SDL je proveo anketu kako bi istražio gdje se pojedinačne ili najistaknutije točke neuspjeha i uspjeha korisničkog iskustva (CX) događaju kod kupaca i utjecaja na poslovanje. Možda je najstrašniji rezultat ove ankete taj da je SDL otkrio da su mnogi korisnici koji su patili od lošeg korisničkog iskustva aktivno pokušavali omalovažiti tvrtku kad god su mogli...
Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.