3 snažna primjera kako koristiti tehnologiju beacon mobilne aplikacije za povećanje maloprodaje

Primjeri tehnologije Beacon za maloprodaju mobilne aplikacije

Premalo tvrtki koristi neiskorištene mogućnosti integriranja beacon tehnologije u svoje aplikacije kako bi povećale personalizaciju i šanse da desetostruko zatvore prodaju pomoću marketinga u blizini u odnosu na tradicionalne marketinške kanale.

Dok je prihod od tehnologije beacon u 1.18. iznosio 2018 milijardi američkih dolara, procjenjuje se da će do 10.2. dosegnuti tržište od 2024 milijarde američkih dolara.

Globalno Beacon tehnološko tržište

Ako imate marketinški ili maloprodajno poslovanje, razmislite o tome kako tehnologija beacon aplikacije može koristiti vašem poslu.

Trgovine u trgovačkim centrima, restorani, hoteli i zračne luke neka su od poduzeća koja mogu koristiti svjetionike za povećanje impulsnih kupnji, posjeta i ponovnih posjeta marketingom izravno potencijalnim kupcima u neposrednoj blizini putem svojih aplikacija.

No prije nego pogledamo kako tvrtke mogu koristiti ovu tehnologiju za povećanje prodaje, definirajmo što je to tehnologija beacon. 

Beacon tehnologija 

Svjetionici su bežični odašiljači koji mogu slati podatke o oglašavanju i obavijesti aplikacijama na pametnim telefonima unutar dometa svjetionika. iBeacon je Apple predstavio na svojim iPhone uređajima 2013. godine, a mobilni telefoni sa sustavom Android slijedili su vodstvo, a Google je izdao EddyStone 2015. godine.

Iako je Eddystone zasad samo djelomično podržan na Androidu, postoje knjižnice otvorenog koda koji u potpunosti podržavaju tehnologiju praćenja aplikacija na Androidu, čineći cijelu paletu korisnika Androida i iOS -a tržišnima.

Da bi svjetionici radili, moraju komunicirati s prijemnikom (pametnim telefonom) i aplikacijom posebno razvijenom za razumijevanje i rukovanje dolaznim svjetionicima. Aplikacija čita jedinstveni identifikator na pametnom telefonu koji je uparen sa svjetionikom kako bi se prikazala prilagođena poruka.

Kako Beacon tehnologija radi

iPhonei imaju ugrađenu beacon tehnologiju u hardver, pa mobilne aplikacije ne moraju biti aktivne za komunikaciju. Na platformama sa sustavom Android aplikacije moraju biti pokrenute na telefonu da primaju beacon signale, barem kao pozadinski proces.

Neki trgovci s aplikacijama s omogućenim beacon-om su CVS, McDonald's, Subway, KFC, Kroger, Uber i Disney World.

Kako se App Beacon tehnologija može koristiti za marketing?

Najveća prednost tehnologija beacon aplikacije je prilika za slanje personaliziranih ponuda i poruka korisnicima koji su već u neposrednoj blizini. No postoji i analitički aspekt koji se koristi za stjecanje detaljnih uvida kupaca u ponašanje kupaca kako bi se povećala učinkovitost marketinške strategije.

Primjer 1: Pošaljite ponude aplikacija temeljene na lokaciji na parkiralište

Marketing se može precizno prilagoditi jer svjetionik može otkriti aplikaciju i zna da je kupac u neposrednoj blizini, pa je stoga vrlo relevantno i prikladno posjetiti trgovinu.

Nakon što se potencijalni kupac s instaliranom aplikacijom za određenu trgovinu u neposrednoj blizini zaustavi na parkiralištu, može primiti obavijest o posebnom popustu samo za današnji dan s priloženim osobnim pozdravom.

Time je trgovina upravo stvorila 1) osjećaj dobrodošlice u kombinaciji s 2) hitnošću posebne ponude samo za 3) ograničeno vrijeme. Ovo su ABC -ovi konverzija kupovine i beacon tehnologija koja je samo pogodila sve tri točke bez ljudske intervencije ili dodatnih troškova. U isto vrijeme, mogućnost konverzije kupnje značajno se povećala.

Target je jedna od maloprodajnih trgovina koja koristi beacon tehnologiju zajedno s aplikacijom Target za slanje obavijesti svojim korisnicima diljem zemlje. Korisnici će primati samo 2 obavijesti po putovanju kako ne bi pretjerali s razmjenom poruka i riskirali napuštanje aplikacije. Obavijesti koje će kupci primati su posebne ponude i artikli u trendu na društvenim mrežama za nadahnuće kupaca.

