 ključa uspješne temelje
Trenutno je personalizacija u bijesu, ali to je strategija koja može biti prilično uvredljiva ako se radi pogrešno. Uzmimo najčešći primjer - kakav je osjećaj kad dobijete poruku e-pošte gdje se ona otvori, draga %%Ime%%... nije li to najgore? Iako je to očit primjer, manje je očito slanje nevažnih ponuda i sadržaja vašoj zajednici. Za to su potrebni temelji koji postoje.
Bogata, dinamična, hiper-specifična ciljana iskustva olakšavaju život potrošačima i povećavaju učinkovitost marketinške potrošnje za tvrtke. To je doista win-win za sve.
Ova infografika tvrtke MDG Advertising prolazi kroz podatke tvrtki Adobe, Aberdeen Group, Adlucent i nekoliko drugih studija koja sažima 4 ključna temelja uspjeha.
- Pametna protiv glupih taktika: Personalizacija znači puno više od jednostavnog uključujući i ime. Osnovna personalizacija ima minimalan utjecaj na angažman; međutim, poruke koje se temelje na određenim korisničkim radnjama imaju 2X brzinu otvaranja i 3X stopu klikova u usporedbi sa standardnom e-poštom. Saznajte kako je dinamičko ciljanje pravi ključ za učinkovit angažman.
- Pojedinačni pogled kupca: Potrošači kažu da su glavne prednosti personalizacije manje nebitnih oglasa / poruka, brže otkrivanje novih proizvoda / usluga i kvalitetnija interakcija pri kupnji. Da biste pružili ova iskustva i iskoristili moć ciljanja, trebaju vam bogati, stalno ažurirani potrošački profili. Otkrijte zašto je jedinstveni pogled na kupca temelj uspjeha.
- Podaci i sustavi: Personalizacija i podaci / sustavi nisu samo povezani, oni su u osnovi isprepleteni. Od onih prodavača koji kažu da ne personaliziraju sadržaj, 59% kaže da je glavna prepreka tehnologija, a 53% kaže da im nedostaju točni podaci. Istražite kako se ulaganje u prave platforme i ljudi mogu neizmjerno isplatiti.
- Transparentnost i sigurnost: Ljudi ostaju oprezni prema personalizaciji jer nisu sigurni kako se podaci koriste i pohranjuju. Zato su kontrola i sigurnost toliko važni. Otprilike 60% internetskih korisnika želi znati kako web stranica odabire sadržaj prilagođen njima, a 88% potrošača radije određuje kako će se njihovi osobni podaci koristiti. Shvatite kako najbolje riješiti ove probleme.
Da biste saznali kako najbolje iskoristiti ove taktike za svoju marku, pogledajte 4 koraka za otključavanje stvarne snage marketinške personalizacije.