IVR
Martech Zone članci označeni IVR:
-
Martech Zone Aplikacije
Aplikacija: Zašto tvrtke i dalje ulažu u brojeve 1-800? Koji je vaš osobni broj?
Općenito poznati kao besplatni brojevi... telefonski brojevi 800, 888, 877, 866, 855, 844 i 833 još uvijek se u velikoj mjeri koriste ovdje u Sjedinjenim Državama. Ironično, telefonske tvrtke više ne naplaćuju cestarine za brojeve izvan države, tako da im nadimak besplatni ne odgovara. Godine 2017., s rastom VoIP usluga, Federalna komisija za komunikacije (FCC) ukinula je pravilo da…
-
Umjetna inteligencija
Play.ht: Omogućite audio reprodukciju vašeg sadržaja pomoću umjetne inteligencije s realističnim glasovima kako bi posjetitelji mogli slušati
Jedna značajka koju sam želio implementirati neko vrijeme Martech Zone bila je sposobnost slušanja sadržaja, a ne čitanja. Smatram da ljudi često obavljaju više zadataka i mogu imati više otvorenih prozora... radeći na jednoj stvari dok istovremeno slušaju podcast. Pronašao sam besprijekorno rješenje koje uključuje prekrasan player… Play.ht. Ako…
-
Videozapisi o marketingu i prodaji
'Hibridni sustav pozivanja za interakcije = nevjerojatan
U ponedjeljak sam imao priliku obići Interactions, slušati i promatrati njihov sustav na djelu i koristiti potpunu demonstraciju Hey Otto – sustava za glasovne i web konferencije koji koristi tehnologiju Interactions na stražnjoj strani. Tvrtke koje imaju velike pozivne centre idu dvama različitim putovima, ili sustavima za automatsko prepoznavanje govora (ASR) ili korištenjem velikih…