Planirate li široko prihvatiti mobilni angažman? Mnogo je razmatranja koja tvrtke jednostavno ne predviđaju ili rade na maksimiziranju svojih mobilnih strategija. Obratite pažnju na sljedeće savjete:
- Bešavna tehnologija - Iako tehnologija za mobilno angažiranje još uvijek nije u potpunosti stigla, tvrtke bi to trebale svoju arhitekturu temelje na platformi zasnovanoj na oblaku koji okuplja sadržaj, zapise, društvene feedove, podatke uređaja, SaaS usluge, analitika i više.
- Poziv na akciju - To vrijedi čak i za tradicionalne oblike angažmana usredotočene na širenje informacija ili svijesti, ali još više za mobilne angažmane gdje mantra za uspjeh pruža uslužno iskustvo usmjereno na zadatak. Preokrenite svoju konvencionalnu dizajnersku mudrost naopako i dizajnirajte oko gumba za radnju, a ne oblika, stavljajući izvedbu i odziv kupaca na ravnopravnost s sučeljem i brendom.
- analitika - Dizajn za mobitel može potrajati toliko napora da analitika često postaje naknadna misao. Međutim, složenošću mobilnih aplikacija i integriranjem analitika putem njihovih paketa za razvoj softvera (SDK) ILI integrirajući konvencionalne analitika na animiranim zaslonima i dinamičnim stranicama za bilježenje događaja morat ćete ostaviti vrijeme na razvojnom kalendaru kako biste stvari popravili.
- Društveni mediji - Od mogućnosti prijave putem mobitela, do primjene aplikacije, do dijeljenja na društvenim mrežama, društveni je OGROMAN faktor u korištenju mobilnih uređaja. Krajnji uspjeh strategija mobilnog angažmana ovisi o dizajniranju poslovnih usluga koje presijecaju svakodnevni život ili posao kupca.
- lokalne - SOMOLO nije samo industrijski žargon, Društveni mobilni lokal opisuje najbrže rastuće aplikacije i kategorije angažmana u mobilnoj industriji. Čak i ako vaš proizvod ili usluga nisu lokalni, integracija zemljopisa u vašu mobilnu strategiju nekako može potaknuti mnogo više aktivnosti.
- Razmjena tekstualnih poruka (SMS) je još uvijek živ i zdrav. Ne podcjenjujte njegov doseg ili rezultate koji se mogu postići nekim vrlo jednostavnim kampanjama.
- E-mail - Yahoo! izvještava da 20% svih posjetitelja sada posjećuje na mobilnom uređaju ... i mi to znamo stope otvaranja e-pošte za mobitel približavaju se dvostruko više. Ako nisi dizajniranje e-pošte za mali zaslon, barem ljudi ne čitaju ... i još gore ... mogli bi se odjaviti.
- mobilne aplikacije - ne zaboravite koliko su popularne druge mobilne aplikacije, poput Facebooka, Youtubea, aplikacija za fotografije, dijeljenja glazbe, geolokacije itd. Integriranje aplikacija trećih strana u vaš program može vam donijeti neke brze stope usvajanja ako to dobro učinite!
- Mali zasloni postaju sve veće ... i prikazuju veće razlučivosti. Dizajniranje responzivnih aplikacija koje iskorištavaju veličinu zaslona i razlučivost povećat će upotrebu i angažman.
- Sigurnost - Hakeri su uvijek u potrazi za napadom pametnih telefona, a haker koji koristi ranjivosti u aplikaciji vaše tvrtke za ubrizgavanje zlonamjernog softvera u pametni telefon posljednje je što trebate.
Ovi pristupi mogu zahtijevati novo Glavni direktor za mobilnost koji sudjeluje u temeljnim poslovnim operacijama i ostaje kompetentan za ocjenjivanje strategija mobilnog angažmana, a ne "glavni tehnološki direktor" koji vodi specijalizirani tehnički odjel.
Što kažete na ono najvažnije od svega: sadržaj?!
To su bila razmatranja na koja ljudi često ne obraćaju pažnju, Michael. Nikada ne bih tvrdio da je sadržaj broj 1.
Hvala na odgovoru Douglas. Strateška razmatranja koja spominjete su vrijedna. Ali prema mom iskustvu, ljudi također ne obraćaju puno pažnje na sadržaj :-/ Oni se više usredotočuju na tehniku, alate, kanale itd. Sadržaj je važan. Ali sjajan sadržaj je sve. Hvala i najbolje, Michiel