Integracija i testiranje analitike OpinionLab

laboratorij mišljenja
Vrijeme za čitanje: <1 minuta

OpinionLab platforma je za prikupljanje podataka o kupcima putem anketa i povratnih informacija s vašeg web mjesta. OpinionLab ih naziva Podaci glasa korisnika (VOC). OpinionLab sada proširuje svoj skup značajki kako bi uključio oboje integracija i testiranje analitike. Ovo je izuzetno korisno da povežete povratne informacije posjetitelja s aktivnostima na njihovim web mjestima.

Uz cijenu stjecanja novog kupca šest do sedam puta veću od cijene zadržavanja postojećeg, imperativ da se marke prilagode ulozima angažiranih potrošača nikada nije bio veći ,? rekao je Rand Nickerson, izvršni direktor tvrtke OpinionLab. ? Dok web analitika pružaju presudan uvid u to što posjetitelji rade na mreži, streaming VOC podataka otkriva zašto se ti korisnici ponašaju onako kako se ponašaju. Širenjem naših provjerenih alata za integraciju koji uključuju multivarijantne i A / B platforme za testiranje, kao što su Omniture Test & Target, marke sada mogu uložiti uvid kupaca specifične za stranicu analitika rezultati ispitivanja. Osim što učinkovitije prepoznaju uspjehe ili problematična područja, tvrtke su u mogućnosti iskoristiti ključna učenja na cijelom svom web mjestu ili u organizaciji, eksponencijalno povećavajući ROI svakog provedenog testa.

Na primjer, ako vaš analitika Podaci otkrivaju nagli skok stope napuštanja stranice, možete integrirati izvješća o komentarima kupaca da biste saznali zašto ljudi odlaze. Ili, ako primite upozorenje u kojem se navodi da mnogi posjetitelji stranice daju negativne komentare, možete kliknuti jednom da biste pogledali svakog korisnika analitika reprodukcija podataka ili sesije.

integracija laboratorija mišljenja

Odlomak analitika integracija trenutno radi s WebTrends, TeaLeaf, Google Analytics, Omniture, CoreMetrics i drugima.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.