MetaCX: Upravljajte životnim ciklusima kupaca u suradnji s prodajom na temelju ishoda

MetaCX

Prije više od deset godina radio sam s nevjerojatnim talentom u SaaS industriji - uključujući rad kao voditelja proizvoda za Scotta McCorklea i mnogo godina kao savjetnik za integraciju koji je radio s Daveom Dukeom. Scott je bio neumoljivi inovator koji je uspio preskočiti svaki izazov. Dave je bio dosljedno transformativni upravitelj računa koji je pomagao najvećim svjetskim organizacijama kako bi osigurao da njihova očekivanja budu premašena.

Nije iznenađenje da su se njih dvoje udružili, istražili poteškoće u B2B prodaji, implementaciji i odbijanju klijenata ... i došli do rješenja, MetaCX. MetaCX je platforma izgrađena kako bi se osiguralo da kupci i prodavači transparentno surađuju kako bi dokumentirali, pratili i premašili poslovne ciljeve kupaca.

Pregled proizvoda MetaCX

Kupci u SaaS-u i tvrtkama za digitalne proizvode osjećaju nedostatak samopouzdanja da će se obećanja o prodaji održati. Što se događa nakon potpisivanja ugovora?

MetaCX je izgradio platformu koja transformira način na koji dobavljači i kupci surađuju i zajedno pobjeđuju. MetaCX pruža zajednički prostor u kojem dobavljači i kupci mogu zajedno definirati i mjeriti ishode, usklađujući timove prodaje, uspjeha i isporuke oko stvarnog poslovnog utjecaja koji kupci mogu vidjeti.

Suradnička platforma između kupaca i prodavača pruža:

  • Planovi uspjeha - Osigurajte postizanje željenih poslovnih rezultata stvaranjem detaljnog plana akcije za svakog kupca.
  • Predlošci - Izraditi predloške plana uspjeha prilagođene specifičnim slučajevima korištenja i osobama kako bi se pojednostavila i povećala prodaja i uspjeh temeljeni na rezultatima.
  • Obavijesti - Primite obavijest kada se potencijalni klijent ili klijent pridruži mostu koji ste podijelili ili stupi u interakciju s bilo kojim elementom mosta kako biste mogli reagirati u stvarnom vremenu.
  • Moments - Proslavite ključne trenutke u životnom ciklusu kupaca - nova partnerstva, dovršene implementacije i potpisana obnavljanja kako biste vizualizirali zamah naprijed.
  • Faze životnog ciklusa - Stvorite plan uspjeha usklađen sa svakom fazom životnog ciklusa kako biste osigurali da vi i vaši kupci ispunjavate kratkoročne i dugoročne ciljeve.
  • Primopredaje - Vizualizirajte primopredaju u MetaCX-u kako biste osigurali da su svi na istoj stranici i rade na zajedničkim ciljevima.
  • Bridges - Pozovite kupce i potencijalne kupce u zajednički prostor pod zajedničkim brendom, gdje možete dokumentirati i surađivati ​​oko planova uspjeha.
  • Timovi - Oživite iskustvo kupaca i započnite suradnju s relevantnim dionicima stvaranjem timova ljudi koji su usklađeni sa svakom fazom životnog ciklusa.
  • Upozorenja o zadržavanju - Otkrijte skrivene rizike zadržavanja praćenjem određenih radnji i ponašanja koje otkrivaju kupce koji će se ubrzati.

Svaki ishod u MetaCX-ovom planu uspjeha vezan je uz prekretnice i mjerne podatke koji koriste podatke za praćenje postignuća ishoda tijekom životnog ciklusa kupca.

Ishodi do kojih su vaši kupci bitni utjecat će na vrstu podataka koje uvlačite u MetaCX. Možete privući događaje iz vlastitog proizvoda ili iz drugog sustava, uključujući CRM, financijski sustav ili platformu događaja. Jednom kada vaši poslovni sustavi povežu događaje na platformu putem veze, MetaCX koristi kriterije i rokove koje odredite kako bi vam rekao koliko je klijent blizu postizanja rezultata.

Ugodite se u mojoj Martech Zone Intervjui Podcast za predstojeći razgovor s predsjednikom MetaCX-a Jakeom Sorofmanom.

Jeste li spremni vidjeti MetaCX u akciji? Prijavite se danas i tim će uživo pružiti demo platformu.

Zatražite MetaCX Demo

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.