10 koraka za stvaranje učinkovitih mrežnih anketa

Kontrolni popis

Alati mrežne ankete kao što je Zoomerang fantastični su za učinkovito i učinkovito prikupljanje i analizu podataka. Dobro sastavljena mrežna anketa pruža vam djelotvorne i jasne informacije za vaše poslovne odluke. Provedite potrebno vrijeme unaprijed i napravite sjajnu internetsku anketu, pomoći će vam da postignete veće stope odgovora, veću kvalitetu podataka, a ispitanicima će biti puno lakše ispuniti.

povećati stopu odgovora na anketuEvo 10 koraka koji će vam pomoći stvoriti učinkovite ankete, povećajte stopu odgovora svojih anketai poboljšati ukupnu kvalitetu podataka koje prikupljate.

  1. Jasno definirajte svrhu svoje ankete - Dobra istraživanja imaju usredotočene ciljeve koji se lako razumiju. Provedite vrijeme unaprijed kako biste identificirali svoje ciljeve. Unaprijed planiranje pomaže osigurati da anketa postavlja prava pitanja kako bi se postigao cilj i generirali korisni podaci.
  2. Neka anketa bude kratka i usredotočena - Kratki i usredotočeni pomažu kako u kvaliteti tako i u količini odgovora. Općenito je bolje usredotočiti se na jedan cilj nego pokušati stvoriti glavnu anketu koja pokriva više ciljeva. Istraživanje Zoomeranga (zajedno s Gallopom i drugima) pokazalo je da bi anketa trebala potrajati 5 minuta ili manje. Prihvatljivo je 6 - 10 minuta, ali vidimo da se značajne stope napuštanja javljaju nakon 11 minuta.
  3. Neka pitanja budu jednostavna - Pazite da vaša pitanja prijeđu na stvar i izbjegavajte upotrebu žargona, žargona ili kratica.
  4. Koristite zatvorena pitanja kad god je to moguće - Zatvorena anketna pitanja ispitanicima daju određene izbore (npr. Da ili Ne), što olakšava analizu rezultata. Zatvorena pitanja mogu imati oblik da / ne, višestruki izbor ili ljestvicu ocjena.
  5. Održavajte konzistentna pitanja na skali ocjene kroz anketu - Ljestvice ocjenjivanja izvrstan su način za mjerenje i usporedbu skupova varijabli. Ako odlučite koristiti ljestvicu ocjena (npr. Od 1 - 5), budite dosljedni tijekom ankete. Upotrijebite isti broj bodova na ljestvici i osigurajte da značenja visokog i niskog postojanja ostanu dosljedna tijekom ankete. Također, upotrijebite neparan broj na skali ocjena kako biste olakšali analizu podataka.
  6. Logičko naručivanje - Pazite da anketa teče logičnim redoslijedom. Započnite s kratkim uvodom koji motivira ispitanike da popune anketu (npr. "Pomozite nam da vam poboljšamo našu uslugu. Odgovorite na sljedeću kratku anketu."). Dalje, dobra je ideja krenuti od širih pitanja, a zatim prijeći na ona uža opsega. Na kraju, prikupite demografske podatke i na kraju postavite bilo kakva osjetljiva pitanja (osim ako ove podatke koristite za provjeru sudionika ankete).
  7. Prethodno testirajte anketu - Obavezno prethodno testirajte anketu s nekoliko članova vaše ciljne publike i / ili suradnika kako biste pronašli propuste i neočekivane interpretacije pitanja.
  8. Uzmite u obzir vrijeme kada šaljete pozivnice za anketu - Najnovija statistika pokazuje da se najviše stopa otvaranja i klikova odvija u ponedjeljak, petak i nedjelju. Uz to, naše istraživanje pokazuje da se kvaliteta odgovora na anketu ne razlikuje od radnog dana do vikenda.
  9. Pošaljite podsjetnike e-poštom putem ankete - Iako nije prikladno za sva istraživanja, slanje podsjetnika onima koji prethodno nisu odgovorili često može znatno povećati stopu odgovora.
  10. Razmislite o tome da ponudite poticaj- Ovisno o vrsti ankete i publike, nuđenje poticaja obično je vrlo učinkovito za poboljšanje stope odgovora. Ljudima se sviđa ideja da dobiju nešto za svoje vrijeme. Istraživanje Zoomeranga pokazalo je da poticaji obično povećati stope odgovora u prosjeku za 50%.

Spremni za početak? Prijavite se za besplatni osnovni račun Zoomerang, primijenite gornje korake, pokrenite anketu i pripremite se za analizu rezultata u stvarnom vremenu. Pratite nadolazeće objave gdje ću zaroniti u naprednije značajke ankete, zajedno s inovativnim načinima za uključivanje mrežnih anketa u vašu cjelokupnu poslovnu strategiju. Sretna izmjera!

Koristite li trenutno mrežne ankete za svoje poslovanje? Jesu li vam ovi savjeti bili od pomoći? Pridružite se razgovoru u odjeljku za komentare u nastavku.

Jedan komentar

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.