Mjerenje
Martech Zone članci označeni mjerenje:
-
E-trgovina i maloprodaja
Nulti trenutak istine: 8 koraka do spremnosti
Krajem prošle godine, zamijenio sam kolegu da napravi prezentaciju o Googleovom Zero Moment of Truth (ZMOT). Dok je tona truda i materijala uložena u dokumentiranje strategije, za većinu modernih trgovaca, materijal je relativno elementaran. Što je nulti trenutak istine? Bilo da kupujemo kukuruzne pahuljice, ulaznice za koncert ili medeni mjesec…