Content marketing

5 osnova za optimizaciju marketinške automatizacije

Za mnoge trgovce obećanje rješenja za automatizaciju marketinga čini se nedostižnim. Preskupi su ili previše komplicirani za učenje. Te mitove i niz drugih razbio sam u OutMarketovom “Modernom marketinškom manifestu”.

Danas želim razbiti još jedan mit: marketinška automatizacija je srebrni metak. Implementacija softvera za automatizaciju neće automatski povećati angažman i konverzije. Da bi postigli te rezultate, marketinški stručnjaci moraju optimizirati i svoju marketinšku automatizaciju i komunikaciju.

Optimizacija se može smatrati spojem umjetnosti i znanosti. Kombiniranjem ta dva sastojka unutar paketa za automatizaciju marketinga dolazi do boljeg korisničkog iskustva i veće svijesti, potencijalnih kupaca i prihoda.

Za optimizaciju automatizacije marketinga potrebno je pet osnovnih stvari:

Golovi

“Ako ne znate kamo idete, gotovo svaki put će vas tamo odvesti”, rekao je jednom Yogi Berra. Marketing bez ciljeva je poput putovanja bez planirane destinacije. Iako bi putovanje neko vrijeme moglo biti ugodno, frustracija zbog toga što nikad ne stignete nikuda počinje nositi i najstrpljivije putnike. Svi se vraćaju kući manje-više lošiji zbog trošenja.

Uspješan marketing svoje korijene nalazi u ciljevima, "odredištu" i ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI), "oznakama puta" koji pokazuju da je marketing na pravom putu. Kada skrene s kursa, trgovci ga mogu brzo usmjeriti natrag na pravu cestu i zadržati ga u pravom smjeru.

Datum

Podaci su jako, jako veliki. To su podaci o marketinškim naporima. To su podaci o kupcima. To su podaci o prometu web stranice i klikovnom postotku. Toliki broj podataka nemoguće je razumjeti bez alata poput automatizacije marketinga i društvenog praćenja.

Automatizacija marketinga pomaže u razumijevanju podataka. Pokazuje kako različiti kanali utječu na cjelokupnu kampanju. Ovisno o tome što marketer prati, podaci mogu otkriti percepciju i osjećaj publike, pa čak i analizirati promjene u oba.

Svi ti podaci mogu se koristiti za usmjeravanje stvaranja sadržaja i praćenje kako se taj sadržaj pretvara u ishode i KPI-jeve. Podaci u stvarnom vremenu mogu se čak koristiti za stvaranje sadržaja i kampanja koje su povezane s prolomnim trendom, temom ili događajem.

Eksperimentiranje

Optimizacija zahtijeva ciljeve i podatke, ali neće daleko stići bez eksperimentiranja. Eksperimentiranje ili testiranje komunikacije – i vizualne i pisane – gorivo je potrebno za ovu utrku. Naučite koji sadržaj dobro funkcionira s određenim segmentima publike. Eksperimentiranje pokazuje u koja vremena će vjerojatno biti veće stope angažmana.

Eksperimentiranje se ponekad može činiti dosadnim poslom prilikom postavljanja još jedne podijeljene A/B kampanje, ali tu se nalaze uzbudljivi podaci. Ti testovi otkrivaju na što će publika reagirati i koje kampanje daju željene rezultate.

Kreativnost

Ako je eksperimentiranje gorivo, kreativnost je neophodan dodatak. Održava tijelo u vršnoj izvedbi i čini da eksperimenti rade na najbolji mogući način.

Znam da se neki trgovci boje da će softver za automatizaciju marketinga umanjiti njihovu kreativnost, ali on nema moć za to. Marketing automatizacija je neophodno i oslobađajuće ograničenje. To tjera trgovce na objavljivanje, ne savršenog, ali dobrog rada.

Analiza

Nakon svake utrke važno je procijeniti kako je prošlo. Isto je i s marketinškom automatizacijom. Optimizirana marketinška automatizacija analizira se marketinška automatizacija.

Analiza pokazuje kako je kampanja uspjela i koji su napori bili bolji od drugih. Pokazuje kako su se različiti ljudi zainteresirali za kampanju te su ili napravili prvi korak prema tome da postanu kvalificirani potencijalni klijent ili postali kupci.

Analiza ne može završiti izvješćivanjem brojki; mora pitati:

Što se može poboljšati sljedećom kampanjom? Koje napore treba smanjiti ili prekinuti? Koje nove metode sadržaja mogu funkcionirati na temelju onoga što znamo o našim klijentima i stopama angažmana s našim sadržajem?

Marketing automatizacija je put budućnosti, ali ju je potrebno optimizirati kako bi imala stvarne i trajne rezultate. Marketinški stručnjaci moraju koristiti alat i donijeti mu pet osnovnih stvari kako bi vidjeli uspjeh.

Mon Tsang

Vi Mon Tsang ste izvršni direktor tvrtke OutMarket. OutMarket nudi softver za automatizaciju marketinga i usluge marketinškim timovima za postizanje mjerljivih rezultata.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.