OwnBackup: Oporavak od katastrofe, zasjedanje Sandbox-a i arhiviranje podataka za Salesforce

OwnBackup: oporavak od katastrofe Salesforce, arhiviranje podataka i postavljanje

Prije mnogo godina prebacio sam svoju marketinšku automatizaciju na prilično poznatu i široko prihvaćenu platformu (ne Salesforce). Moj je tim osmislio i razvio nekoliko njegujućih kampanja i doista smo počeli pokretati sjajan olovni promet ... sve dok se nije dogodila katastrofa. Platforma je vršila veliku nadogradnju i slučajno je izbrisala brojne podatke kupaca, uključujući i naše.

Iako je tvrtka imala ugovor o razini usluge (SLA) koji je zajamčio radno vrijeme, nije imao sigurnosna kopija i oporavak mogućnosti na razini računa. Naš je posao nestao, a tvrtka nije imala resurse niti mogućnosti da ga obnovi na razini računa. Iako su se naši projekti mogli ponovno implementirati, svi naši potencijalni kupci i kupci aktivnost je zbrisan. Naravno, nije bilo načina za reprodukciju tih kritičnih i vrijednih podataka. Pretpostavljam da smo izgubili stotine tisuća, ako ne i milijune dolara prihoda. Platforma nas je pustila iz ugovora i odmah sam napustio njihov partnerski program.

Naučio sam svoju lekciju. Dio mog postupka odabira dobavljača sada je osiguravanje da platforme imaju ili mehanizam za izvoz ili izradu sigurnosnih kopija ... ili vrlo robustan API pomoću kojeg mogu redovito dohvatiti podatke. Kupcima savjetujem da učine isto.

Salesforce

Poduzetničke platforme obično u svoje platforme ugrađuju sigurnosne kopije i sigurnosne kopije snimaka za samozaštitu, ali ti alati nisu lako dostupni njihovim kupcima. Vlasnici CRM platforme pogrešno pretpostavljaju da su zaštićeni jer su njihovi SaaS podaci u oblaku.

69% tvrtki u ekosustavu Salesforce priznaje da nije spremno za gubitak podataka ili korupciju.

Forrester

Tvrtke poput Salesforcea ponavljaju se, inoviraju i integriraju takvom brzinom sa stotinama programera da je gotovo nemoguće razviti i održavati paralelnu bazu koda za kupce kako bi sigurnosno kopirali i zaštitili svoje podatke. Njihov fokus je na stabilnosti sustava, vremenu rada, sigurnosti i inovacijama ... pa tvrtke moraju potražiti rješenja trećih strana za stvari poput sigurnosnih kopija.

Važno je pojasniti da Salesforce nije primarni uzrok gubitka podataka. Zapravo, osobno nisam bio svjedok da su slučajno uništavali podatke klijenta. Povremeno dolazi do prekida podataka, ali nisam vidio katastrofu (kucanje u drvo). Isto tako, Salesforce ima neke mogućnosti izvoza skupnih podataka koje se mogu koristiti, ali to nije idealno jer bi zahtijevalo stvaranje sigurnosne kopije, raspoređivanje, izvještavanje i druge mogućnosti oko sebe da bi bilo potpuno rješenje za oporavak od katastrofe.

Koje su najveće prijetnje podacima tvrtke?

  • Ransomware napada - Kritični i osjetljivi podaci ciljni su za ransomware napade.
  • Slučajno brisanje - Korisnici se često slučajno prepisuju ili brišu podatke.
  • Loše testiranje - tijekovi rada i aplikacije povećavaju vjerojatnost nenamjernog gubitka podataka ili oštećenja.
  • Haktivisti - politički ili socijalno motivirani cyber kriminalci izlažu ili uništavaju podatke.
  • Zlonamjerni upućeni - sadašnji ili bivši zaposlenici, izvođači ili poslovni suradnici s legitimnim pristupom mogu stvarati pustoš ako se odnosi pogoršaju.
  • Nevaljale prijave - s robusnom razmjenom aplikacija treće strane, uvijek postoji vjerojatnost da bi platforma mogla slučajno izbrisati, prebrisati ili oštetiti vaše ključne podatke.

Vlastite sigurnosne kopije

Srećom, Salesforce's API-prvo Pristup razvoju obično osigurava da je svaka značajka ili element podataka u potpunosti dostupan putem njihovog širokog spektra sučelja za programiranje aplikacija (Apis). To otvara vrata trećim stranama da prevladaju prazninu u oporavku od katastrofe ... koja Vlastite sigurnosne kopije je postigla.

OwnBackup nudi sljedeća rješenja:

  • Sigurnosna kopija i oporavak Salesforcea - Zaštitite podatke i metapodatke pomoću sveobuhvatnih, automatiziranih sigurnosnih kopija i brzog oporavka bez stresa.
  • Sjetva u Sandbox za Salesforce - Širite podatke u pješčanike za brže inovacije i idealna okruženja za trening s poboljšanim zasijavanjem u pješčanik.
  • Arhiviranje podataka Salesforcea - Očuvajte podatke prilagodljivim pravilima zadržavanja i pojednostavljenom usklađenošću s OwnBackup Archiverom.

Sad kad Cargill koristi OwnBackup, nikada se više nećemo morati brinuti o gubitku podataka. Ako imamo problem, možemo brzo usporediti i obnoviti podatke, osim uklanjanja zastoja podataka.

Kim Gandhi, vlasnica strateškog proizvoda za korisničko iskustvo u Cargill FIBI diviziji

OwnBackup proaktivno sprječava gubitak kritičnih podataka i metapodataka Salesforce CRM-a pomoću automatiziranih sigurnosnih kopija i brzog oporavka bez stresa ... uz cijene povoljne na razini korisnika.

Zakažite demonstraciju OwnBackup

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.