Odbijanje kupaca
Martech Zone članci označeni odbijanje kupaca:
-
Analitika i testiranje
Sedam koraka za ispunjavanje imperativa korisničkog iskustva i njegovanje kupaca za cijeli život
Kupci će otići nakon jednog lošeg iskustva s vašom tvrtkom, što znači da je korisničko iskustvo (CX) razlika između crvenog i crnog u vašoj poslovnoj knjizi. Ako se ne možete razlikovati dosljednim pružanjem nevjerojatnog iskustva bez napora, vaši će kupci prijeći na vašu konkurenciju. Naše istraživanje, temeljeno na istraživanju 1,600 globalnih stručnjaka za prodaju i marketing...
-
Analitika i testiranje
Indikativno: Analitika kupaca s aktivnim uvidima
Veliki podaci više nisu novost u poslovnom svijetu. Većina tvrtki za sebe misli da se pokreću podacima; tehnološki lideri postavljaju infrastrukturu za prikupljanje podataka, analitičari prosejavaju podatke, a trgovci i voditelji proizvoda pokušavaju učiti iz podataka. Unatoč prikupljanju i obradi podataka više nego ikad, tvrtkama nedostaju vrijedni uvidi o njihovim proizvodima i kupcima...