Usablenet je pripremio novu seriju infografika koje ilustriraju brzi razvoj mobilnih uređaja u turističkoj industriji, sa statistikom koja govori o usponu suvremenog mobilnog putnika, iznenađujuće rezultate koji mobilni program vjernosti može imati na učestalosti rezervacija, kako milenijalci daju prednost mobilnim uređajima u svojim putovanjima i još mnogo toga.
Cijela serija uključuje hrana za poneti kao što su:
- Millennials predvodi mobilnu putnu naknadu: većina mobilnih putnika potrošači su između 25-44 godine. Provode u prosjeku 35% svog vremena tražeći sadržaje za putovanja na pametnim telefonima i tabletima.
- Mobilne rezervacije postali su osnovno očekivanje kupaca: rezervacije za mobilne uređaje porasle su 20% u prvoj polovici 2014. u usporedbi sa samo 2% povećanja u rezervacijama za stolna računala.
- višekanalni ključan je za putovanje kupaca: 40% kupaca Expedije koristi više uređaja za rezerviranje dok gotovo polovica svih putnika istražuje odredišta i ideje za putovanja prije rezervacije na drugom uređaju.
- Programi vjernosti uvelike povećavaju šanse da će potrošač rezervirati let ili hotelsku sobu do 86%, s približno 50% milenijalaca koji smatraju programe lojalnosti "vrlo važnima" za rezervaciju.
- Sada je voljno 4 od 10 putnika dijeliti osobne podatke kako biste dobili personalizirane pogodnosti
Suvremeni putnik uvijek je povezan i očekuje mobilna iskustva koja pojednostavljuju cjelokupno putovanje s rezervacijom. Naša nova e-knjiga o putovanjima pokazuje kako turističke marke mogu stvoriti zadivljujuća iskustva za kupce na mobilnim kanalima stvarajući više mogućnosti na mobilnim uređajima.
Preuzmite e-knjigu s Usableneta, Moderni mobilni putnik i kako se marke mogu bolje povezati s njima.
