B2b Putovanje korisnika
Martech Zone članci označeni b2b putovanje kupca:
-
Omogućavanje prodaje
Mediafly Revenue360: Evolucija tehnologije za omogućavanje prodaje
Prije 2020. godine ponašanje B2B kupaca već se počelo mijenjati u korist digitalnih i samouslužnih kanala. S više kupaca čvrsto zacementiranih u svijetu digitalne prodaje, više nema povratka. 71% kupaca spremno potroši više od 50,000 USD na jednu transakciju koristeći, na primjer, daljinski ili model samoposluživanja. McKinsey Kako bi ostali konkurentni i relevantni, timovi za prihode trebat će različite...
-
CRM i podatkovne platforme
Zašto su kupci nezadovoljni personalizacijom B2B e-trgovine (i kako to popraviti)
Iskustvo kupaca dugo je bilo i nastavlja biti glavni prioritet za B2B tvrtke na njihovom putu prema digitalnoj transformaciji. Kao dio ovog pomaka prema digitalu, B2B organizacije suočavaju se sa složenim izazovom: potrebom da se osigura dosljednost i kvaliteta u online i offline iskustvima kupnje. Ipak, usprkos najvećim naporima organizacija i znatnim ulaganjima u digitalno i…