Problem s "Bez komentara"

tigrova-šuma.jpgNo Comment bio je zaštitni pokrivač koji su tvrtke i pojedinci koristili kao štit kad god se pojave loše vijesti ili javni nadzor. U starom svijetu gdje su mediji priopćenja za javnost uzimali kao evanđelje i gdje su tvrtke mogle kontrolirati poruku No Comment radio na kupnji tvrtke neko vrijeme.

Danas No Comment ne radi. Pitajte Tiger Woodsa. Alati društvenih mreža na mreži omogućuju svima da komentiraju. To znači da ako vi ili vaša tvrtka ne sastanete potencijalno štetne vijesti, ljudi na Twitteru, blogovima, 24-satnim emisijama "vijesti" stvaraju komentare za tebe. Oni diktiraju poruku i obično otežavaju upravljanje i ponovno ugovaranje stvari.

Problem s No Comment je da obično na kraju radite a javna Mea Culpa u svakom slučaju, to je obično zasjenjeno nagađanjima, glasinama i nagovještajima, koje su stvorili ljudi bez svih činjenica.

Dakle, kako tvrtka razmišlja o ovome sljedeći put kad se suočite sa situacijom upravljanja krizama, možete No Comment ali imajte na umu da će drugi ljudi komentirati ... i možda ćete izgubiti bilo kakvu sposobnost iznošenja prave priče kad budete spremni.

Jedan komentar

  1. 1

    "Bez komentara" uvijek je bio arogantan odgovor. PR profesionalci su godinama naučili da to nije pravi odgovor. No, zahvaljujući društvenim mrežama sada svi vide aroganciju i ne moraju to trpjeti kao nekada.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.