Baloni, žvakaća guma i Martech: kojem ne pripada?

Smjer 2017

Za razliku od balona i žvakaće gume, Martech neće puknuti kad se produži do točke prijeloma. Umjesto toga, Martechova industrija nastavit će se mijenjati i prilagođavati se promjenama i inovacijama - baš kao što se to radilo posljednjih nekoliko godina.

Može se činiti da je trenutni rast u industriji neodrživ. Mnogi su pitali je li se martech industrija - proširila više od 3,800 rješenja —Dostigao je svoju prekretnicu. Naš jednostavan odgovor: Ne, nije. Inovacije se uskoro neće usporiti. Ovaj se neprestano širi ekosustav nova je stvarnost i trgovci moraju naučiti kako se kroz njega snalaziti.

Situacija

Broj martech rješenja udvostručio se ili utrostručio svake godine otkako je Chiefmartec.com počeo pratiti krajolik marketinške industrije 2011. godine, do trenutna veličina 3,874. Zanimanje za martech također se povećalo. Prema Walker Sands Država marketinške tehnologije 2017 izvještavaju, 70 posto od 300 anketiranih marketinških stručnjaka očekuje porast proračuna marketinške tehnologije njihovih tvrtki u 2017. godini; samo dva posto očekuje da će se smanjiti. Jedan od razloga zbog kojih su trgovci voljni martech-a: rezultati. Šezdeset i devet posto trgovaca koje je anketirao Walker Sands kaže kako im trenutna marketinška tehnologija njihove tvrtke pomaže da bolje rade svoj posao. To je više od 58 posto prošle godine.

Martech radi, a mnogi trgovci već imaju opsežnu martech tehnologiju. Dakle, dodavanje alata znači pronalaženje prave tehnologije koja podržava njihovu specifičnu marketinšku strategiju i ciljeve. Potrebe marketinša su jedinstvene, zbog čega je gotovo polovica prodavača koji su anketirali 48% izgradila svoje stogove rješenja najbolje vrste, dok samo 21 posto koristi jedan paket dobavljača. Zapravo, 83% prodavača koji koriste integrirana rješenja najbolje vrste u svijetu ocjenjuju sposobnost svoje tvrtke da „iskoristi punu snagu svojih alata kao izvrstan or dobro, ”Prema studiji Walker Sands.

Bez obzira na to, mnogi trgovci smatraju da se industrija kreće brže nego što mogu pratiti.

Rješenje

Martechov mjehur neće puknuti. Promijenit će se i proširiti - sa sve većim bogatstvom nišnih igrača - i kao rezultat toga, nastavit će podržavati jedinstvene potrebe marketera. Ali pregledavanje svih dostupnih opcija kako bi pronašli prava rješenja zahtijeva od marketinša da imaju sveobuhvatnu strategiju angažmana kupaca, kao i učinkovit način da spoje idealne alate koji podržavaju tu strategiju.

Današnji su kupci agnostički usmjereni prema kanalima, pa svaka strategija angažiranja kupaca mora biti višefunkcionalna kako bi bila dugoročno učinkovita. Strategija angažmana koja prelazi unutarnje granice zahtijeva vlasnika koji ima vještine i moć da stekne podršku izvršne vlasti i vodi organizaciju kroz promjene - uključujući i razgradnju silosa.

Jedan od načina uklanjanja silosa, kao i integriranja različitih martech alata, jest uzimanje pristup otvorenom vrtu. Umjesto da samo povezujete martech alate na aplikacijskom sloju, razmislite o njihovoj integraciji na podatkovnom sloju. To omogućuje marketinškim vođama da lakše razmišljaju izvan marketinga i razmotre kako podržati funkcije poput prodaje i usluga u cijelom poduzeću. Omogućuje marketinškim stručnjacima da premoste oglasnu tehnologiju i martech kako bi najbolje iskoristili sve dostupne dodirne točke kupaca.

Platforme korisničkih podataka (CDP) djeluju kao a središte koji omogućuje organizacijama povezivanje podataka i aplikacija na otvorenom vrtu. To osigurava da trgovci mogu poduzimati mjere i optimizirati svaku dodirnu točku s kupcima. CDP-ovi demokratiziraju pristup podacima, analitika, kanali i kupci u cijelom poduzeću. Ovaj pristup omogućuje trenutni pristup podacima gdje god oni žive, iz različitih struktura i izvora u poduzeću. Tržnici također mogu lakše iskoristiti napredne tehnike poput bodovanja sklonosti i strojnog učenja. CDP-ovi također pojednostavljuju pristup bilo kojem kanalu kroz otvoreni ekosustav. Spajanje na bilo koji digitalni ili tradicionalni kanal - uključujući DMP-ovi, DSP-ovi, ESP-ovi - mogu se uklopiti u otvoreni vrt.

Rezultat? Korištenje pristupa otvorenog vrta za upravljanje rastućim martech rješenjem omogućuje trgovcima da optimiziraju angažman kupaca u cijelom poduzeću. Odnosno, stvoriti višefunkcionalnu strategiju koja seže i dalje od marketinga, prodaje i usluga, a dotiče kupce, zaposlenike, operacije i proizvode.

Mjehur bez popa

Martechov mjehur nije pukao. Niti će to uslijediti uskoro. Uz sve veći broj dobavljača u prostoru, kao i stalne inovacije i konsolidacije, trgovci mogu pronaći prava rješenja koja će odgovoriti na njihove jedinstvene potrebe, želje i želje.

Danas nema mjesta za jedinstveni pristup marketingu, što znači da nema mjesta za jedinstveni pristup marketinškoj tehnologiji. Tržnici koji žele zauzeti višefunkcionalni pristup angažmanu kupaca moraju surađivati ​​s dobavljačima marketinške tehnologije koji imaju strategiju interoperabilnosti, poput omogućavanja otvorenog vrta pristupa integraciji. Tako će se marketinški ROI proširiti odmah uz rastući martech stog.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.