MoEngage: Analizirajte, segmentirajte, uključite i prilagodite putovanje prvog korisnika mobilne telefonije

Prvo mobitel

Potrošač koji koristi prvi mobilni uređaj je drugačiji. Dok se njihov život vrti oko mobitela, oni također skaču između uređaja, lokacija i kanala. Potrošači očekuju da marke uvijek budu u koraku s njima i pružite personalizirana iskustva na svim fizičkim i digitalnim dodirnim točkama. Misija MoEngagea je pomoći brandovima da analiziraju, segmentiraju, angažiraju i personaliziraju putovanje potrošača.

Pregled MoEngagea

Analizirajte putovanje kupaca

Uvidi koje pruža MoEngage pomažu marketingu u mapiranju putovanja našeg kupca kako bi se mogao ukrcati, zadržati i povećati vrijednost svakog kupca.

MoEngage korisničke staze

  • Tokovi konverzije - Utvrdite točne faze u kojima većina kupaca odustane. Izradite kampanje za uklanjanje curenja i njihovo vraćanje u dodirnu točku aplikacije, trgovine ili izvanmrežnog okruženja.
  • Trendovi ponašanja - Znajte kako kupci stupaju u interakciju s vašom aplikacijom i pratite vaše KPI-je. Koristite ove uvide za izradu visoko ciljanih kampanja angažmana.
  • Kohorte za zadržavanje - Grupirajte kupce na temelju njihovih radnji, demografskih podataka, lokacije i vrsta uređaja. Analizirajte njihovo ponašanje tijekom određenog vremenskog razdoblja i shvatite zbog čega se drže.
  • Otvorite Analytics - Prikupite i upravljajte svim svojim podacima o kupcima na jednom centraliziranom mjestu. Integrirajte se s alatima kao što su Tableau i Google Data Studio za jednostavnu vizualizaciju, bez potrebe za ETL alatom.
  • Izvorna analitika - Usporedite sve izvore za kupnju na jednoj nadzornoj ploči. Razumijete medij ili kanale s visokom konverzijom i usmjerite svoj proračun prema njima.

Inteligentno segmentirajte svoju publiku

Mehanizam za segmentaciju vođen umjetnom inteligencijom, koji automatski dijeli vaše kupce u mikro-grupe na temelju njihovog ponašanja. Sada možete oduševiti svakog kupca visoko personaliziranim ponudama, preporukama, upozorenjima i ažuriranjima.

Segmentacija potrošača

  • Prediktivni segmenti - Grupirajte svoje kupce u kategorije kao što su lojalni, perspektivni, rizični i tako dalje na temelju njihovog ponašanja. Koristite MoEngage prediktivne modele za prepoznavanje kupaca koji će vjerojatno odgovoriti na promocije.
  • Prilagođeni segmenti - Stvorite mikrosegmente na temelju korisničkih atributa i njihovih radnji na vašoj web lokaciji, e-pošti i u aplikaciji. Spremite svoje segmente kupaca i lako ih ponovno ciljajte tijekom njihovog životnog ciklusa.

Angažirajte svoju publiku tamo gdje je

Stvorite neprimjetno povezano korisničko iskustvo na svim kanalima i uređajima. Vizualizirajte, izradite i automatizirajte kampanje životnog ciklusa kupaca. Neka MoEngageov AI mehanizam automatski prepozna pravu poruku i pravo vrijeme da je pošalje.

MoEngage Tok putovanja korisnika

  • Orkestracija putovanja - Nikada nije bilo jednostavnije vizualizirati i stvarati višekanalna putovanja. Budite uz svoje kupce na svakom koraku i automatizirajte njihovo putovanje od ukrcavanja do angažmana do dugoročne lojalnosti.
  • Optimizacija vođena inteligencijom - U multivarijantnoj kampanji, MoEngageov AI Engine, Sherpa, uči izvedbu svake varijante u stvarnom vremenu i automatski šalje najbolju varijantu kupcima kada je vjerojatnost da će izvršiti konverziju.
  • Push obavijesti - Prevladajte ograničenja mreže, uređaja i OS-a unutar Android ekosustava kako biste svoje push obavijesti isporučili većem broju kupaca.
  • Ručna optimizacija - Ručno postavite A / B i Multivariate testiranje. Postavite kontrolne grupe, izvodite eksperimente, mjerite uzdizanja i ručno ponavljajte.

Individualne mogućnosti personalizacije

Stvorite personalizirana iskustva koja kupce osvajaju za cijeli život. Oduševite ih prilagođenim preporukama i ponudama na temelju njihovih preferencija, ponašanja, demografskih podataka, interesa, transakcija i još mnogo toga.

Push personalizacija obavijesti

  • Prilagođene preporuke - Sinkronizirajte katalog proizvoda ili sadržaja s preferencijama kupaca, ponašanjem, obrascima kupnje i atributima. Oduševite ih preporukama koje su na mjestu.
  • Web personalizacija - Dinamično mijenjajte sadržaj web mjesta, ponude, pa čak i izgled stranica za različite segmente kupaca. Postavite prilagođene natpise i izglede stranica koji se dinamički mijenjaju na temelju ponašanja kupaca, demografskih podataka, sklonosti i interesa.
  • Slanje poruka na licu mjesta - Odmaknite se od standardnih skočnih prozora. Pomoću poruka na licu mjesta možete pametno pokretati personalizirane skočne prozore na temelju ponašanja i atributa kupaca.
  • geofencinga - Pomoću mogućnosti geofenciranja MoEngage možete pokretati vrlo relevantne i kontekstualne obavijesti na temelju trenutnog mjesta vašeg kupca.

Pogledajte kako MoEngage-ova platforma za angažiranje kupaca može osnažiti vašu strategiju rasta.

  • dobit dublji uvidi o tome kako kupci stupaju u interakciju s vašom aplikacijom i stvaraju visoko ciljane kampanje.
  • stvoriti hiper-personalizirane poruke i angažman za pomoć kupcima u raznim dodirnim točkama.
  • Iskoristite AI za slanje prave poruke u to vrijeme i stvaranje multivarijantnih kampanja za testiranje najbolje varijante.

Zakažite demo

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.