Binarna fontana: Korisničko iskustvo i platforma za upravljanje ugledom

Ako ste proveli bilo kakvo istraživanje identiteta marke i korisničkog iskustva, vjerojatno ste primijetili različite ocjene i recenzije kupaca o angažmanu potrošača i lokalnim SEO naporima za tvrtke. Danas se značajna većina potrošača u velikoj mjeri oslanja na raspoloženje kupaca (tj. Online ocjene kupaca i web stranice s recenzijama) kako bi donijeli obrazovanu odluku hoće li stupiti u kontakt s tvrtkom. Zapravo, mnogi potrošači obično upućuju na web stranice kao što su Google, Facebook i Yelp kako bi uvidjeli vrstu