Ciljajte ponude aplikacija temeljene na lokaciji

Primjer 2: Uvid u ponašanje u trgovini u trgovini

Odavno je poznato da je važno gdje proizvode stavljate u trgovinu, poput postavljanja slatkiša točno na razini očiju djece prema registrima, dajući djeci dovoljno vremena da mole za kupovinu slatkiša.

Pomoću tehnologije beacon aplikacije uvidi su povećani na 11. Trgovci na malo sada mogu pratiti ponašanje korisnika i dobiti preciznu kartu putovanja svakog kupca kroz trgovinu, s podacima o tome gdje staju, što kupuju i u koje doba dana dućan.

Podaci se mogu koristiti za premještanje zaliha radi optimizacije prodajnog iskustva. Popularnije stavke prikazuju se na popularnim putovima. 

Dodajte u aplikaciju kartu trgovine i šanse da kupac pronađe više artikala za kupnju su veće.

Željezarija Lowes ugradila je mobilnu platformu za kupce u Loweovu mobilnu aplikaciju radi poboljšanja korisničkog iskustva. Kupac može tražiti proizvod i odmah vidjeti dostupnost zaliha, kao i lokaciju artikla na karti trgovine.

Dodatni bonus uključivanja svjetionika u aplikacije jest to što povećava broj korisnika aplikacije, vjerojatnost internetske prodaje i ukupni angažman robne marke.

Uvidi u ponašanje pri kupnji s Beacon tehnologijom

Primjer 3: Napredna personalizacija korisnika

Poduzeća e -trgovine već nude duboko prilagođena iskustva u kupnji. To mogu učiniti na temelju naprednog praćenja koje je raspoređeno po cijelom internetu. Ne morate biti kupac na Target -u da biste znali što vam se sviđa. Te podatke mogu kupiti na Facebooku i mnogim drugim uslugama.

Za tvrtke koje se bave zidanjem i malterom to može biti teže implementirati. Iako imaju prodajne suradnike koji mogu slušati i kretati se do kupnje, oni su svjesni samo onoga što im kupac kaže.

S tehnologijom praćenja aplikacija trgovine dućana odjednom mogu iskoristiti moćne skupove podataka za praćenje i analitiku koje dosad koristi samo e-trgovina.

Uz svjetionike i aplikacije koji komuniciraju, kupac može primati prilagođene ponude, kupone i preporuke proizvoda na temelju prethodnih navika kupovine.

Dodavanjem praćenja lokacije u trgovini aplikacija može znati točno gdje se nalazi korisnik te na temelju toga primijeniti preporuke i ponude.

Zamislite da kupac pregleda odjeljak odjeće. Kad uđu u odjel traperica, dobivaju push obavijest s kuponom od 25% popusta za kupnju hlača. Ili su možda preporučili određenu marku u prodaji danas, na temelju prethodnih kupnji.

Personalizirane ponude Beacon Technology

Implementacija Beacona jeftino je ulaganje u marketinšku tehnologiju

Kao što smo spomenuli na početku članka, beacon tehnologija ovisi o odašiljaču (beacon), prijemniku (smartphone) i softveru (app).

Odašiljač nije skupa kupovina. Postoje brojni proizvođači svjetionika, kao što su Aruba, Beaconstac, Estimote, Gimbal i Radius Network. Cijena ovisi o rasponu signala beacon-a, trajanju baterije i još mnogo toga s prosječnim 18-inčnim daljinskim svjetionikom Beaconstac-a koji u prosjeku iznosi 38 USD.

Prijemnik (pametni telefon) najskuplji je dio procesa, ali na sreću trgovaca taj trošak već pokrivaju njihovi korisnici koji posjeduju mobilne telefone. Posljednji brojevi pokazuju 270 milijuna pametnih telefona korisnika u Sjedinjenim Državama, diljem svijeta taj je broj blizu 6.4 milijarde, pa je tržište zasićeno.

Cijena uključivanja beacon tehnologije u aplikaciju samo je mali iznos troškovi razvoja aplikacije, pa nećete probiti banku uključivanjem prednosti u svoju aplikaciju.

Estimate, Beaconstac i Gimbal Beacon Technologies

Ako želite doživjeti povećanje prodajnog broja, predlažemo da se više osvrnete na mogućnosti koje beacon tehnologija koja omogućuje aplikacije nudi maloprodaji.

Tehnologija je prilično jeftina s potencijalom velike isplativosti. Morate samo smisliti marketinški plan kako biste svoje kupce privukli sjajnim ponudama i usmjerili na ponašanje njihovih kupaca, a bit ćete i u ekskluzivnom klubu maloprodajnih svjetionika s omogućenim aplikacijama.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.