Glavni čimbenici za učinkovit angažman push obavijesti za mobilne aplikacije

Čimbenici push obavijesti o mobilnim aplikacijama

Prošlo je vrijeme kad je bilo dovoljno proizvesti sjajan sadržaj. Urednički timovi sada moraju razmišljati o svojoj učinkovitosti distribucije, a angažman publike dolazi na naslovnice.

Kako medijska aplikacija može angažirati (i zadržati) svoje korisnike? Kako vaš mjerni podaci uspoređuju s prosjecima u industriji? Pushwoosh je analizirao kampanje za push obavijesti 104 aktivne vijesti i spreman je dati vam odgovore.

Koje su najviše angažirane medijske aplikacije?

Iz onoga što smo primijetili u Pushwooshu, mjerni podaci o push obavijestima puno doprinose uspjehu medijske aplikacije u angažmanu korisnika. Naša nedavna push benchmark istraživanja je otkrio:

  • Prosječno klikovni postotak (CTR) za medijske aplikacije iznosi 4.43% na iOS-u i 5.08% na Androidu
  • Prosječno stopa prijave iznosi 43.89% na iOS-u i 70.91% na Androidu
  • Prosječno učestalost push poruka je 3 guranja dnevno.

Također smo izjavili da su medijske aplikacije u mogućnosti dobiti:

  • 12.5X više stope klikanja na iOS-u i 13.5X viši CTR-ovi na Androidu;
  • 1.7X više stope prijave na iOS-u i 1.25X veće stope prijave na Androidu.

Zanimljivo je da medijske aplikacije s najvišim mjernim podacima o angažmanu korisnika imaju istu frekvenciju push obavijesti: šalju 3 pritiska dnevno, baš kao i prosjek.

8 čimbenika koji utječu na angažman korisnika mobilne aplikacije 

Kako vodeće medijske aplikacije postižu angažman svojih čitatelja Da učinkovito? Ovdje su tehnike i principi koje je Pushwoosh studija potvrdila.

Čimbenik 1: Brzina vijesti u push obavijestima

Želite biti prvi koji će objaviti vijest - ovo ima apsolutni smisao, ali kako to osigurati?

  • Koristite veliku brzinu Push Obavijest tehnologija za dostavljanje upozorenja vijestima 100X brže od prosjeka

Iz našeg iskustva, kada medijske aplikacije ubrzaju dostavu push obavijesti, svoje CTR mogu doseći 12%. To je najmanje dvostruko više od prosjeka koji smo otkrili u našoj studiji podataka.

  • Pojednostavite urednički postupak za slanje push obavijesti

Provjerite je li promocija sadržaja putem guranja brza i jednostavna za bilo tko u vašem timu za medijske aplikacije. Odaberite softver za push obavijesti koji omogućuje distribuciju vijesti i pročitanih tekstova u roku od minute - bez znanja kako kodirati. Tijekom godine možete uštedjeti sedam punih radnih dana!

Čimbenik 2: Prilagođeni upit za prijavu za push obavijesti

Evo jednostavnog trika: pitajte svoju publiku koje teme željeli bi biti obaviješteni o tome umjesto da pitaju žele li primiti Bilo koji Obavijesti uopće.

To će osigurati veću stopu prijave za vašu aplikaciju na licu mjesta. Dalje, to će omogućiti precizniju segmentaciju i precizno ciljanje. Nećete se morati pitati je li sadržaj koji promovirate relevantan - čitatelji će dobiti samo sadržaj koji su se dobrovoljno prijavili! Kao rezultat toga, vaši mjerni podaci o angažmanu i zadržavanju će rasti.

Ispod su dva tipična primjera upita za pretplatu prikazanih u aplikaciji CNN Breaking US & World News (slijeva) i aplikaciji USA Today (zdesna).

upit za prilagođenu optinizaciju mobilne aplikacije 1

Ipak, budite oprezni: dok želite rasti dobro segmentiran na bazi uključenih korisnika, možda nećete željeti proširiti popis pretplatnika push obavijesti na sve načine.

Studija podataka Pushwoosh pokazala je da visoka stopa prijave nije jamstvo za visoku interakciju korisnika s vašom komunikacijom.

Uključivanje poruka za mobilne aplikacije i usporedba stopa CTR-a za iOS i Android

Za poneti? Segmentacija je ključna, zato se zaustavimo na tome.

Čimbenik 3: Segmentacija korisnika push obavijesti

Kako bi maksimizirali angažman publike, vodeće medijske aplikacije ciljaju svoje obavijesti prema korisničkim atributima (dob, država), sklonostima pretplate, prošloj potrošnji sadržaja i ponašanju u stvarnom vremenu.

Prema našem iskustvu, ovo je način kako su neki izdavači povećali svoje CTR-ove za 40%, pa čak i 50%.

Čimbenik 4: Personalizacija push obavijesti

Segmentacija pomaže vas prepoznati interese svoje čitateljske publike. Personalizacija u međuvremenu pomaže svoju publiku prepoznajte svoju medijsku aplikaciju među svim ostalim.

Prilagodite svaki element push obavijesti svoje medijske aplikacije da biste bili primijećeni - od naslova do zvuka koji signalizira dostavu vaše poruke.

personalizirana razmjena poruka putem mobilne aplikacije 1

Elementi push obavijesti koji se mogu personalizirati

Dodajte emocionalni dodir emojijima (kada je to relevantno) i prilagodite ponude pretplata započinjući ih s korisničkim imenom. S takvim dinamičnim sadržajem vaše push obavijesti mogu primiti 15–40% povećanja u CTR-ovima.

Primjeri personalizacije poruka za mobilne aplikacije

Primjeri personaliziranih potiskivanja koje mogu poslati medijske aplikacije

Čimbenik 5: Vrijeme primanja obavijesti

Prema statistikama koje smo prikupili u Pushwooshu, najveći se CTR javlja utorkom, između 6 i 8 sati po lokalnom vremenu korisnika. Problem je u tome što je nemoguće da medijske aplikacije zakažu sve svoje obavijesti za to točno vrijeme. Često urednici uopće ne mogu unaprijed planirati svoja push upozorenja - moraju dostaviti vijest kad se dogodi.

Ono što bilo koja medijska aplikacija može učiniti jest otkriti vrijeme kada su njezini korisnici najskloniji klikati obavijesti i pokušati dostaviti mišljenja i dugo čitati tada. Nekoliko savjeta za uspjeh:

  • Razmotrite vremenske zone čitatelja
  • U skladu s tim postavite tihe sate
  • Isporučeni vremenski okviri i formati testiranja A / B
  • Pitajte izravno svoju publiku - kao što je aplikacija SmartNews koja nove korisnike dočekuje putem upita za pretplatu pitajući ih kada više vole primati guranja

pooshwoosh mobilna aplikacija push obavijesti poruke 1

Na ovaj način medijska aplikacija može riješiti problem s neblagovremenim i nekliknutim obavijestima, smanjiti odjave i povećati angažman korisnika.

Čimbenik 6: Učestalost push obavijesti

Što više medija medijska aplikacija pošalje, to niži CTR dobivaju - i obrnuto: vjerujete li da je ta izjava istinita?

Studija podataka Pushwoosh otkrila je da učestalost obavještavanja o potiskivanju i CTR ne ovise jedni o drugima - već postoji hirovita korelacija između ove dvije metrike.

učestalost push obavijesti o mobilnoj aplikaciji 1

Trik je u tome što su to manji izdavači koji dnevno šalju najmanje guranja - u mnogim slučajevima ne mogu postići visoke CTR-ove jer nisu stekli dovoljno razumijevanja za svoje sklonosti publike. Veći izdavači, naprotiv, često šalju oko 30 obavijesti dnevno - a opet ostaju relevantni i zanimljivi.

Izgleda da je frekvencija bitna, ali morate eksperimentirati kako biste utvrdili idealan dnevni broj naguravanja vaš medijska aplikacija.

Faktor 7: iOS nasuprot Android platformi

Jeste li primijetili kako su CTR-ovi obično veći na Androidu nego na iOS-u? To je uglavnom zbog razlike između UX-a platformi.

Na Androidu su pritisci korisnika vidljiviji: ostaju zalijepljeni za vrh zaslona i korisnik ih vidi svaki put kad povuku ladicu s obavijestima. 

Na iOS-u su pritisci vidljivi samo na zaključanom zaslonu - kada je uređaj otključan, pritisci se skrivaju u centru za obavijesti. I s novim značajkama koje ograničavaju obavijesti u iOS-u 15, mnoga upozorenja neće biti u fokusu korisnika.

Imajte na umu da broj čitatelja s kojima možete sudjelovati s push obavijestima na iOS-u i Androidu razlikovat će se od zemlje do zemlje.

U Velikoj Britaniji postotak korisnika iOS-a premašio je udio korisnika Androida tek u rujnu 2020. i sada publika mobilnih platformi su gotovo jednake.

U SAD-u, Korisnici iOS-a premašuju vlasnike Android uređaja stabilnih 17%.

To znači da u apsolutnom broju medijska aplikacija može angažirati više iOS korisnika u SAD-u nego u Velikoj Britaniji. Imajte ovo na umu kada uspoređujete mjerne podatke o angažmanu u različitim zemljama ili usporedbu rezultata.

Čimbenik 8: Akvizicija naspram podešavanja angažmana

Pushwoosh podaci pokazuje da CTR dosežu vrhunac kada medijska aplikacija ima 10-50 100, a zatim 500-XNUMX XNUMX pretplatnika.

U početku se angažman korisnika povećava kad vijest stekne svojih prvih 50 pretplatnika. Ako se medijska aplikacija i dalje usredotočuje na širenje publike, CTR-ovi prirodno padaju.

Međutim, ako izdavač daje prednost angažmanu korisnika nad akvizicijom korisnika, može ponovno stvoriti svoj visoki CTR. Do trenutka kada medijska aplikacija okupi 100 pretplatnika, obično je provela popis A / B testova i dobro naučila njihove preferencije publike. Izdavač sada može primijeniti segmentaciju ponašanja kako bi povećao važnost distribuiranih obavijesti i njihove stope angažmana.

Kojim će tehnikama push obavijesti vaši čitatelji biti angažirani?

Dobili ste popis čimbenika koji promiču angažman korisnika s push obavijestima za 104 medijske aplikacije. Koje metode će se za vas pokazati najučinkovitijima? Eksperimenti i A / B testovi će pokazati.

Temelji svoju strategiju na načelima segmentacije i personalizacije. Zabilježite kakav sadržaj najviše zanima vaše čitatelje. Na kraju, osnove novinarstva djeluju i u marketingu medijskih aplikacija - sve se svodi na pružanje vrijednih informacija pravoj publici i njihovo angažiranje.

Pushwoosh je višekanalna platforma za automatizaciju marketinga koja omogućuje slanje gurnuti obavijesti (mobilni i preglednik), poruke unutar aplikacije, e-adrese i višekanalne komunikacije pokrenute događajima. S Pushwooshom je preko 80,000 XNUMX tvrtki širom svijeta povećalo angažman, zadržavanje i životnu vrijednost kupaca.

Nabavite Pushwoosh demonstraciju

Jedan komentar

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.